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10473

baby_tux
Premium Member
join:2003-08-23
Quebec, QC

2 edits

baby_tux to Martin

Premium Member

to Martin

Re: Offres exclusives aux résidents de Québec sur

C'est commandé pour le 23 avril! J'ai passé par le service général, qui m'a transféré au service des ventes FTTH (1-866-468-8734). Ils m'ont dit que j'avais pas à annuler le satellite, et que ça serait transféré. On m'a dit que les interurbains illimité au Québec c'est pour tout le temps et non seulement pour 1 an... en tout cas je l'espère (la conversation est enregistrée au pire).

J'ai commandé parce ça revient environ 16$ de plus par mois, soit 104,18$ pour les 6 premiers mois, pour:

-Fibe 50. Passer de 300 GB à 100 est un downgrade, mais on utilise pas beaucoup ici (20-25 GB/mois).
-Télé 15 canaux+4 forfaits HD à 10$. 2 récepteurs supplémentaires
EDIT: Ça comprend aussi les 3$ pour l'horaire variable normalement inclus avec le satellite, j'ai rappelé pour avoir les détails et ça a été ajouté automatiquement.
-Téléphone 5 options et interurbains gratuits au Québec

EDIT 2: un petit calcul ferait que je garde mon rabais actuel de 20$ sur ma TV... bizarre mais si c'est bien ça...

Récepteurs satellite 6242 (ENPHD) et 4100 (standard) à vendre!

dopefishz
@bell.ca

dopefishz to Martin

Anon

to Martin
Attention aux gens en condominium.

Si la fibre optique n'a pas été passée jusque dans votre logement,
vous ne pourrez pas avoir FibeTV à Québec avant qu'une équipe soit passée fibrer votre logement.

Je me suis fait avoir en commandant le service, tout le monde m'a dit que c'était disponible chez moi, mais quand le technicien est arrivé, ils n'ont pas pu faire l'installation.

J'ai du repayer des frais pour me rebrancher chez Videotron ce qui fut TRÈS désagréable et beaucoup de problèmes.

marc111
@videotron.ca

marc111 to Martin

Anon

to Martin
Bonjour à tous,
D’après-vous, pour un nouveau client, est-ce que Bell peut négocier son prix ? De mon côté, j'ai appelé la rétention de Vidéotron et on me propose une offre semblable aux prix de Bell après le 6e mois.
Offre de Bell Fibe :
Fibe TV 30 canaux spécialisés : 59$
Fibe Internet 50/10 : 40$
Téléphonie avec 5 options d’appel : 37$
4 terminaux Fibe TV : 15$
152$ / mois + taxes

Le problème est qu’avec Bell, le prix du téléphone est vraiment exagéré. Si c’était dans la vingtaine de dollars comme Vidéotron, ça aurait déjà plus de sens. Aussi, il y a des canaux spécialisés comme « CNN » qui ne sont pas offerts dans les choix des 30 canaux (bref à payer en suppléments). Pour finir, il faut payer 150$ pour l’installation puisque seulement deux terminaux sont inclus.

Bref, comment est-ce possible pour éviter au maximum de payer un prix de fou sur le téléphone, de pouvoir prendre des chaines comme CNN dans notre choix de 30 canaux et d’avoir l’installation gratuite des 2 autres terminaux ?

PS : Pour l’installation des 2 autres terminaux, est-ce que c’est possible de le faire soit même en fichant un câble ethernet branché de mon routeur au terminal fibe TV ?

MERCI !

baby_tux
Premium Member
join:2003-08-23
Quebec, QC

baby_tux to Martin

Premium Member

to Martin
Euh, généralement ça devrait être plutôt:

FibeTV 30 canaux: 32,48$ pour 6 mois puis 45,68$
Fibe50: 39,95$
Téléphone 5 options: c'est 24,95$ ici avec l'offre de rétention, mais sinon les rabais qu'ils donnent c'est genre 10$ de moins pour 12 mois je pense
4 terminaux: 16,59$ (installation de 3 incluse, un 50$ pour le 4e)

Ça serait mieux de rappeler...
JM
join:2012-03-16
Quebec, QC

JM

Member

C'est drôle, moi on me charge 2 frais d'installation en plus de l'installation du ENP pour mes 4 terminaux + ENP, donc 150$...

Pour la ligne de téléphone, c'est effectivement très cher. Je vais appeler dès que je suis abonné et jouer du violon.

Fibe 50 : sur ma commande (je ne suis pas installé encore), on écrit 84,95 - 40 = 44,95, mais la dame me disait de ne pas trop m'y fier pour le moment.

marc111
@videotron.ca

marc111

Anon

Alors, ça confirme ce qu'on m'a proposé.

Au minimum, c’est certain qu'il est possible d'économiser avec l'installation en passant nous-même le câblage pour les 2 terminaux non-inclus. Cependant, est-ce qu’un câble Ethernet branché du routeur au terminal TV suffit ou c’est plus compliqué ?

Pour ce qui est du choix des 30 canaux spécialisés, c'est vraiment dommage ! On ne peut pas choisir nos 30 postes dans toute la liste de canaux de Bell, alors plusieurs postes sont manquants comme CNN qui lui est sélectionnable chez Vidéotron. Pour ce trouble et le prix du téléphone il y a surement la rétention par la suite, mais bon, ils auront toujours l’argument que si on annule un morceau, on perd les rabais...

C'est évident que Bell est en mesure de faire quelque chose pour être plus compétitif à ce niveau. Qu'en pensez-vous ?
Fernboy61
join:2011-11-23
Quebec, QC

Fernboy61

Member

Pour CNN, je te confirme que tu ne pourras pas l'avoir sans prendre la package dans lequel il est inclus. Je me suis battu pendant 5 jours à ce sujet en novembre. Ils m'ont donné un mois gratuit sur mon service télé en guise de compensation mais sans plus.
zeiterfiber
join:2012-05-27
Quebec, QC

zeiterfiber to Martin

Member

to Martin
Je ne peux pas parler à personne, c'est toujours occupé

Martin
Premium Member
join:2005-05-05
Blainville, QC

Martin

Premium Member

Le dimanche, il y moins d'agent pour prendre les appels, donc effectivement ça peut-être plus long...

Pour la promo du 40$ de rabais, elle avait été prolongé au dpt des ventes interne mais elle est terminé depuis hier, c'est maintenant 30$ de rabais sur Fibe50/50.

faith4ev3r
@ulaval.ca

faith4ev3r to Martin

Anon

to Martin
Salut tout le monde !

J'aimerais savoir combien vous payez pour Bell Fibe TV + Internet.

Est-ce que c'est possible de négocier ? Je suis déjà cliente de Bell (Internet Performance) depuis deux ans et demie. Est-ce possible de me faire offrir un meilleur prix que ce qu'ils offrent ? (via la rétention)

Je n'ai pas besoin de la téléphonie, et je veux Internet 15/15. Pour la télé je veux La base + 15 postes à la carte.

Est-ce que je devrais attendre que de meilleures promotions sortent ?

Merci beaucoup !!
kevvin31
join:2012-05-10

kevvin31

Member

bell internet fibe 10 et tele fibe 20 chaines: 81.95$

Martin
Premium Member
join:2005-05-05
Blainville, QC

Martin

Premium Member

Si tu ne prends pas la téléphonie, tu devras payer la location du terminal PVR au coût de 13.86$ par mois, d'après moi tu ne t'en sort pas en bas de 90$
kevvin31
join:2012-05-10

2 edits

kevvin31

Member

si tu parle dans mon cas j ai pas la telephonie avec Bell mais plutot avec Freephoneline alors j ai toujours les 2 terminaux gratuit encore pour une autre année ( 24 mois ) mais malheureusement cette promotion que j ai eu n existe plus .

Martin
Premium Member
join:2005-05-05
Blainville, QC

Martin

Premium Member

Moi je dirais heureusement qu'elle n'existe plus car après tes 24 mois, le ou les récepteurs ne t'appartienne pas et tu devras payer la location...
kevvin31
join:2012-05-10

kevvin31

Member

comme l'agent ma dit ont verra rendu la qu'est ce qu'ont pourrais dealer avec les recepteurs car il y a tellement de promotion dans une année et sa change souvent en tout cas ce qui est sur je payerai pas 25$ ( 2 recepteurs ) de plus pour la télévison.