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Reviews:
bullet 2 reviews (1 good) (0 bad)
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Review by Tamer See Profile

  • Location: Canada
  • Cost: $50 per month
Good "Le prix pour le service"
Bad "Déconnections trop fréquentes"
Overall "Je ne recommanderais pas le service DSL"
Pre Sales information:
Install Co-ordination:
Connection reliability:
Tech Support:
Services:
Value for money:

J'ai branché Cooptél avec DSL il y a un an parce que je devais économiser sur la facture de télécom et j'étais enthousiasmé par l'idée de me faire rembourser le coût du modem (environ 100$) après 6 mois de service sans aucun contrat.

L'installation a été très simple, le modem était livré par messagerie et déjà configuré, suffisait de le brancher et tout était fonctionnel.

Là où le bât blesse c'est au niveau de la stabilité du réseau, il y eu une période avec de gros ralentissements pratiquement tous les soirs et il y a eu des déconnections assez fréquentes tout au long de l'année. À chaque fois il fallait contacter le support technique et le problème se réglait rapidement, mais une dizaine d'appel en 11 mois ce n'est pas un service stable.

Honnêtement je ne me plaindrais pas si le support technique était ouvert après 21h, mais la plupart des problèmes qu'on a eu sont justement apparus après 21h, il fallait donc attendre au lendemain à chaque fois.

Peut-être que d'autres auront plus de chance, ces problèmes sont peut-être liés au DSL et hors du contrôle de Cooptél, mais d'un autre côté les techniciens résolvaient le problème en 30 secondes 4 fois sur 5, ils devaient avoir une bonne de ce qu'il cloche sur leur réseau... En ce qui me concerne je vais essayer un autre fournisseur.

member for 35 days, 0 visits, last login: 35 days ago
lodged 35 days ago

Comments:

Review by maxboha See Profile

  • Location: undisclosed location
  • Cost: $150 per month
  • Install: about 50 days
Good "Coopérative"
Bad "Réseau peu développer, se ventent d'être aussi bon que le BCE"

My Other Reviews

·Cogeco Cable
·Bell Sympatico
Rien de positif a dire, mon voisin on lui promets du 10 megabits par seconde, quand le traffic est haut, il a 2 megabit/s et quand le traffic est pas, jamais au dessus de 7-8 megabits seconde

J'avais du 7 megabits illmité avec eux il y a quelques années. Lorsque les caps on été instaurés, ils ont pourris la ligne de tout ceux qui avaient le bundle illimité pour les faire switché au cap volontairement

Ils cablent mon entière Mrc excepté la ville même de fibre optique, et ils ont de la difficulté a offrir du 20 megabits a cause de leur peu de bande passante / congestion reseau

Au prix actuel du gigabit/s, je peux comprendre qu'une petite coopérative aie de la difficulté a fournir..

member for 2.1 years, 223 visits, last login: 290 days ago
updated 1.4 years ago

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