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Six Month Rating

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bullet 749 reviews (656 good) (20 bad)
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Review by Hamming See Profile

  • Location: Montreal,QC
  • Cost Contract price not specified.
Good "rapport qualite - prix tres bon"
Bad "informations contradictoires de la part du personnel"
Pre Sales information:
Install Co-ordination:
Connection reliability:
Tech Support:
Services:
Value for money:
(ratings below consensus)

Les informations données par le personnel des ventes sont contradictoires et confuses, une formation uniforme serait peut-être nécessaire. On a parfois l'impression qu'ils ne lisent pas les courriels qu'on leur expédie.

Sans parler du système de facturation qui vraiment n'est pas au point.

Par contre, le rapport qualité prix est intéressant et la vitesse ainsi que la stabilité de la connexion sont très bonnes.

member for 1.9 years, 0 visits, last login: 1.9 years ago
lodged 1.9 years ago

Comments:

ghost_face

@electronicbox.net

facturation?

Quelle lacune leur système de facturation a-t-elle?

diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21

reply

Bonjour Hamming,

j'aimerais vérifier avec vous si vous avez eu des problèmes de facturation afin que ceci soit règlé pour vous.

Il n'y a généralement pas d'erreurs de facturation mais il y aurait place à moderniser certains processus comme l'ajout de bloc en temps réel. Nous explorons nos options présentement pour permettre des modifications plus rapides sur les comptes des clients.
--
Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
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