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cable_douteu

@videotron.ca

Installation douteuse du cable Vidéotron

Vidéotron est passé tantôt pour installer du nouveau cablage entre le poteau et ma maison... Je viens de remarquer en regardant par la fenêtre qu'il a enroulé le câble coaxial autour du fil électrique qui va jusqu'à chez-moi... Malheureusement, il est partit avant que je m'en rende compte...

N'est-il pas dangereux de faire une installation de la sorte? Je veux bien croire que c'est mis à la terre, mais je trouve ça un peu étrange...


Martin
Premium
join:2005-05-05
Quebec, QC
kudos:2

Ce n'est pas dans les normes d'installations et c'est pas sécuritaire, rappel au STC et demande leur qu'il ré-envoi un tech le plus tôt possible pour qu'il corrige la situation.



lesfils

@videotron.ca

Quand un technicien bell ou videotron vien installer un nouveau cable.
Si il laisse le vieux fil qui date de plusieurs années entre la maison et poteau.
On a tu le droit de le couper et enlever ce vieux fil là qui est dans notre cour?



Martin
Premium
join:2005-05-05
Quebec, QC
kudos:2

reply to cable_douteu
Oui tu peux le couper, même qu'un client qui est avec Vidoétron et qui n'est plus avec Bell ou l'inverse, tu peut couper le fil de l'autre cie, si jamais tu te réabonne à cette cie, un nouveau fil de service sera réinstallé sans frais.



cable_douteu

@videotron.ca

reply to Martin

Click for full size
Un technicien vient juste de passer... Il me dit qu'il ne peut faire mieux, car le fil passerait beaucoup trop bas sinon et que les trucks l'accrocherait... Il m'assure qu'il n'y a aucun danger... Pourtant mon ancien cablage était là depuis des dizaines d'années sans problèmes... Il ne peut m'expliquer pourquoi... :S


Marshal
Premium
join:2003-11-01
Montreal

ca tiens pas debout sa reponse.. si on regarde autour, il y a des fil a la meme hauteur que le cable.
--
Rogers - iPhone 4s 32gb



bizare

@videotron.ca

reply to cable_douteu
Dans certains pays du tiers monde sa ce voi des affaires de même.
Mais au québec?


telco_mtl

join:2012-01-06

le pire la dedans, jessaye d'imaginer l'interference causer par induction!


Rigor_M

join:2010-09-26
Quebec, QC

said by telco_mtl:

le pire la dedans, jessaye d'imaginer l'interference causer par induction!

C'est ce que je pensais aussi.. t'as un total de 44Kw qui peut passer dans le cable d'hydro.. ca fait du jus.

telco_mtl

join:2012-01-06

surtout que videotron sont pas les plus vigilant avec l'instalation des protecteurs. Jai une photo pris chez un client ou leur fil de mise a terre est attacher apres un mat electrique en plastique.



news

@videotron.ca

Comment un installateur à-t-il fait pour passer le câble autour de HQ, si haut, si loin du poteau, à l'échelle???

La photo ressemble plus à un câble brisé qui à été attaché avec HQ par les pompiers à la nacelle...


koolyce

join:2006-02-26
Reviews:
·ELECTRONICBOX

reply to cable_douteu
Il me semble que j'appelerais HQ car à mon avis, ce sont eux qui ont le dernier mot.

Je ne connais pas les règlements à ce niveau, mais si c'est dangereux pour les occupants de la maison, HQ va couper le fil de Vidéotron et faire le nécessaire avec eux.



Martin
Premium
join:2005-05-05
Quebec, QC
kudos:2

reply to cable_douteu
C'est interdit de faire une installation pareil! Contacte le STC et demande un tech pour qu'il vienne corriger la situation! Envoie leur la photo que ta posté ici...


RHYBACK

join:2011-12-20
Deux-Montagnes, QC

tu habite dans quelle ville??



currieux

@videotron.ca

reply to koolyce
Hydro-Québec pourrait s'occuper du cas d'ici 5 à 10 ans.
Suite à la plainte, un spécialiste communiquera avec vous.
Un ingénieur ou un vice-président vous rendra visite un samedi ou un dimanche pour une très courte inspection.
Vous n'aurez qu'à attendre quelques années pour que le tout se corrige.

Bonne chance



Bingo_Ringo

join:2010-03-29
Gatineau, QC
kudos:1
Reviews:
·voip.ms
·Videotron

said by currieux :

Hydro-Québec pourrait s'occuper du cas d'ici 5 à 10 ans.
Suite à la plainte, un spécialiste communiquera avec vous.
Un ingénieur ou un vice-président vous rendra visite un samedi ou un dimanche pour une très courte inspection.
Vous n'aurez qu'à attendre quelques années pour que le tout se corrige.

Bonne chance

Ben non, ils vont juste venir couper des arbres chez lui et laisser le fil là.


Kam

@cgocable.ca

reply to cable_douteu
Le tech a probablement rouler le cable, puis garocher ca par dessus le cable d'hydro.

C'est n'importe quoi et complètement hors-normes. Le technicien mériterais une lettre de réprimande drette là tant qu'à moi. De plus, si ta drop traverse la rue, IL DOIT contacter un collègue pour de l'assistance, il na pas le droit de l'installer seul.

Le tech aurais très bien pu mettre le crochet au poteau plus haut au dessus du toron si nécessaire il y a en masse de place entre le toron de vidéotron et les fils d'hydro au milieu. Paresse totale ou pas vite vite le tech, j'hésite entre les 2 lol

Rappelle et fais une plainte, pas juste demander un autre visite, fais une plainte. Le tech sera au minimum rencontrer pour s'expliquer puis envoyer en formation j'espere...



Rambytes

join:2006-05-27
St-Jean, QC

reply to cable_douteu
J'ai bien beau regarder l'image, j'arrive pas a visualiser le probleme...



news

@videotron.ca

reply to Kam

said by Kam :

Le tech a probablement rouler le cable, puis garocher ca par dessus le cable d'hydro.

Oui mais pourquoi il aurait fait sa? C'est du trouble pour rien, sa ne tient pas debout!

A1billy

join:2009-12-11
Saint-Jerome, QC

Il a des crochet pour mettre le fil plus haut sans problème, c'est probablement une question de paresse. Non seulement c'est pas dans les normes, c'est complètement interdit et dangereux.

Comme il t'as été dit, contacte le STC s'il ne font rien, contacte Hydro, ils le couperont eux même et VL n'auront pas le choix de revenir.

Ridicule ce tech....


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