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uniqs
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k2000

join:2011-01-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
reply to diskace

Re: Upgrades prévue

said by diskace:

Ok voici les upgrades prévue pour les prochains mois:

- upgrade confirmé de 1.8 à 2.4 Gbps (800 Mbits X 3) avec notre interconnection au câblodistributeur le 1ier Septembre au lieu de 2.1 Gbps (700 Mbits X 3).

- Test de bypass d'une switch au 625 R-L d'ici 2 semaines pour voir si problème de slow speed single-thread est visible ou non. Si non visible, achat d'un nouveau router Juniper/Cisco dédié à la tâche du BGP.

- Agrandissement du call center prévu à l'automne pour réduire le temps d'attente qui grimpe desfois car notre masse de client est passé de 2000 à 6000 en quelques mois seulement. On va être dans la réno à partir du 30 Septembre. D'ici la on veut règler le problème de slow speed.

Ceci veut aussi dire on coupe le budget marketing à le rentré pour règler ces problèmes la, pas de billboard pas de ads télé. Ce sont des gros investissements. On sacrifie un peu de croissance pour conserver notre engagement dans la qualité du service.

Les probleme FTP sont revenu en pire pour moi 56ks-76ks en Upload pas normal pognais toujour 340ks.Et le download moin stable avant vitesse souvent entre 500ks et 1Mo pour un fichier.Ma voisine a coter est sur du 15Mb avec Videtron et tous roule dans tapis a 2.6mo stable.Allors que nous les FTP roule a 500ks en download ils a vraiment un probleme.Et en plus des site tres lent a ouvrir.J'ai appelée hier et semble etre le seul qui est affecté en Upload comme sa ?.


diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21
kudos:3
Petit update

On a confirmation on va recevoir un Juniper MX80 pour essaie donc c'est encore mieux qu'on pensait. On va pouvoir tester sans dépenser 100 000$ et voir si le problème provient de notre matériel ou autres :P

C'est vraiment un bon move de la part de Juniper. Le 3ième Gig va rentrer aussi presque en même temps donc on espère ca ne brouillera pas nos pistes durant nos investigations. A suivre bientôt
--
Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum »Electronic Box

k2000

join:2011-01-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
said by diskace:

Petit update

On a confirmation on va recevoir un Juniper MX80 pour essaie donc c'est encore mieux qu'on pensait. On va pouvoir tester sans dépenser 100 000$ et voir si le problème provient de notre matériel ou autres :P

C'est vraiment un bon move de la part de Juniper. Le 3ième Gig va rentrer aussi presque en même temps donc on espère ca ne brouillera pas nos pistes durant nos investigations. A suivre bientôt

Oui un bon move mes les test sont tu pour les probleme de lenteur sur les site internet et les probleme en FTP ?.


diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21
kudos:3
Pour tout k2000.

k2000

join:2011-01-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
said by diskace:

Pour tout k2000.

Ok envoi un MP diskace si tu veu faire quelque vérification sur ma ligne ferais bien mon affaire car le probleme upload c'est récent et suis le seul a date ce qui est bizzare.

xcimo
Ebox 60Mbps

join:2007-11-21
Gatineau, QC
reply to diskace
On va peut-etre avoir droit a un peu de geek porn