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This FAQ text is copyright dslreports.com
Reproduction of all or part only with our permission..
This FAQ is edited by: Corvus See Profile, TigerLord See Profile
It was last modified on 2007-06-17 10:33:40

1.0 Général

À propos

Cette FAQ a t cre et maintenue par les bnvoles et visiteurs de Broadbandreports et n'est aucun cas une rponse officielle de Vidotron lte ou de ses filiales. Elle reflte les opinions et les ides de ses crateurs seulements. Pour obtenir une rponse officielle vos questions, veuillez vous rfrer au site Web de Vidotron lte situ au www.videotron.ca.

2.0 Service à la clientèle

Disponibilité des services

Pour vous abonner au cble analogique de Vidotron, ce dernier doit videmment tre le cblodistributeur de votre localit mais doit en plus desservir votre secteur en fibre optique pour vous offrir le cble numrique Illico. Utilisez l'outil fourni sur le site Web pour vrifier la disponibilit des services.

www.videotron.com/services/fr/te···tron.com

Convention d'utilisation

La convention indique les conditions et modalits que vous et Vidotron vous engagez respecter.

Vous pouvez la consulter ici

Abonnement

    • Par tlphone au (514)281-1711 (ou 1-88-VIDEOTRON) du lundi au vendredi de 7 h 30 21 h 30 et les samedi de 8 h 18 h.
    • En ligne sur www.videotron.ca
    • Par clavardage
    • En achetant un appareil Illico chez un de ces dtaillants.

Quel est la liste des canaux sur Illico

Voici une liste des canaux disponible sur Illico

»www.videotron.com/services/stati···naux.pdf

3.0 Technologie analogique

La bible du cable analogique

Tout ce que vous avez besoin de savoir (et mme plus) est ici mais en anglais seulement.

3.1 Technologie numérique (Illico)

Grille QAM Montréal

Merci Kaphyr See Profile

Etant donn que le tableau est appel changer rgulirement, voici donc le lien o vous pourrez obtenir celui-ci jour.

»illico2.tripod.com/NumMtl200706.html

Grille QAM Sherbrooke

Merci Kaphyr See Profile

Etant donn que le tableau est appel changer rgulirement, voici donc le lien o vous pourrez obtenir celui-ci jour.

»illico2.tripod.com/NumSherb200706.html

Grille QAM Québec

Merci Kaphyr See Profile

Etant donn que le tableau est appel changer rgulirement, voici donc le lien o vous pourrez obtenir celui-ci jour.

»illico2.tripod.com/NumQueb200706.html

Grille QAM Gatineau

Merci Kaphyr See Profile

Etant donn que le tableau est appel changer rgulirement, voici donc le lien o vous pourrez obtenir celui-ci jour.

»illico2.tripod.com/NumHull200706.html

Vendre ou acheter un terminal d'un particulier

Pour viter les frustrations, voici quelques conseils et explications qui, je l'espre, seront ajoutes la FAQ de Videotron sur DSL Reports... un jour.

Au moment de vendre votre terminal:


    Assurez-vous de contacter le Service La Clientle (SAC) pour dbloquer le terminal Illico vendre de votre compte. En fait, Vidotron veut s'assurer que l'acheteur n'active pas un terminal vol, donc en sachant que vous vendez votre terminal, l'activation se fera alors sans problme.



    Que vous fermez ou non votre compte Vidotron, payez votre solde au complet! Sinon l'acheteur se verra oblig de payer vos dettes avant de pouvoir activer le terminal, moins d'avoir un accord avec le SAC.



    Assurez-vous que le terminal ait servi sur le rseau de Vidotron! Bien que le prix des terminaux Scientific-Atlanta sur Ebay ou des tats-Unis soit intressant, ils ne pourront pas tre activs.


Pourquoi? la sortie de l'usine, une batch de terminaux avec numros de srie conscutifs sont envoys chez Vidotron, Rogers, Comcast, etc., mais de plus, une cl digitale (PowerKey) est aussi envoye au fournisseur de services. Seul Vidotron possde la cl pour le numro de srie du terminal qui lui a t distribu, et seul Vidotron peut oprer ce terminal.

- Un terminal de type Motorola utilis dans certains secteurs (comme Cogeco, Shaw, Cablevision du Nord) qui ne requiert pas de cl ne peuvent pas tre utiliss non plus sur Vidotron.

- Avant d'acheter le terminal, prenez en note le numro de srie (SAB* ou TE*), puis appelez au SAC pour vrifier l'tat du terminal: il doit est libr du compte du propritaire actuel et ne doit pas tre en statut "Perception", "Vol", "Perdu" ou "Recherche".

- Malgr le fait que la loi 68 sur la protection des informations confidentielles ne vous permet pas de connatre les informations dtailles des comptes autres que le vtre, vous tes en droit de demander si le compte du propritaire actuel est en souffrance, sinon vous devrez probablement payer son solde (en plus du vtre) afin de pouvoir l'activer.

- Vrifiez le prix actuel en magasin ou sur le site de Vidotron avant d'acheter un terminal usag. Quelle sera votre frustration de payer 500$ pour un terminal ENPHD 160Go usag qui se vend 399$ l'tat neuf chez Vidotron...

3.2 Terminaux

Scientific Atlanta Explorer

PACE 511

•Mmoire vive (RAM): ? Mo
•Cadence CPU/Bus : Broadcom's BCM 7100 dual 80 MIPS
•Sorties Vido: RCA, S-Vido
•Sorties Audio: RCA, S/P DIF
•Entres Vido: RCA
•Entres Audio: RCA
•Contrle du VCR: IR Transmit (inactif)


PACE 550 HD

•Mmoire vive (RAM): ? Mo
•Cadence CPU/Bus : 175MIPs main processor plus 85MIPs graphics paxel engine
•Sorties Vido: Component, DVI, RCA, S-Vido
•Sorties Audio: RCA x 2, S/P DIF, optique
•Entres Vido: Component, RCA
•Entres Audio: S/P DIF, optique, RCA
•Contrle du VCR: IR Transmit (inactif)
•Rsolution des sorties HD configurable
•Fonctions zoom/stretch sur l'image
•Pas de connecteur RF Cable OUT



User manual

Tlcommande RT-U43CO



User Manual

Programmation du tlviseur, magntoscope ou lecteur DVD

Mthode 1

    •Mettre l'appareil programmer en fonction
    •Enfoncez les touches SELECT et TV ou VCR (suivant l'appareil devant tre configur) jusqu' ce que le voyant demeure allum puis relchez.
    •Appuyez sur la touche CH+ et maintenez-la enfonce jusqu' ce que l'appareil s'teigne. Ds qu'il s'teint, relchez le bouton CH+.
    •Appuyez sur la touche MUTE. Si l'appareil s'allume, appuyez sur la touche TV ou VCR pour confirmer le code. Le voyant lumineux clignotera et s'teindra.


Mthode 2

    •Mettre l'appareil programmer en fonction
    •Enfoncez les touches SELECT et TV ou VCR (suivant l'appareil devant tre configur) jusqu' ce que le voyant demeure allum puis relchez.
    •Consultez la liste des codes et entrez le code correspondant la marque de l'appareil. Sil y en a plusieurs, essayez-les un la fois jusqu ce que l'appareil s'teigne.
    •Appuyez sur la touche MUTE. Si l'appareil s'allume, appuyez sur la touche TV ou VCR pour confirmer le code. Le voyant lumineux clignotera et s'teindra.


Programmation du contrle du volume

    •Enfoncez les touches SELECT et CBL jusqu' ce que le voyant demeure allum puis relchez.
    •Appuyez sur la touche VOL + puis sur CBL pour contrler le volume du Illico ou VOL+ puis sur TV pour contrler le volume du tlviseur. Le voyant clignotera et s'teindra.


Programmation des touches de fonction Smartkeys

Initialement, la touche CBL sert allumer et teindre le terminal, et la touche TV, teindre et allumer le tlviseur. On peut toutefois les programmer pour qu'elles accomplissent plusieurs tches en une seule opration.

Programmation de la touche CBL: allumer le terminal, le tlviseur et slectionner la chane 03 en une seule opration.


    •Appuyez simultanment sur les touches CBL et SETTINGS et maintenez-les enfonces jusqu' ce que le voyant lumineux demeure allum.
    •Dans lordre, appuyez sur les touches CBL, TV, 0 et 3; le voyant clignotera et demeurera allum.
    •Appuyez sur CH+ pour confirmer le rglage; le voyant clignotera et s'teindra.
    •Pour revenir au rglage initial, rptez l'tape 1 et appuyez sur CH-.

Programmation de la touche TV : allumer le tlviseur et slectionner la chane 03 en une seule opration

    •Appuyez simultanment sur les touches TV et SETTINGS et maintenez-les •enfonces jusqu' ce que le voyant lumineux demeure allum.
    •Dans l'ordre, appuyez sur les touches TV, 0 et 3. Le voyant clignotera puis demeurera allum.
    •Appuyez sur la touche CH+ pour confirmer le rglage. Le voyant clignotera puis s'teindra.
    •Pour revenir au rglage initial, rptez l'tape 1 et appuyez sur CH-.

Tlcommande AT8400


Tlcommande E2050-ER1


Clavier SWK-2000WL

VCR Commander

IR Blaster

PACE DC551 HD

•Mmoire vive (RAM): ?
•Cadence CPU/Bus : ?
•Sorties Vido: Component, HDMI, RCA, S-Vido
•Sorties Audio: RCA x 2, S/P DIF, optique
•Entres Vido: Component, RCA
•Entres Audio: S/P DIF, optique, RCA
•Contrle du VCR: IR Transmit (inactif)
•Rsolution des sorties HD configurable
•Fonctions zoom/stretch sur l'image
•Pas de connecteur RF Cable OUT



User manual

Reinitialiser le disque dur d'un ENP

Un petit lien pour les personnes cherchant a formater le disque dur de leur ENP... et... a n'utiliser qu'en dernier recours.

»Scientific Atlanta hardware »Formatting DVR hard drives

3.3 Dépannage

Centre de Service Autorisé

Vous avez des problmes avec votre Illico, qui n'est malheureusement plus sous garanti?

Voici une compagnie spcialis et autorise pour la rparation de terminaux numriques:

»www.solutiondigitale.com

Solution Digitale Inc
1474 Cunard, Laval,
Quebec, Canada,
H7S 2B7

Tel: 450 967-8820
Sans frais: 1-800 661-8685