Cristophe
@videotron.ca
| [Illico] 8300HD:disque qui fait du On/Off
Quand le power du 8300HD est à off, le disque fait des cylcle arret/démarrage à peu près aux 8 minutes et ce, sans arret.
Comme tentative de solution, j'ai effacé toute ma programmation du ENP et j'ai fait plusieurs cold reboot du 8300HD. Mais rien à faire, quand le power est à off, le disque démarre pendant 1 à 8 minutes puis il s'arrete pedant 1à 8 minutes, puis il repart pour s'arreter à nouveau, ainsi de suite. Tout le reste fonctionne bien.
J'ai contacté le Service technique de VL mais on ne sait pas trop, à part d'essayer de reformatter le disque.
Mais comme je ne veux pas perdre les émissions que j'ai déjà enregistré, est-ce que quelqu'un aurait d'autre solution à proposer que de reformater le disque. Merci. |
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Martin
Premium
join:2005-05-05
Quebec, QC
 ·Bell Sympatico
·Primus Telecommuni..
 ·Primus Talkbroadband
| Malheursement ça semble être un des nombreux buggs depuis la dernière mise à jour...
Le ENP de VL est trop souvent buggé. Moi personne ne m'enlèverait mon PVR 9200 de BEV beaucoup mais beaucoup moins buggé! |
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SneakX
join:2007-08-18
Montreal, QC | meme chose ici, ca me rassure presque, je croyais a une défectuosité mais ca le fait depuis 2 jours donc probablement depuis la derniere MaJ |
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MrFouZ
join:2005-08-31
Terrebonne
| Je m'en allait écrire le même bug!!! Je travaille à la maison depuis 2 jours et au 5 minutes j'entend le spin down du hd...
C'est pas bon pour un disque dur de faire du on/off!!! Si ça saute, vont-il reconnaitre leur responsabilité ???
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Cristophe
@videotron.ca
| reply to Cristophe
Merci d'avoir signalé ce problème, au moins je peux présumer que ce n'est pas mon appareil qui est en panne.
Dans l'attente d'une solution, je laisse mon 8300HD à power on. Vaut mieux que le disque tourne 24 sur 24 que de lui imposer des on/off aux 10 minutes.
Si tous ceux qui ont le problème pouvaient envoyer un email au Service technique, ça pourrait les forcer plus rapidement à identifier le problème et trouver une solution. |
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Mistral05
join:2005-02-17
Longueuil, QC | reply to Cristophe
J'ai clavardé avec le soutient technique et ils sont au courant du problème et travaille à le régler.
Espérons que c'est pour bientôt |
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Rambytes
join:2006-05-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC | reply to Cristophe
if system_down=0 then wait 120 seconds and hard_disk_power=0
Facile! |
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FoxTrott
join:2008-01-02
h0h0h0
| reply to Cristophe
S'ils pouvaient en même temps désactiver le HD externe E-SATA ça serait l'idéal, sinon il roule 24/7 sans arrêt. Pour l'instant, je me réveille aux 15 minutes quand j'entend le disque faire "clac" dans le salon depuis 2 jours!
J'ai pensé un moment qu'il l'avait toujours fait mais que je ne l'entendait pas à cause de mon échangeur d'air, ça fait 3 jours que l'échangeur d'air ne tourne plus la nuit...
Mais finalement c'était juste une coincidence, c'est vraiment ennuyant ! |
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Mistral05
join:2005-02-17
Longueuil, QC | reply to Cristophe
Le disque tourne tout le temps maintenant. |
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Cristophe
@videotron.ca | reply to Cristophe
Ce n'est pas mon cas ici (Québec) du moins.
Le disque fait toujours des perpétuels On/Off. |
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Gil
@bell.ca
| Je suis aussi à Québec et même après un reboot de ma part le disque tourne continuellement maintenant.
En plus, l'image sautille verticalement d'un pixel ou deux et ce n'est pas ma télé: les menus de ma télé sont parfaitement stables. Ce sautillement est nouveau à ma connaissance. |
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Cristophe
@videotron.ca | reply to Cristophe
On ne doit pas avoir le même problème, parce qu'il n'y a rien de changé.
J'ai rebooté à 18h00 (lundi). Et mon disque fait toujours du On/Off au 8 minutes à peu près.
Aucun changement. |
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qcmart
join:2004-04-03
Saint-Jerome, QC
 ·Videotron
|  reply to Cristophe
Même chose pour moi. En prime, des émissions enregistrées se bloquent à différent endroits, pas moyen de les écouter au complet. Ce phénomène est apparu cette semaine après la mise à jour. Je ne crois pas que le contrôleur du disque dur soit en cause.
Est-ce qu'un tech peut rétrograder le firmware de mon 8300hd si je le demande? Le disque part et arrête sans arrêt, il travaille comme s'il était en mode défragmentation....
Je suis sur le point de le vendre si ça continue, j'espère que le 8550 HD ne sera pas aussi instable que ce modèle... |
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Anon 1234
@videotron.ca | Le 8550hd ne sera pas plus stable si c'est programmé par les mêmes inconpétants.  |
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Cristophe
@videotron.ca
| reply to Cristophe
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Changement : après vérification ce matin (mardi), mon disque tourne maintenant continuellement, comme d'autres l'ont déjà mentionné. Le disque ne fait plus de On/Off mais tourne maintenant sans arret (quand le 8300HD est à off). Bizarre.
@qcmart : à noter que même quand il fait de la défragmation, le disque n'a aucun besoin de faire des arret/départ sans arret.
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Cristophe
@videotron.ca
| reply to Cristophe
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@qcmart : j'ai p-e mal compris tes termes, probablement que tu voulais mentionner par "arret/départ" que ton disque est en activité sans arret.
Et dans ce sens-là effectivement, j'ai effectivement le même problème.
Mon disque ne fait plus de on/off, il tourne maintenant continuellement.
Mais pire encore, mon disque ne tourne pas "idle". Au contraire, on entend la tête de lecture du disque qui est toujours en activité. Le son est différent du ronronnement du "idle". Pas normal.
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Mistral05
join:2005-02-17
Longueuil, QC
| reply to Cristophe
J'imagine que vous avez tous appelé le STC? De mon coté j'appelle une fois par jour pour faire le suivis car il y a un billet d'ouvert à ce sujet.
Hier après un re-boot j'ai eu des problèmes d'images qui se sont réglé après un autre re-boot. |
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Calinedebine
@gc.ca
| reply to Cristophe
Ici à Gatineau, ça fait ça depuis vendredi (nous sommes mardi matin) sur mes deux appareils 8300HD quand ils sont fermés. C'est exactement comme décrit plus haut. Même qu'après une séance de 'gossage' sur les disques, y'a un des deux appareils que le disque-dur fait des méchants clik plus fort que d'habitude. C'est comme si la tête de lecture se 'park' en faisant 3-4 clik ben fort. J'ai bien peur de me faire scrapper le DD. Certes, j'ai appelé le service technique vendredi pour signaler le problème. Ils m'ont dit que c'était un problème connu et qu'ils étaient pour le solutionner dans 2-3 jours.
J'attends toujours. Continons de signaler ce bobo à VL.
Merci
Je n'ai pas de DD externe avec mes appareils. |
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FoxTrott
join:2008-01-02
h0h0h0 | reply to Cristophe
J'ai appellé videotron hier, ils sont bien au courant du problème, le conseiller m'a dit qu'il a ajouté mon nom à la liste de gens qui ont appelé concernant ce problème. La liste semblait longue... |
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EhJoker
join:2006-09-13 | reply to Cristophe
J'ai appelé. Ils sont au courant. Aucun ETA sur la situation. Je me suis sortis une autre bière en attendant. |
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