Habituellement lorsqu'un modem ne se connecte plus au réseau (de Videotron) ou a une connection intermittente (à différencier d'un modem connecté mais bloqué par Vidéotron), le problème origine des signaux RF qui sont qualifiés de hors-normes (ou problématique). Certains modems cable permettent l'accès à une interface web située à l'adresse 192.168.100.1 qui nous indiquera les signaux RF actuels en db soit celui de réception (RX), d'envoi (TX) ainsi que le signal bruit (SN). Voici les valeurs acceptables pour ces signaux:
•RX
-10db à 10db
•TX
20 à 57db
•SN
Doit être supérieur à 29db
Il est à noter que ces valeurs sont maintenant les normes acceptables chez Videotron. Il est possible que ces valeurs dépassent par moment, mais des problèmes pourraient en découler. Le meilleur test pour savoir si le signal peut être amélioré chez vous sans l'intervention d'un technicien est de connecter le modem au point d'entrée du cable de votre demeure. Vous pourrez donc ainsi calculer les différences de signaux analysées et trouver la source du problème (cablage et/ou diviseur défectueux). Un coup d'oeil à cette FAQ vous aidera à cerner et éliminer le problème en plus de vous familiariser avec les signaux RF. Il est tout de même plus simple et efficace de contacter directement le support technique de Vidéotron.
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by Corvus  edited by Marshal
last modified: 2007-08-26 19:08:51 |
