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loki555

join:2012-02-08
Montreal, QC

[DSL] Vitesse de téléchargement lente

Salut, Je crois que je suis surement un des rares francophones qui risque de posté ici. J'ai remarquer que ma vitesse de téléchargement est vraiment très lente depuis quelque jours. Je sais que avant il y'avait un problème du côté de teksavvy avec le chargement des vidéos sur Youtube mais la, c'est la vitesse en général qui est lente.

Premier Speedtest: »www.speedtest.net/result/1761214724.png

Deuxieme Speedtest après redémarrage du modem: »www.speedtest.net/result/1761229096.png

Service Utilisé: 5m DSL avec limite mensuel de 300gb par mois

vintagewino

join:2003-07-22
Grimsby, ON
kudos:2
Reviews:
·magicjack.com
·TekSavvy DSL

C'est comme si vous ont été déplacés sur une distance dos au Bureau Central.
Vous avez des statistiques en ligne ?
Vous pouvez appeler et voir ce que voit le système, et ce qui peut être fait pour corriger.
(Veuillez excuser les pauvres français!)


Dj_flight

join:2011-02-03
j6r0b3

reply to loki555
tu devrais aller créer un topic dans le forum direct (Teksavvy Direct). tu peux écrire en français il va y avoir qqn qui va te répondre. (Ça peut prendre une journée par contre).



bbwarrior

join:2005-12-12
Saint-Laurent, QC

reply to loki555
Savez-vous comment accéder les statistiques du modem?


ep80

join:2008-08-11
Montreal, QC

reply to loki555
Vérifie les stats de ton modem. Vérifie surtout si le profil de ton modem est bel et bien a 5000/800.

Par contre, ta meilleure option est de vérifier avec Teksavvy (ouvre un post dans Teksavvy Direct) et ils vont vérifier ce qui se passe sur ta ligne.



Oinktastic
Let them use fibre

join:2005-08-24
Scarborough
kudos:2
Reviews:
·TekSavvy DSL

reply to loki555
Don't be afraid to post in French. Look, you got 4 replies already!

Plus, I like reading these to practice my French reading comprehension

I agree with everyone who posted. You need to check your line stats to make sure your signal levels are good and that you're not on the wrong profile.

Bonne chance!



TSI Martin
Escalations - Social Media
Premium
join:2006-02-23
Chatham, ON
kudos:11

reply to loki555
Salut Loki,

Le lien pour le forum direct se trouve ici : »TekSavvy Direct. Vous pouvez egalement me contacter via PM TSI Martin See Profile

Soyez alaise de me parler en français, il me fera un plaisir de vous aidez en français.

TSI JoelM See Profile est egalement francophone, il répond fréquemment au post en français dans le forum direct.

Sincèrement,
Martin
--
TSI Martin (Escalations) - TekSavvy Solutions Inc.
Authorized TSI employee ( »»TekSavvy FAQ »Official support in the forum )


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