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to Rambytes
Re: [FR] Mon expérience de Illico 2Que tu veux dire par mal programmé au début? C'est assez vague comme phrase. |
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to Rambytes
Exactement. La programmation est pour toute la série pas par épisode. |
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siocnarf |
to MrRebooting
Non, la programmation est faite pour la série. Tu peux donc programmer pour qu'il te conserve en tout temps les 5 derniers épisodes (par exemple). |
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to PatPatate
said by PatPatate:Appelle les oui, si tu recule et que c'Est pas là, ça sonne comme un bug dans Illico 2. J'ai suivi ton conseil. J'ai appelé ce soir et surprise!.. Il n'y a personne d'autre dans leur banque de données qui ont signalé ce problème avant moi. Autrement dit, je suis certain que je vais devoir vivre avec ce problème pour un bon bout de temps. Bon, j'imagine que lorsque les gens de la métropole seront migrés en Illico 2 et que plus de gens se retrouveront avec ce problème,ils essaieront de trouver une solution mais pour l'instant, j'ai pas le choix d'endurer ça... |
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MartyBee |
Un mois après avoir appelé le service technique de Vidéotron pour savoir s'ils avaient une solution pour mon problème de saccades des chaines diffusant en 720p telles que R-C (602) CBC (606) RDI (619) ARTV (631) etc... on me dit que j'ai probablement un problème d'indexation du disque dur et seul un reformatage "pourrait" corriger la situation. Je suis perplexe mais quand même, ce sont eux les experts et non pas moi. J'envisage de reformater mon disque dur une fois que j'aurai vidé toutes les émissions qui y sont actuellement en archives. On me donne tout le temps nécessaire pour purger mes émissions. Dès que je serai pret, je les rappelle pour qu'ils m'assistent dans la démarche. Par ailleurs, hier, je suis allé souper chez des amis qui ont migrés la semaine dernière à Illico 2 avec leur appareil Cisco, comme le mien. Quelle ne fut pas ma surprise de voir qu'eux aussi ils ont le même problème que moi. Mes amis ne s'en étaient pas rendu compte. (ils écoutent plutôt des chaines anglophones) C'est quand même étrange de retrouver les mêmes saccades sur les mêmes chaines alors que Vidéotron me dit que je suis le seul qui a ça!
J'aurais besoin de votre aide. Pourriez-vous prendre 5 minutes de votre temps pour regarder au 602 si vous percevez des arrets brusque d'image puis un rattrappage rapide, avec un son intacte? Si vous avez moins de 5 minutes, une courte surveillance de la chaine RDI (619) pour scruter le bandeau de nouvelles qui roule au bas de l'écran. On peut facilement voir qu'il y a une saccade à la minute. Le mouvement n'est pas fluide. Ces tests doivent se faire impérativement sur un appareil Illico ENP avec disque dur. Les décodeur Illico sans disques durs n'ont pas ce problème.
Merci de me tenir au courant de votre expérimentation. |
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Bmx @videotron.ca |
Bmx
Anon
2012-Jun-17 10:46 pm
Je confirme. J'ai ce problème sur tous les canaux qui sont diffusés en 720p (SRC, RDI, etc.). Mon terminal est configuré pour sortir du 1080i. J'en conclus qu'il s'agit d'un bug dans la conversion 720p vers 1080i. Ne réformate pas ton disque dur, ça n'a aucun rapport. |
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Merci Bmx! Donc, avec le membres Mistral05 et siocnarf, il y a au moins quatre personnes qui ont soulevés ce problème, qui dans mon cas, n'apparaissait pas avant la migration vers la nouvelle génération.
Maintenant, pourquoi dis-tu qu'il est inutile de reformater mon disque dur? C'est la première chose que le technicien Vidéotron voudra faire à mon appareil. Ils me l'ont confirmé. Ensuite, si ça ne fonctionne pas, il me changent mon appareil Cisco. La garantie de servie est de 3 ans à partir de la date d'achat de l'appareil. |
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to Bmx
j'ai le problème de "flash" de l'image sur un enregistrement sur le 604 (Émissions O' et La ruée vers l'or enregistrés cette hiver). Je l'ai aussi sur des enregistrements récent sur Discovery (664).
Comme j'écoute rarement la TV Live, je ne peux confirmer si ce problème m'arrive LIVE ou non.
C'est sur un Cisco de l'an passé qui est passé a Illico NG il y a quelques semaines. |
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chosebine to MartyBee
Anon
2012-Jun-18 8:33 am
to MartyBee
Merci Pour votre test MartyBee, est-ce possible de contacter le stc avec la liste des personnes (nom, adresses,etc) chez qui vous avez constater ce problème s.v.p. Le stc pourra rien faire comme changement sur les appareils des autres clients sans leurs consentement mais il sera au moins possible de les examiner et vérifier le point commun avec ces terminaux.
Merci beaucoup! |
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BigLou join:2009-10-13 L'Ile-Perrot, QC |
to siocnarf
Moi depuis une semaine mes émissions s'enregistre avec une minute de retard... Disons sucré salé est a 18h30, quand j'écoute l'enregistrement l'émission est déjà commencé depuis peu puisque je n'ai pas l'intro de l'émission et j'ai environs une minute de l'émission suivante. Je n'ai jamais eu ce genre de problème auparavant. |
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GuiGQc join:2012-02-22 Gatineau, QC |
GuiGQc
Member
2012-Jun-18 10:31 am
said by BigLou:Moi depuis une semaine mes émissions s'enregistre avec une minute de retard... Disons sucré salé est a 18h30, quand j'écoute l'enregistrement l'émission est déjà commencé depuis peu puisque je n'ai pas l'intro de l'émission et j'ai environs une minute de l'émission suivante. Je n'ai jamais eu ce genre de problème auparavant. Dans les options d'Illico 2 (je ne sais pas si cette option était présente dans Illico 1 puisque je suis nouveau client chez Vidéotron), tu peux ajuster un "buffer" aux enrigistrements pour qu'il enrigistrent un peu avant et un peu après pour éviter ce genre de situation (1 minute ou 2 avant et après par exemple). Je le fais maintenant d'une minute parce que ça n'affecte pas tant l'espace disque: 1h02 au lieu de 1h00 |
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BigLou join:2009-10-13 L'Ile-Perrot, QC |
BigLou
Member
2012-Jun-18 10:59 am
said by GuiGQc:said by BigLou:Moi depuis une semaine mes émissions s'enregistre avec une minute de retard... Disons sucré salé est a 18h30, quand j'écoute l'enregistrement l'émission est déjà commencé depuis peu puisque je n'ai pas l'intro de l'émission et j'ai environs une minute de l'émission suivante. Je n'ai jamais eu ce genre de problème auparavant. Dans les options d'Illico 2 (je ne sais pas si cette option était présente dans Illico 1 puisque je suis nouveau client chez Vidéotron), tu peux ajuster un "buffer" aux enrigistrements pour qu'il enrigistrent un peu avant et un peu après pour éviter ce genre de situation (1 minute ou 2 avant et après par exemple). Je le fais maintenant d'une minute parce que ça n'affecte pas tant l'espace disque: 1h02 au lieu de 1h00 Oui merci GuiGqc j'ai vue cette option mais en activant cette option ca crée des conflits quand plusieurs émissions sont programmé en même temps et un à la suite de l'autre. C'est plus un problème d'ajustement d'heure du système qu'un problème d'horaire car les émissions commencent eux à leurs heures prévu. |
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to siocnarf
Merci pour le compte-rendu objectif, c'est le fun d'avoir un rapport hands-on de vrais usagers! |
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to siocnarf
Ouach, en tout cas, tout ceci ne me donne vraiment pas le goût de passer à Illico 2... |
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GuiGQc join:2012-02-22 Gatineau, QC |
GuiGQc
Member
2012-Jun-20 10:40 am
said by MrBabou:Ouach, en tout cas, tout ceci ne me donne vraiment pas le goût de passer à Illico 2... J'pense pas qu'il y a de quoi avoir peur quand même... Oui il y a des bugs, mais le produits est tout nouvellemenet ouvert au public. La concurrence est trop forte pour que Vidéotron puisse se permettre de baisser les bras et de ne pas travailler à règler ses bugs.. Il faut garder en tête que tout comme dans les ISP, les reviews sont souvent ceux qui ont de quoi à se plaindre. Pour les filtres qui se reset à chaque fois par exemple. Oui cE'st un bug, mais Illico 1 n'a même pas de filtre du tout! Donc j'préfère avoir la possiblité d'avoir un filtre, quite à avoir à faire un clic de plus à chaque ouverture de l'appareil, que de rien n'avoir du tout. Un exemple parmi tant d'autre, de la part d'un utilisateur d'Illico 2.0 qui ne regrette en rien sa mise à jour. |
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to siocnarf
Pas faux. Mais une chose est sûre, je ne fais pas la mise à jour avant d'avoir fini d'écouter mes enregistrements. Heureusement j'ai presque terminé, donc ça devrait être bientôt. Avant la prochaine saison en septembre c'est sûr. Et d'ici là il y aura peut-être même quelques bugs de réglés |
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to siocnarf
Je sais qu'il a eu une mise à jours vendredi passé pour illico 2.J'ai eu un message sur ma tv qui disait qu'une mise a jours était disponible et j'était déjà sur illico 2. |
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bluex join:2005-02-04 Gatineau, QC |
to siocnarf
J'ai ce message de mise à jour vers 2 h du matin lorsqu'il y a une mise à jour du guide horaire.
Actuellement, aucune mise à jour du logiciel n'a eu lieu. Nous avons toujours la version qui date du mois de mars 2012. |
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to siocnarf
Videotron update |
Voici le message exacte qui ma été donné : |
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Arthur join:2007-02-24 Montreal, QC |
to siocnarf
J'ai remarqué le "problème" suivant sur Illico 2 :
Quand on navigue dans les chaînes avec l'image PIP, tous les postes sont affichés même ceux auxquels on est pas abonné et ce, même si le filtre des chaînes est à "Chaînes de mon forfait".
Il me semble que ce n'était pas comme ça avant ? (j'ai illico 2 depuis un mois) |
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to siocnarf
Si il y a eu une nouvelle version d'Illico NG comment se fait-il que je sois encore à la version du mois de mars? |
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Rambytes join:2006-05-27 Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC |
to siocnarf
Moi de mon coté j'ai la 2.0.2.3303, du 20 Mars 2012. |
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bluex join:2005-02-04 Gatineau, QC |
bluex
Member
2012-Jun-26 9:03 am
Idem ici : 2.0.2.3303, du 20 Mars 2012. Cette version n'a pas changé depuis que j'ai reçu Illico 2, fin mai 2012. |
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Mart66
Member
2012-Jun-26 9:32 am
Le service technique m'a dit que le 14 juin il y avait eu chez moi une mise-à-jour..... |
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bluex join:2005-02-04 Gatineau, QC |
bluex
Member
2012-Jun-26 9:41 am
Mart66, quelle est la version rapportée par ton terminal? |
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Mart66
Member
2012-Jun-26 11:08 am
Je vais regarder ce soir! Mais comment on fait avec Illico 2, est-ce comme avec l'autre version? |
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to siocnarf
J'ai eu minimun 2 mise a jours depuis que j'ai eu illico 2 et la version n'a pas changé. |
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bluex join:2005-02-04 Gatineau, QC |
to Mart66
said by Mart66:Je vais regarder ce soir! Mais comment on fait avec Illico 2, est-ce comme avec l'autre version? » Illico 2 - Page de diagnostics |
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to j0nathan33
J'en suis a me demandé si ces mises à jour sont tout simplement celle du guide horaire? |
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bluex join:2005-02-04 Gatineau, QC |
to siocnarf
Dans mon cas, ce message s'affiche toutes les nuits vers 2 h du matin. Ça me semble être une mise à jour du guide horaire, tout simplement. |
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