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Moonlight_x

@mc.videotron.ca

reply to ohmer

Re: L'incompetence de Videotron

said by ohmer:

Qu'est-ce que tu fais si tu sais avoir 100$ de comptes à payer dans ton mois avec 2 compagnies : compagnie A à 40$ et la B à 60$.

La A décide de prendre 90... et la B obtient un bounce pour insuffisance de fonds...
Si l'autorisation de prelevement automatique etait pour un montant fixe (ce qui est souvent le cas), j'enverrais une mise en demeure a la compagnie A pour me faire rembourser le 30$, les frais administratifs de la banque, les penalites pour non-paiement de la compagnie B, les frais legaux/postaux pour l'envoi des mises en demeure par courrier recommande avec AR, une compensation pour les inconvenients encourrus et une compensation pour les dommages a mon dossier de credit. J'en enverrais egalement une a ma banque pour ne pas avoir respecte le taux fixe du prelevement preautorise.

Prelever un montant non-autorise c'est illegal (possiblement criminel/fraude) donc la compagnie et la banque doivent reparer les torts que leur negligeance, abus de confiance, etc. ont cause pour eviter d'avoir a payer des multiples en compensation et amendes si le client decide d'aller aux petites creances ou au civil.

La derniere fois que je me souviens avoir lu un article sur ce sujet, les compagnies qui font ca et refusent de dedommager (pratique malhonnete) risquent de se faire coller des amendes allant jusqu'a 25000$ par victime.

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