Je vais penser aussi à mettre un système de vote. Si Videotron sont intelligent, ils devraient traiter les bugs en fonction de ce qui agace le plus les gens :)

Est-ce qu'il y a une limite du nombre de sujet après laquelle une nouvelle page est créée? Si non et que la liste s'affiche toute, au moins on peut utiliser CNTRL+F pour chercher un terme...

J'ai mis une nouvelle version de mon site web pour répertorier les bugs. Dites moi ce que vous en pensez! »illico.apphb.com

Je dois faire un reset de mon illico pour corriger l'affaire de la perte de 1 minute au moins a tous les 2 semaines... asses chiant

Moi les bugs que j'ai :

-Récepteur qui devient soudainement quelques minutes en retard (donc tu manques des bouts d'enregistrement)
- Imagine qui coupe 1 ou 2 seconde de façon aléatoire
- Menu qui devient tout noir

Un reset du Illico règle le problème.

J'ai quelques comptes 'Azure' avec BD de 1gb, p-e qu'on pourrait héberger les données là.

J'ai droit à 20mb gratuit.

Est-ce que uservoice permet de s'assurer que chacun ne vote qu'une seule fois? Autrement, la crédibilité en prend un coup...

Et, GuiGQc, bonne idée, mais il ne faudrait quand même pas surcharger le modérateur. Remarque, je dis ça, mais je n'ai aucune idée de la somme de travail que représente cette responsabilité.

Je crois que le système de vote comme uservoice pourrait faire l'affaire pour ce point. Si tout le monde vote en faveur pour "choix du filtre du guide horaire permanent avec Illico2", ça donnerait un bon indice du combien de personne on le même questionnement ou le même bug.

Si une bug est publiée plusieurs fois, ce pourrait être intéressant de garder un titre (le plus clair), d'y regrouper une ou plusieurs descriptions, et de préciser combien de personnes ont mentionné cette bug (ou cet irritant).

Tien... une première ébauche de mon site: »illico.apphb.com

On s'entend que c'est très simpliste mais je pourrais ajouter une zone pour des commentaires, une zone pour voter en faveur ou en défaveur, etc...

J'ai fait 2 plaintes précises sur leur compte Facebook, et quelqu'un du soutien m'a contacté les deux fois. La première fois (perte d'enregistrements suite à la migration) ils m'ont donné un crédit, et la seconde (encore une perte d'enregistrements) ils m'ont fait un reformattage à distance.

Pis Vidéotron va juste faire quelque chose si le problème est publicisé. C'est pas le ti-coune du service à la clientèle qui va faire quelque chose. Si on l'appelle, il va dire que je suis le premier à rapporter ce problème.

À moins que la personne decide de faire une recherche sur Google. C'est comme cela que j'ai trouvé ce forum. J'avais écris sur google "disque dur interne qui redémarre" avec mon terminal qui m'énervait et c'est comme celà que je connais le forum.

Si on ne dit rien, il n'arrivera rien.

Oui, mais c'est un bon indicateur des problèmes. S'il y a beaucoup de monde qui chiale, c'est pas bon signe.

Aussi, pour chaque personne qui chiale, il y a 10 personnes qui qui ne disent rien.

Tien une petite question côté programmation, quelqu'un sait c'est quoi le language qui est utilisé avec Illico 2? Ça serait vraiment cool de pouvoir nous même faire évoluer le terminal avec les API de Videotron. Un peu comme on peu faire avec certains routeurs :)