| reply to NoOne
Re: Quelqu'un avec Xittel (3R)? Problèmes vous aussi? Ça aurait pas fermé, pas d'inquiétude la d'sus. Y'ont des problèmes à longueur d'années pis ça les empêche ni de continuer d'opérer, ni de fermer.
Pour portez plainte : »www.ccts-cprst.ca/fr/plaintes/se···icipants |
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| reply to ta_mere
Ce qui s'avère finalement faux. |
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| reply to Ben tanne
Ce qui est d'explornet le service est pas trop pire temps que tu ne touche pas au satellite car la si tu trouve que Xittel ces de la grosse "/%%?"$ bien avec le satellite ces encore pire. Pour les autre technologie, il utilise la même que Xittel. |
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| reply to NoOne
Finalement Xittel m'on envoyer un cheque de 500 $$$ avec une lettre d'excuses. Y'était temps.
Sérieux j v'ous ai bien eu hein...
J'ai écrit un char de marde au service a la clientele, en fait au email que qq a donné precedement. Credit qqs chose...
Pas de nouvelles depuis 3 semaines.
Je suis bien tenter d'essayer le 4G sans fil de Explornet, car meme avec le ti-cul en prison, mon internet est toujours aussi pourris.
Qq'un a un feedback sur Explornet? |
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| reply to theG
Yep... si ca continuait ce gars la aurait été responsable de la fermeture de Xittel et aurait envoyé 80+ personnes au chômage!
C'est beaucoup plus grave que le fait que nos services internet fonctionnaient à moitié durant tout ce temps! |
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| reply to NoOne
Y mérite une bonne claque su'à yeule. Ben content d'y voir la face. |
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| reply to elG
Non, le gars à été arrêté le 22 Février et non avant.
»www.lapresse.ca/le-nouvelliste/j···rete.php
Il n'avait pas les moyens de se payer du marketing alors il attaquait Xittel et par en arrière il solicitait les clients en leur offrant de l'hébergement Web!
Les preuves sont accablantes... bien fait pour M. Courtois |
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| reply to elG
Oups, elG, theG.. j'ai des problèmes de personalité, visiblement..
Mais bon.
La cousine d'un ami travaille chez Xittel et j'suis passé directement par elle finalement.
Elle m'a dit que quand on écrit pour un crédit, ça prend environ 3 semaines avant d'avoir une réponse.
J'ai pu voir ma limite pour ce mois-ci passer de 40Go à 100Go, et probablement doublée pour les deux prochains mois comme j'avais demandé.
Pour ce qui est du gars qui à DDoS Xittel, ils l'ont retrouvé a été arrêté. Communiqué de presse datant d'hier: »www.xittel.net/fr/residentiel/no···bec.aspx |
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| reply to julienvf
Re: Quelqu'un avec Xittel (3R)? Problèmes vous aussi Xittel est une compagnie de suceux.Gros tarifs...service nul. |
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julienvf
join:2008-12-30
Verdun, QC
kudos:1 Reviews:
 ·Acanac
| reply to elG
said by elG :Comme l'a suggéré facedepette, j'ai envoyé un email demandant un crédit. Un crédit non pas en argent mais sous forme de "enlevez-moi donc la limite de 40Go par mois pour les 3 prochains mois question que j'me mette à jour dans mes transferts que j'n'ai pas pu faire dans les 3 derniers mois".
J'ai envoyé le email avant-hier et par expérience, j'm'attends à une réponse de leur part dans environ 1 semaine. Tsssssss..
J'aai hâte de voir ça... Xittel a vraiment la gachette rapide pour charger la bande passante excédentaire. J'ai des clients qui se sont déjà fait avoir et ont eu des factures très salées... |
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| reply to elG
Re: Quelqu'un avec Xittel (3R)? Problèmes vous aussi? Comme l'a suggéré facedepette, j'ai envoyé un email demandant un crédit. Un crédit non pas en argent mais sous forme de "enlevez-moi donc la limite de 40Go par mois pour les 3 prochains mois question que j'me mette à jour dans mes transferts que j'n'ai pas pu faire dans les 3 derniers mois".
J'ai envoyé le email avant-hier et par expérience, j'm'attends à une réponse de leur part dans environ 1 semaine. Tsssssss.. |
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| reply to elG
Yep, les attaques peuvent être l'oeuvre d'un seul frustré de la vie et non il ne faut pas être un génie. Je dirais plutôt qu'il ne faut qu'être un imbécile sans scrupule.
C'est très facile de se payer les services d'un bot net et pour aussi peu qu'un seul paiement facile de 200$ on peut lancer, illégalement, des attaques de 5 à 10 Gbps. 5 à 10 Gbps c'est immense et il y a bien peu de moyen de se protéger. Ce qui arrive c'est que les connexions internet se remplissent (pas uniquement les votre mais celles de Xittel dans ce cas-ci) et aucun trafique légitime ne peut alors passer.
Si vous suivez les nouvelles un peu, les plus grandes banques américaines sont de plus en plus victime de ce genre d'attaques. Tout ceux qui proclament faire partie du groupe anonymous utilisent c'est "outils" qui sont disponibles à tous... même à chacun de vous.
Au plaisir |
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| reply to facedepette
Et pour les client qui on vraiment pas de vitesse comme ( ben coeur ) que jai probablement installer ( je m'en excuse ) ben demander un dédommagement car ya vraiment trop de différence de vitesse entre chaque abonné et la on parle de l'ordre de 1 mb/s a 10 mb/s pour le même prix. Et je peux vous garantir que ya des client de Xittel qui font cette vitesse la dans les coins les plus reculés. |
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| reply to NoOne
Avez vous demander un crédit, si la réponse est non alors faite le vous y avez droit. Et pour l'attaque envers Xittel je peux vous assurer que ce n'es pas l'oeuvre d'une seul personne et surtout pas du a une personne frustré car il risque beaucoup trop en fessant ça. Jai travaille pour eu pendants 6 ans en temps que technicien installateur et moi aussi je trouve que le service a la clientèle est mauvais pour ne pas dire pourrie. Ha oui pour la réclamation de crédit il faut envoyer un mail a cette adresse : credit@xittel.net. Au plaisir de rejaser de xittel avec vous. |
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| reply to elG
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 theG
@web-anonymous.com | reply to Xittel
Malheureusement j'vais devoir être d'accord avec Ben coeur.
J'paie plus de 90$/mois pour une connection WiMax et j'ai une vitesse moyenne de 14KB/s à 22KB/s en upload et à cette vitesse-là, ma connection est saturée à 100% et y'a pas moyen de faire autre chose en même temps. C'est INACCEPTABLE en 2013. |
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| reply to Ben coeur
Bonjour,
Voici le lien du communiqué de notre Directeur Général à l'Hebdo-Journal :
»www.lhebdojournal.com/Actualites···atique/1 |
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| reply to Xittel
J'ai une connexion micro-ondes dans lavaltrie, et depuis les fêtes en décembre, nous n'avons ou presque pas eu de signal pendant une semaine entière. Je suis aller j'usqu'a refaire mon ordianteur croyant que ce pouvait être le probleme. Triste qu'on soit pris en otage avec le seul fournisseur dand la region; "haute vitesse j'usqua 5mbit qui est en fait max 1.5mbit", on paye le plein prix, pour avoir la moitié (et encore ) du service.
Si vidéotron peuvent se montrer le bout du nez un jour, ce sera bon débarras Xittel! Mauvais service, interruption de service sans arret, la seule place ou le client est roi, c'est quand il est temps de payer 95$ par mois, la c'est un sans fautes a tout coup :P
Mon experience personnelle. a+ |
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| reply to sierra37
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que dès demain, une communication officielle sera transmise par courriel à tous nos clients.
Sachez qu'à ce jour, nous ne pouvions malheureusement communiquer aucune information publiquement puisque la situation extraordinaire à laquelle nous devons faire face fait actuellement l'objet d'investigations de la part des autorités officielles en la matière.
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments auxquels vous êtes confrontés et tenons à vous assurer que la totalité des ressources nécessaires au règlement de cette situation sont actuellement déployées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Cordialement,
La direction du service à la clientèle de Télécommunications Xittel |
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| reply to elG
LOL, ouais sauf qu'en cas de Flood, j'immagine qu'on est pas les seuls à vouloir leur parler   .
Pour les courriels, support@xittel.net ça marche. Encore là, le volume doit être faramineux et je dois avoir une tonne de tickets d'ouvert chez eux  |
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