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Rambytes

join:2006-05-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
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Re: [Internet] Videotron -> EBox

Parlant de eBox, avez-vous un bon service? Le support a la clientelle est comment? Je pense reellement faire le changement... mais si c'est changer 4x25¢ pour 1$...

Je lis sur le site que nous pouvons louer le modem pour 10$/mois, soit acheter le modem (99$) ou utiliser le notre (frais unique de 20$). Mais qu'elle est le miens entre acheteur le leur ou un autre? Et si la reponse est "un autre", qu'elle place peut-on avoir un modem compatible Docsis3, autre que (si possible) eBay? Je regarde rapidement et sur eBay c'est "généralement" entre 78$ et 110$, sans compter les frais de shipping...



gravufo
Coming from another world

join:2010-10-27
Saint-Laurent, QC
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Je peux aussi confirmer. Le service à la clientèle est super et j'aime bien leur système téléphonique qui estime le temps d'attente! Les employés savent de quoi ils parlent. On peut poser nos questions sur le forum et on aura des réponses officielles.

Le prix est super, beaucoup de bande passante me permet enfin de télécharger à ma guise et hoster des petits trucs. Le service est rapide (comme videotron) et la seule chose que j'aurai à dire c'est que le ping est plus élevé que chez Videotron, mais ca n'affecte pas tant le service, donc allez-y! Arretez de donner votre argent à une corporation de voleurs.

De plus, j'ai aussi switché avec freephoneline.ca et je sauve ainsi un bon 35$ par mois en tout avec l'internet (j'ai quand même doublé la vitesse de mon internet pour moins cher que ce que je payais). Donc ca se rattrape vite.
--
Tutoriels pour Nexus One: »pages.videotron.com/gravufo/android.html



BigBlarg

join:2008-02-10
Longueuil, QC
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reply to Rambytes

said by Rambytes:

Parlant de eBox, avez-vous un bon service? Le support a la clientelle est comment? Je pense reellement faire le changement... mais si c'est changer 4x25¢ pour 1$...

Je lis sur le site que nous pouvons louer le modem pour 10$/mois, soit acheter le modem (99$) ou utiliser le notre (frais unique de 20$). Mais qu'elle est le miens entre acheteur le leur ou un autre? Et si la reponse est "un autre", qu'elle place peut-on avoir un modem compatible Docsis3, autre que (si possible) eBay? Je regarde rapidement et sur eBay c'est "généralement" entre 78$ et 110$, sans compter les frais de shipping...

En plus de devoir être un modèle de modem supporté par Vidéotron, il doit aussi avoir le firmware supporté par Vidéotron. Le plus simple est de l'acheté directement de chez Electronic Box.

Tu économisera pas beaucoup en achetant un modem ailleurs puisque tu va devoir payer 20$ pour l'activer. (Donc 78$+20$ d'activation = 98$... manque juste le shipping)

Sylvain500

join:2006-09-09
Lasalle, QC
reply to Rambytes

Ça va faire 1 an que je suis avec Ebox, je le recommande mais ce n'est pas avantageux pour qqn qui déménage souvent, car il y a un frais de déménagement de 89 +taxes pour tous les fournisseurs indépendant, ebox n'ont pas le contrôle pour ce frais.

Je me suis abonné à Ebox en Déc 2011 et en Février 2012 un technicien de Vidéotron est venu débrancher un vendredi après-midi le câble dehors car je n'avais plus aucun autres services avec Vidéotron, assurez vous que cela ne vous arrivent pas car c'est très désagréable et ce n'est pas de la faute à Ebox, cela est arrivé à plusieurs gens. Cette erreur du système de Vidéotron est peut-être réglé depuis ce temps ?

Avec un fournisseur indépendant tout comme avec Vidéotron on paye toujours le mois suivant d'avance, sauf que l'avantage avec Vidéotron est que si pour une raison on doit annuler au début ou au milieu du mois on est remboursé au prorata pour les journées payés en trop mais pas avec Ebox donc exemple si vous devez déménager la semaine prochaine dans une ville qui n'est pas desservie par Ebox vous aurez payés le mois de Décembre au complet pour rien à Ebox car on est facturé environ vers le 7 du mois courant pour le mois suivant et ce mois d'avance n'est pas remboursable aux dernières nouvelles.



BigBlarg

join:2008-02-10
Longueuil, QC
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said by Sylvain500:

Je me suis abonné à Ebox en Déc 2011 et en Février 2012 un technicien de Vidéotron est venu débrancher un vendredi après-midi le câble dehors car je n'avais plus aucun autres services avec Vidéotron,

Moi ça m'est arrivé à peu près dans la même période aussi, sauf que j'avais encore la TV avec Vidéotron. Bravo!