Review by Martin  Posted: 1.4 years ago member for 3.2 years, 981 visits, last login: a few hours ago
Quebec,QC
$30 per month (12 month contract)
Bell Canada CLEC party: Bell Canada
"Service est très stable et même plus rapide que Sympatico !"
"L'attente très longueeeeeeen ligne du STC, la patience est mise à rude épreuve!"
"nil"
| Pre Sales information: Install Co-ordination: Connection reliability: Tech Support: Services: Value for money: (ratings well above consensus)
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Mon contrat maintenant terminé chez Bell Sympatico, j'ai switché mon Internet Haute-Vitesse DSL chez Primus Canada étant déjà chez Primus pour ma VoIP. Le tarif est de 19.95$ les 5 premiers mois et 37.95$ par la suite avec votre propre modem, donc une moyenne au bout de l'année de 30.45$ plus taxes par mois ce qui me donne une différence de tout au plus 1.50$ de plus par mois que j'avais avec Sympatico. Je suis encore aussi illimité en bande passante chez Primus tout comme je l'étais chez Sympatico.
Curieusement mon Internet est beaucoup plus rapide! Pourtant je suis toujours à la même place, je ne suis pas déménagé et je suis déservie par la même centrale.
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Ma VoIP a aussi noté une amélioriation de sa qualité probablement en ayant une route moins longue pour atteindre les serveurs VoIP de Primus puisqu'en définitive je reste en réseau locale chez Primus.
Donc en date d'aujourd'hui et après un peu plus d'une semaine de service, je suis super satisfait côté qualité/prix. Le support technique est toujours aussi excellent chez Primus, les gens sont compétent, polie et règle les problèmes assez rapidement.
J'ai un petit bémol cependant au niveau de l'attente en ligne qui est assez longue et qui met notre patience à rude épreuve avant d'être répondu. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je donne un 80% au technical support. Pour le reste tout est #1.
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