DrAkO
Premium
join:2005-11-06
Laval, Qc | reply to OlivierDT
Re: L'incompetence de Videotron
Voila pourquoi je donne le moins souvent possible l'accès à mon compte bancaire.
Assurance auto, paiement auto, assurance-vie, that's it. |
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Papou
join:2004-11-10
| said by DrAkO  :Voila pourquoi je donne le moins souvent possible l'accès à mon compte bancaire. Assurance auto, paiement auto, assurance-vie, that's it. 100% avec toi sur ce point Drako |
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OlivierDT
join:2006-11-12
Carignan
| J'ai un compte bancaire qui est fait juste pour ca, de cette maniere je peux transferer le montant exact que j'ai a payer a ce compte, et ce pour chacunes des factures que je recois, c'est plus facile et j'ai jamais vraiment fait confiance au paiment de facture en ligne.
Je me dis qu'au moins ils n'ont pas retire plus qu'il fallait, ils ont plutot RIEN retire, sinon la je pense que je serais devenu une bete et j'aurais etrangle la Madame par voie telephonique.
Je n'arrive toujours pas a comprendre comment une telle erreur a pu se produire, il me semble qu'ils devraient faire attention aux informations qui leur permettent de s'enrichir, ca serait la moindre des choses qu'on attendrait d'une grosse compagnie. Mais non, ca a l'air qu'ils ne sont meme pas foutu de gerer leur comptes recevables comme il faut... |
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Moonlight_x
@videotron.ca
| reply to JF
Re: L\'incompetence de Videotron
said by JF :
Vas-y - et dans pas grand temps lorsque TS et compagnies vont se ramasser avec un tas de clients et vont mettre un quotas
TSI Premium a 30$/mois a deja un cap... et il a ete genereusement augmente de 100GB a 200GB au debut de novembre apres l'annonce preliminaire de la hausse de 10$/mois pour leur service illimite.
Y'a juste les monstruosites administratives comme Bell et Videotron qui peuvent se permettre (jusqu'a un certain point et seulement pour un certain temps) de se fouttre de la gueule de leurs abonnes/clients. Les autres doivent soigneusement equilibrer l'offre de service et les couts reels des services en question. |
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ohmer
join:2003-08-06
Quebec, QC
 ·TekSavvy Solutions..
 ·Primus Talkbroadband
·Mega Qubec
| reply to OlivierDT
Re: L'incompetence de Videotron
said by OlivierDT :J'ai un compte bancaire qui est fait juste pour ca, de cette maniere je peux transferer le montant exact que j'ai a payer a ce compte, et ce pour chacunes des factures que je recois, c'est plus facile et j'ai jamais vraiment fait confiance au paiment de facture en ligne. Je me dis qu'au moins ils n'ont pas retire plus qu'il fallait, ils ont plutot RIEN retire, sinon la je pense que je serais devenu une bete et j'aurais etrangle la Madame par voie telephonique. Qu'est-ce que tu fais si tu sais avoir 100$ de comptes à payer dans ton mois avec 2 compagnies : compagnie A à 40$ et la B à 60$.
La A décide de prendre 90... et la B obtient un bounce pour insuffisance de fonds...
Pour ma part, il n'y a que ma cie d'assurances qui se sert dans mon compte de banque... le reste c'est par carte de crédit (c'est plus facile de faire annuler une transaction avec une carte de crédit qu'avec un compte de banque) ou par paiement manuel par Internet. |
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Moonlight_x
@videotron.ca
| said by ohmer :Qu'est-ce que tu fais si tu sais avoir 100$ de comptes à payer dans ton mois avec 2 compagnies : compagnie A à 40$ et la B à 60$. La A décide de prendre 90... et la B obtient un bounce pour insuffisance de fonds... Si l'autorisation de prelevement automatique etait pour un montant fixe (ce qui est souvent le cas), j'enverrais une mise en demeure a la compagnie A pour me faire rembourser le 30$, les frais administratifs de la banque, les penalites pour non-paiement de la compagnie B, les frais legaux/postaux pour l'envoi des mises en demeure par courrier recommande avec AR, une compensation pour les inconvenients encourrus et une compensation pour les dommages a mon dossier de credit. J'en enverrais egalement une a ma banque pour ne pas avoir respecte le taux fixe du prelevement preautorise.
Prelever un montant non-autorise c'est illegal (possiblement criminel/fraude) donc la compagnie et la banque doivent reparer les torts que leur negligeance, abus de confiance, etc. ont cause pour eviter d'avoir a payer des multiples en compensation et amendes si le client decide d'aller aux petites creances ou au civil.
La derniere fois que je me souviens avoir lu un article sur ce sujet, les compagnies qui font ca et refusent de dedommager (pratique malhonnete) risquent de se faire coller des amendes allant jusqu'a 25000$ par victime. |
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cluster5
join:2005-10-12
·TekSavvy Solutions..
| reply to Papou
said by Papou :said by DrAkO :Voila pourquoi je donne le moins souvent possible l'accès à mon compte bancaire. Assurance auto, paiement auto, assurance-vie, that's it. 100% avec toi sur ce point Drako +1
Remplace paiement auto par hypothèque. |
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GRT
join:2007-10-14
canada
| OlivierOT, tu peux demander à ce que t'on crédite le taux de retard - c'est pas de ta faute - oui ce genre d'erreur est étrange et rare, avec videotron - de toute façon je ne recommande même pas ce mode de paiement - je te conseil fortement d'annuler ce mode et payer par service bancaires lorsque tu reçois ta facture. |
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