| reply to Solaruser2
Re: [VoIP] Vidéotron - Pratiques Malhônetes Les pratiques sont légales sinon il ne le ferait pas. Et pour ce qui est des dossiers envoyés en agence de perception, et bien, il use des mêmes délais que tous les autres compagnies!
De toutefaçon, si ton contrat termine à une date X, tu dois le respecter. Pour te désabonner sans pénalités, ce n'est pas grave si tu dépasses ta date de contrat. Tu dois seulement aviser Vidéotron quelque part dans le 30 jours avant ta date de fin de contrat et ton préavis va commencer là.
C'est sûr que si ton contrat termine un 29 et que tu demandes un débranchement un 27, et bien too bad, tu n'as pas respecter ton contrat.
Et pour les agences de perception, et bien, dès que ton dossier est fermé, si tu étais déjà en perception avec Vidéotron, il peuvent l'envoyer sur le champ là-bas. Ce n'est pas Vidéotron qui a inventé cela. |
