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1. Service Internet V-Cable (Janvier 2012 à juillet 2014) Tout a été parfait lors de mon abonnement au service V-Cable d'EletronicBox. À la date d'activation j'ai branché mon modem à la place de celui de Vidéotron et ça s'est mis à fonctionner instantannément. Je n'ai jamais eu aucun problème par la suite, j'ai seulement téléphoner 1 fois pour changer de forfait. 2. Service Internet C-Cable (Novembre 2015 à présent) Mon expérience avec l'abonnement au service C-Cable a été assez déplaisante. Le service est tout nouveau chez Ebox et tout n'est pas encore au point. À la date d'activation mon modem ne fonctionnait pas, ça a prit une semaine avant de régler le problème, incluant une visite d'un technicien qui a faussement diagnostiqué mon modem en tant que défectueux. Finalement le problème était une mauvaise configuration de Cogeco dans mon secteur qui empêchait le fonctionnement du service d'Ebox. Il restera à voir si à long terme le service va bien fonctionner mais pour l'instant les vitesses et les pings sont bons. Update environs 2 mois plus tard : Tout va toujours très bien, très satisfait du service malgré les problèmes initiaux. J'ai aussi reçu un remboursement égal aux nombre de jours où ma connexion Internet n'a pas fonctionné (soit 1 semaine). Je n'ai pas eu à me battre pour l'avoir donc encore là, très satisfait du service à la clientèle d'ElectronicBox. member for 16.1 years, 4242 visits, last login: a few hours ago updated 7.6 years ago
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