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k2000

join:2011-01-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
reply to vhds

Re: [Television] Problème avec chaînes sur demande

said by vhds :

Apparemment, ce ne sont que les nouveaux appareils, prêts pour la nouvelle génération, qui sont garantis 3 ans
Les anciens, dont le mien, ne le sont que pour un an

Donc ma copine s'est fait avoir deux fois : on lui a refourgué un ancien appareil, qui en plus a une garantie moins longue

Merci Videotron !

C'est fau ma blonde avais 2 terminal Cisco illico 1 origine qui avais été passée en illico 2 cette été qui avais 1 ans passée et ont les a faite changer pour des Samsung du a des probleme de Cisco en illico 2.Appel soit au service technique et demande la satisfaction tu a pas choix chialer ou demande la satisfaction du coter du service a la clientelle.C'est sur qui vont règlé sa mes montre le ton mécontentement et que tu veu allée vers la concurence si change pas sa va bouger.


news

@videotron.ca

said by k2000:

C'est fau ma blonde avais 2 terminal Cisco illico 1 origine qui avais été passée en illico 2 cette été qui avais 1 ans passée et ont les a faite changer pour des Samsung du a des probleme de Cisco en illico 2.

Ta blonde avait des terminaux CISCO. Lui, il n'a pas un terminal Cisco, il a un ancien terminal 4250HD SCIENTIFIC-ATLANTA. Tous les terminaux avaient une garantie de base d'un an, jusqu'à ce que les terminaux nouvelle génération (Cisco et Samsung) arrivent sur le marché, Vidéotron a alors prolongé la garantie de base de 2 ans supplémentaires.