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Ok voici les upgrades prévue pour les prochains mois:

- upgrade confirmé de 1.8 à 2.4 Gbps (800 Mbits X 3) avec notre interconnection au câblodistributeur le 1ier Septembre au lieu de 2.1 Gbps (700 Mbits X 3).

- Test de bypass d'une switch au 625 R-L d'ici 2 semaines pour voir si problème de slow speed single-thread est visible ou non. Si non visible, achat d'un nouveau router Juniper/Cisco dédié à la tâche du BGP.

- Agrandissement du call center prévu à l'automne pour réduire le temps d'attente qui grimpe desfois car notre masse de client est passé de 2000 à 6000 en quelques mois seulement. On va être dans la réno à partir du 30 Septembre. D'ici la on veut règler le problème de slow speed.

Ceci veut aussi dire on coupe le budget marketing à le rentré pour règler ces problèmes la, pas de billboard pas de ads télé. Ce sont des gros investissements. On sacrifie un peu de croissance pour conserver notre engagement dans la qualité du service.

Petit update

On a confirmation on va recevoir un Juniper MX80 pour essaie donc c'est encore mieux qu'on pensait. On va pouvoir tester sans dépenser 100 000$ et voir si le problème provient de notre matériel ou autres :P

C'est vraiment un bon move de la part de Juniper. Le 3ième Gig va rentrer aussi presque en même temps donc on espère ca ne brouillera pas nos pistes durant nos investigations. A suivre bientôt

Pour tout k2000.