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This is a sub-selection from tellement....
maglore
join:2011-01-27
Terrebonne, QC

maglore to DanTou

Member

to DanTou

Re: tellement....

avec moi, activer un terminal, maximum 5 minutes, la manette est configuré et tout est testé, 7 minutes si j'ai besoin d'expliquer.
J'en conviens, ils envoient toujours des techniciens, mais les techniciens ferment jamais leurs appels de service avec mention, appel inutile causé STC. Erreurs dans le guide peuvent arriver, c'Est pas le probleme de videotron par exemple.
DanTou
join:2006-10-14
Quebec, QC

1 edit

DanTou

Member

Chanceux. J'ai acheté mon ENP HD en même temps que ma TV dans un magasin un samedi. J'ai passé une demi-heure au téléphone. Ils m'ont demandé de rappeler une demi-heure plus tard. Une demi-heure plus tard, c'était fermé! J'ai appelé le soutient technique qui m'ont demandé de remettre l'ancien ENP SD et ils ont réactivé l'ancien. Ensuite, il m'ont demandé de rappeler le lundi où j'ai dû réinstaller le nouveau ENP HD. Belle expérience.

Pour ce qui est des nombreuses erreurs dans le guide. C'est la faute de Vidéotron. C'est pas moi qui a choisi leur fournisseur, c'est Vidéotron. De toutes façons, c'est la faute de Québécor parce que le guide est fait par TV Hebdo qui leur appartient.
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