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siocnarf

join:2010-04-04

1 recommendation

[FR] Mon expérience de Illico 2

J'ai eu la mise à jour ce dimanche 6 mai.
1. Aspect graphique: Agréable mais on a de la difficulté à s'y retrouver.
2. Les configurations sont à refaire
3. Bon comment on enregistre avec ça maintenant. C'est pas évident.
4. Le soir lorsque les enfants sont couché ou qu'il y a trop de bruit, j'aime mettre les sous-titre. Le hic est qu'en écoutant un enregistrement on ne peut pas activer les sous-titre. Il faut quitter l'écoute de l'émission, activer les sous-titre en passant par le diamant et redémarrer l'écoute. Compliqué pour rien. Ah au fait, les sous-titre ne se sont mis à fonctionne que lorsque je l'ai activé directement dans la configuration pour la première fois. Pas pratique ces sous-titre.
5. Je constate que parfois lors de l'écoute pendant une fraction de seconde l'image sacade. Dérangeant.
6. Si après une écoute d'un épisode d'une série, tu souhaites le conserver encore pour 7 jours alors impossible de modifier la sauvegarde de l'épisode. L'option modifié n'apparait pas. Mais elle apparaît pour un film par contre.... Bon un autre irritant.
7. À l'écoute d'une émission, si vous faites pause, une échelle apparaît au bas de l'écran numéroté de 0 à 9. Si vous appuyez sur le chiffre désiré alors l'émission se place sur le bon numéro. Des chapitres! Une excellent idée.
8. Enfin le bouton de saut (30 sec) fonctionne! Je ne m'en passe plus!
9. Il me semble qu'il manque un zoom
10. Pour l'Avance rapide, il manque une vitesse. Dommage!
11. Si lorsque vous écoutez une émission, vous ne quittez pas de la bonne façon alors l'ENP ne conserve pas la dernière position et vous allez recommencer au début. C'est agaçant et enrageant.
12. Lors que vous enregistrez des séries, à partir du second épisode ceux-ci seront regrouper sous le nom de la série et les épisodes seront enregistrés sous leurs titres. Pareil pour Les Grands Reportages. Intéressant mais déroutant.
13. J'ai vu des émissions s'enregistrer sans que je les aie programmé... mais c'était à la même heure qu'une émission programmée.
14. L'horaire des cinémas n'est actuellement pas disponible... Platte!
15. Vous ne pouvez pas consulter le guide ou la liste des émissions enregistrées alors que vous écouter une émission enregistrée.
16. Comment fonctionne les widget?
17. Pas encore testé le 900
18. Bien que j'éteigne mon ENP la nuit et que le jour personne ne soit présent, lors de l'écoute d'un Les Grands Reportages que j'avait enregistré mon ENP m'a redémarré en pleine face. Inquiétant!

Bref je suis mitigé.


BigBlarg

join:2008-02-10
Longueuil, QC
kudos:1
J'espère que tu as contacté Vidéotron pour leur faire part de tes commentaires.

siocnarf

join:2010-04-04
Bien entendu.

Merci,

François Racine

koolyce

join:2006-02-26
Montreal, QC
reply to siocnarf
Tu entends quoi par ceci:

11. Si lorsque vous écoutez une émission, vous ne quittez pas de la bonne façon alors l'ENP ne conserve pas la dernière position et vous allez recommencer au début. C'est agaçant et enrageant.

C'est quoi la bonne façon de quitter?


Mistral05

join:2005-02-17
Longueuil, QC
reply to siocnarf
Bonjour!

Moi j'ai eu la mise à jour le 5 mai et les problèmes que tu mentionnes sont similaires aux miens.

J'ai eu un enregistrement que je n'avais pas commandé mais celui que j'ai eu a été remplacé par celui que j'avais programmé. Comme c'est un enregistrement commandé avec l'ancienne version j'ai reprogrammé le tout pour voir si ça allait revenir.

Pour ce qui est de l'image qui saccade (flash) j'ai la même chose et ça ressemble au problème que j'ai eu quand j'ai reçu mon terminal. Je me souviens que Rambyte avait eu le même problème et lorsqu'on a appelé le soutient on nous avais installé une nouvelle version de sara.

J'ai eu un autre problème que tu sembles ne pas avoir eu. Tout d'abord après l'installation je n'ai pas eu le «ALLO» de bienvenue mais mon terminal était allumé. Par la suite quand j'ai voulu visionner une émission que j'avais déjà enregistré cette dernière roulait pendant quelques secondes puis le terminal revenait à l'émission live en direct ce plusieurs fois j'ai du ré-initialiser (couper le courant en arrière) pour réglé le problème.

Je trouve aussi que les options sont difficiles a trouver pour le setting. Ça m'a pris un bail pour trouver comment changer la chaîne à l'allumage.

Bon je vais arrêter de me plaindre. D'ici quelques jours je vais placer un appel au soutien pour mentionner tous ces érritants.

siocnarf

join:2010-04-04
reply to koolyce
Si tu écoutes une émissions et qu'il te prend l'envis de faire List ou Menu alors, tu sors de ton enregistrements et le ENP ne conserve pas la position ou tu étais rendu.

Il faut faire stop ou live.

siocnarf

join:2010-04-04
reply to Mistral05
Même chose. Lorsque j'ai eu la mise à jour, à un moment donné il a fallu que je redémarre le ENP et là je suis tombé en configuration pour les mots de passe. Compliqué mais maintenant c'est réglé.

koolyce

join:2006-02-26
Montreal, QC
reply to siocnarf
said by siocnarf:

Si tu écoutes une émissions et qu'il te prend l'envis de faire List ou Menu alors, tu sors de ton enregistrements et le ENP ne conserve pas la position ou tu étais rendu.

Il faut faire stop ou live.

Tu es sérieux là?

Non mais quelle bande de null qui a fait ca... 35 millions et pas foutu de faire une fonctionnalité de base....

Pas sur que j'ai le goût de prendre le nouveau menu...

siocnarf

join:2010-04-04
Hélas...

TH47

join:2005-10-29
Reviews:
·Videotron
reply to koolyce
said by koolyce:

Pas sur que j'ai le goût de prendre le nouveau menu...

Alors dépêche-toi de te trouver un terminal incompatible.


Platinum1917
Premium
join:2011-07-24
QC
reply to siocnarf
Bien content de rester à Illico 1...

Avec tout le temps qu'il ont pris pour sortir Illico 2 et que sa soie comme cela.

rayray19

join:2005-04-22
Montreal, QC
reply to siocnarf
il faudra surement attendre une autre année au moins pour faire la file en ligne pour une mise a jour vers 2.1 au fait, pk ils laissent pas les utilisateurs avancés avoir leur mise a jour par clé usb en le telechargeant sur le site web. les terminaux pourraient-ils avoir cette fonction?

TH47

join:2005-10-29
Ils pourraient, mais ce serait trop simple.

MartyBee

join:2008-08-29
Quebec, QC
reply to Mistral05
said by Mistral05:

Pour ce qui est de l'image qui saccade (flash) j'ai la même chose et ça ressemble au problème que j'ai eu quand j'ai reçu mon terminal. Je me souviens que Rambyte avait eu le même problème et lorsqu'on a appelé le soutient on nous avais installé une nouvelle version de sara.

J'ai aussi remarqué ce problème mais pas sur toutes les chaînes. On dirait surtout sur ce qui appartient à Radio-Canada : 602, 619, 631, etc. C'est franchement agaçant. Ce qui est curieux c'est que lorsque ça arrive en direct, j'ai reculé pour revoir la saccade et elle n'apparait pas! Va-t-il falloir que j'appelle videotron pour leur signaler ce problème? Ca fait une semaine que j'ai remarqué ça et je suis migré à Illico 2 depuis trois semaines.


BigBlarg

join:2008-02-10
Longueuil, QC
kudos:1
reply to siocnarf
Appelle les oui, si tu recule et que c'Est pas là, ça sonne comme un bug dans Illico 2.


Ozirix

join:2010-09-16
reply to siocnarf
pour l'image qui flash j'avais ca avant la MAJ ,mais plus maintenant , la seule chose que j'ai aimé sur cet MAJ c'est l'avancement de 30 sec ,on peux pas écouter un enregistrement a partir d'un autre récepteur ?


Lebon14

join:2009-08-05
Canada
said by Ozirix:

pour l'image qui flash j'avais ca avant la MAJ ,mais plus maintenant , la seule chose que j'ai aimé sur cet MAJ c'est l'avancement de 30 sec ,on peux pas écouter un enregistrement a partir d'un autre récepteur ?

Tu veux dire le multi-room? Ça s'en vient l'automne prochain.

siocnarf

join:2010-04-04
reply to Ozirix
J'espère que les mises à jour vont se faire rapidement car je n'aime pas avoir perdu des fonctionnalités.

Je trouve intéressant de pouvoir sauvegarder les 5 derniers épisodes d'une série mais qui accepterait que des épisodes disparaissent avant d'avoir pu les écouter?

Par contre le fonctionnement des sous-titres est inacceptable ainsi que le fait de ne pas pouvoir modifier la période de sauvegarde d'un épisode d'une série.

koolyce

join:2006-02-26
Montreal, QC
said by siocnarf:

Je trouve intéressant de pouvoir sauvegarder les 5 derniers épisodes d'une série mais qui accepterait que des épisodes disparaissent avant d'avoir pu les écouter?

Tu dis qu'après 5 épisodes de la même séries, on perd les autres?


Rambytes

join:2006-05-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
Reviews:
·ELECTRONICBOX
·voip.ms
said by koolyce:

said by siocnarf:

Je trouve intéressant de pouvoir sauvegarder les 5 derniers épisodes d'une série mais qui accepterait que des épisodes disparaissent avant d'avoir pu les écouter?

Tu dis qu'après 5 épisodes de la même séries, on perd les autres?

Si on a mal programmé au début (ce que j'ai compris) on peut pas le modifier... Il faut le mettre au depart car sinon on est cuit (toujours ce que j'ai compris)

koolyce

join:2006-02-26
Montreal, QC
Que tu veux dire par mal programmé au début? C'est assez vague comme phrase.

siocnarf

join:2010-04-04
reply to Rambytes
Exactement. La programmation est pour toute la série pas par épisode.

siocnarf

join:2010-04-04
reply to koolyce
Non, la programmation est faite pour la série. Tu peux donc programmer pour qu'il te conserve en tout temps les 5 derniers épisodes (par exemple).

MartyBee

join:2008-08-29
Quebec, QC
reply to BigBlarg
said by BigBlarg:

Appelle les oui, si tu recule et que c'Est pas là, ça sonne comme un bug dans Illico 2.

J'ai suivi ton conseil. J'ai appelé ce soir et surprise!.. Il n'y a personne d'autre dans leur banque de données qui ont signalé ce problème avant moi. Autrement dit, je suis certain que je vais devoir vivre avec ce problème pour un bon bout de temps. Bon, j'imagine que lorsque les gens de la métropole seront migrés en Illico 2 et que plus de gens se retrouveront avec ce problème,ils essaieront de trouver une solution mais pour l'instant, j'ai pas le choix d'endurer ça...

MartyBee

join:2008-08-29
Quebec, QC
Un mois après avoir appelé le service technique de Vidéotron pour savoir s'ils avaient une solution pour mon problème de saccades des chaines diffusant en 720p telles que R-C (602) CBC (606) RDI (619) ARTV (631) etc... on me dit que j'ai probablement un problème d'indexation du disque dur et seul un reformatage "pourrait" corriger la situation. Je suis perplexe mais quand même, ce sont eux les experts et non pas moi. J'envisage de reformater mon disque dur une fois que j'aurai vidé toutes les émissions qui y sont actuellement en archives. On me donne tout le temps nécessaire pour purger mes émissions. Dès que je serai pret, je les rappelle pour qu'ils m'assistent dans la démarche.
Par ailleurs, hier, je suis allé souper chez des amis qui ont migrés la semaine dernière à Illico 2 avec leur appareil Cisco, comme le mien. Quelle ne fut pas ma surprise de voir qu'eux aussi ils ont le même problème que moi. Mes amis ne s'en étaient pas rendu compte. (ils écoutent plutôt des chaines anglophones)
C'est quand même étrange de retrouver les mêmes saccades sur les mêmes chaines alors que Vidéotron me dit que je suis le seul qui a ça!

J'aurais besoin de votre aide. Pourriez-vous prendre 5 minutes de votre temps pour regarder au 602 si vous percevez des arrets brusque d'image puis un rattrappage rapide, avec un son intacte? Si vous avez moins de 5 minutes, une courte surveillance de la chaine RDI (619) pour scruter le bandeau de nouvelles qui roule au bas de l'écran. On peut facilement voir qu'il y a une saccade à la minute. Le mouvement n'est pas fluide. Ces tests doivent se faire impérativement sur un appareil Illico ENP avec disque dur. Les décodeur Illico sans disques durs n'ont pas ce problème.

Merci de me tenir au courant de votre expérimentation.


Bmx

@videotron.ca
Je confirme. J'ai ce problème sur tous les canaux qui sont diffusés en 720p (SRC, RDI, etc.). Mon terminal est configuré pour sortir du 1080i. J'en conclus qu'il s'agit d'un bug dans la conversion 720p vers 1080i. Ne réformate pas ton disque dur, ça n'a aucun rapport.

MartyBee

join:2008-08-29
Quebec, QC
Merci Bmx! Donc, avec le membres Mistral05 et siocnarf, il y a au moins quatre personnes qui ont soulevés ce problème, qui dans mon cas, n'apparaissait pas avant la migration vers la nouvelle génération.

Maintenant, pourquoi dis-tu qu'il est inutile de reformater mon disque dur? C'est la première chose que le technicien Vidéotron voudra faire à mon appareil. Ils me l'ont confirmé. Ensuite, si ça ne fonctionne pas, il me changent mon appareil Cisco. La garantie de servie est de 3 ans à partir de la date d'achat de l'appareil.

willrick9

join:2002-08-28
Gatineau, QC
reply to Bmx
j'ai le problème de "flash" de l'image sur un enregistrement sur le 604 (Émissions O' et La ruée vers l'or enregistrés cette hiver). Je l'ai aussi sur des enregistrements récent sur Discovery (664).

Comme j'écoute rarement la TV Live, je ne peux confirmer si ce problème m'arrive LIVE ou non.

C'est sur un Cisco de l'an passé qui est passé a Illico NG il y a quelques semaines.


chosebine

@videotron.ca
reply to MartyBee
Merci Pour votre test MartyBee, est-ce possible de contacter le stc avec la liste des personnes (nom, adresses,etc) chez qui vous avez constater ce problème s.v.p. Le stc pourra rien faire comme changement sur les appareils des autres clients sans leurs consentement mais il sera au moins possible de les examiner et vérifier le point commun avec ces terminaux.

Merci beaucoup!

BigLou

join:2009-10-13
L'Ile-Perrot, QC
reply to siocnarf
Moi depuis une semaine mes émissions s'enregistre avec une minute de retard... Disons sucré salé est a 18h30, quand j'écoute l'enregistrement l'émission est déjà commencé depuis peu puisque je n'ai pas l'intro de l'émission et j'ai environs une minute de l'émission suivante. Je n'ai jamais eu ce genre de problème auparavant.