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Papou

join:2004-11-10
reply to DanTou

Re: Augmentation des tarifs au 1er mars 2013

said by DanTou:

3 - L'installation est probablement la plus difficile parmi tous les fournisseur de téléphonie. Pas que c'est très difficile, mais ce n'est pas automatique. Ils gagneraient à vendre des ATA et comptes pré-configurés pour ceux qui n'ont pas les connaissances ou le temps de faire la configuration.

Ce point est majeur pour moi et il doive perdre pas mal de monde à cause de ce point.
Et je suis de ce coter, pas facile quand tu regardes la façon de faire surement facile après avoir réussi, mais à vue d’œil semble lourd.

DanTou

join:2006-10-14
Quebec, QC
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·ELECTRONICBOX
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·Vonage

C'est pas très compliqué mais on peut passer à côté d'un détail et avoir des problèmes.

J'ai réussi à tout installer du premier coup mais la qualité du son était mauvaise (ça coupait) durant les conversations. Tout s'est réglé quand j'ai mis une priorité pour mon ATA sur mon routeur. C'est le genre de petit détail qui décourage le monde à passer à voip.ms.

Aussi, il a fallu que je cherche dans les groupes de discussion ce qu'était un ATA. Comment le choisir. Où l'acheter. Et c'est quoi un DID. Pas tout le monde qui va prendre du temps pour faire ça.

Là, c'est certain que je pourrait l'installer dans ma famille, chez mes amis. Mais s'il y a un problème? C'est moi qu'il vont appeler. Alors, le bouche à oreille marche pas en leur faveur parce que je me retient de "vendre" voip.ms à ceux que je connais. POurtant, c'est un très bon produit.
--
Ne jamais s'obstiner avec un épais. Il va vous abaisser à son niveau et vous battre avec l'expérience.



BigBlarg

join:2008-02-10
Longueuil, QC
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reply to Nexus007

Dans le pire des cas, le support en live chat est disponible en français et à chaque fois les gars étaient très compétant.



En Enfer
This account has been compromised

join:2003-07-25
Montreal, QC
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reply to DanTou

said by DanTou:

2 - Le site est complètement en anglais; ils avaient dit l'année passée, qu'ils auraient une version française. Quand ils vont devenir populaires, ils risquent de se faire taper sur les doigts par l'office de la langue française.

3 - L'installation est probablement la plus difficile parmi tous les fournisseur de téléphonie. Pas que c'est très difficile mais ce n'est pas automatique. Ils gagneraient à vendre des ATA et comptes pré-configurés pour ceux qui n'ont pas les connaissances ou le temps de faire la configuration.

J'veux pas parler pour la compagnie, mais j'pense que l'interface n'est pas user-friendly justement pour éviter d'être pogné avec des matantes qui appellent chaque semaine pour savoir comment ça se plug et comment utiliser telle ou telle fonction, pis comment recevoir une facture papier mensuellement...

Quand t'es débrouillard, tu as une idée de ce que tu veux faire, t'as des wiki de configuration sur le site qui explique tout, et le système de paiement est automatisé. Moins d'appels, moins de staff, donc ta récompense : de très bonnes économies.

Mais une fois que c'est configuré et fonctionnel, y a rien d'autre à faire! On a presque tous un "geek" dans la famille ou dans son entourage qui peut configurer ça pour nous.
--
Tell your children over dinner, "Due to the economy, we are going to have to let one of you go."

poker85

join:2011-10-05
Laval
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·Bell Fibe

Et pour moi le value pour la route extérieur est parfaite alors ton 2000 minutes revient à 10$. Je le prends avec mon cell Telus prépayé et mon cell revient à 8$ par mois.
Bref je l'ai recommandé à plusieurs ami(es) et jamais eux de problème avec eux


Jo1985

join:2007-07-21
Laval, QC

Poker,tu prend quoi avec ton cell pré-payer telus?
J'ai justement un cell à la carte Telus ...


poker85

join:2011-10-05
Laval
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·Bell Fibe

Telus prépayé avec option illimité à 1 numéro pour 7$ par mois +1$ pour le 911.
Tu configures ton numéro voip.ms avec ton numéro illimité et comme ca, lorsque tu veux appeler dissons un resto, tu appels chez toi, compose un code qui te débloque une ligne et appels ton numéro désiré. Coût de l'utilisation, 0.0052$ par minute
Piour recevoir des appels, le monde appel chez toi et tu mets une boîte vocale qui dit que le 1 pour laisser un message et le 2 pour le cellulaire.
Voila


DanTou

join:2006-10-14
Quebec, QC
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·Vonage

Moi aussi je faisais ça.

Maintenant, j'ai configuré mon cellulaire pour agir comme un ATA. Je n'utilise pas de minutes mais ça utilise des données. Comme je ne parle pas beaucoup au cellulaire, je ne dépasse jamais mon 100MB par mois (environ 200 minutes). J'utilise le reste des données dans mes applications.

Ça coûte 10$ + 1$ pour le 911. J'ai toutes les fonctions de voip.ms sur mon cellulaire. Pas d'interurbains quand je suis en voyage au Canada. Pas besoin d'appeler chez-moi pour avoir une ligne externe. Je conserve l'afficheur sur mon cellulaire. Mais c'est plus difficile à installer.

La méthode de poker85 marche avec tous les téléphones et est facile à utiliser. Par contre, quand tu es hors zone ou quand ton cellulaire est fermé, les appels tombent dans la boîte vocale de Telus: il faut vérifier deux boîtes vocales (voip.ms et Telus).

Peu importe laquelle des deux méthodes, c'est pas mal moins cher que les forfaits cellulaires mensuels.
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poker85

join:2011-10-05
Laval
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·Bell Fibe

Tout à fait!
Mais pour le data, je fais ça avec mon cellulaire aussi (iphone sur Bell, 10$ de mois pour 100Mo aussi). L'autre façon c'est pour ma femme!
Mais tu laisses ton 3G ouvert tout le temps ? Est-ce que ça consomme bcp de data juste pour se connecter sur voip.ms en permanence? Car moi je trouvais que ça consommait pas mal ... juste le fait de laisser mon voip.ms ouvert sur mon cellulaire en 3G devait consommer genre 1Mo par jours facile + les communications et que dire de la batterie?
As-tu activer le tcp comme protocole?

Non?


DanTou

join:2006-10-14
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J'ai trouvé comment faire pour ne pas utiliser de données ni vider la batterie. C'est expliqué ici en anglais.

»what is the best to replace cell plan?

C'est un peu compliqué. Mais une fois installé c'est plus facile à utiliser (pour ta femme par exemple). Le serveur gratuit de pbxes.org tombe en panne une couple d'heure chaque mois mais dans ce temps-là, on peut toujours utiliser les minutes du téléphone.

Quand je suis à la maison, mon cellulaire détecte le réseau et débarque du 3G. J'ai aussi configuré mon cellulaire pour interdire les mises à jour quand je suis sur le 3G. Jamais dépassé 100MB depuis 18 mois que je fais ça.

J'pense qu'on déborde légèrement du sujet de la discussion.

On devrait avoir une discussion sur les moyens de baisser nos factures mensuelles... Et garder cette discussion pour planter Vidéotron pour son augmentation!
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MFido

join:2012-10-19
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reply to poker85

said by poker85:

Telus prépayé avec option illimité à 1 numéro pour 7$ par mois +1$ pour le 911.

Cette option n'existe plus

La seule la plus proche c'est le 10 $ pour 100MB de data pour utiliser le voip.ms, mais je ne suis pas sur si les 100 MB sont assez pour parler par example 15 minutes par jour

poker85

join:2011-10-05
Laval
reply to DanTou

Dommage que pbxes est rendu payant car pour l'utiliser avec voip.ms, ca me dit toujours : this provider requires a paid account for security...

dsl pour le débordement!!!


DanTou

join:2006-10-14
Quebec, QC
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reply to MFido

said by MFido:

je ne suis pas sur si les 100 MB sont assez pour parler par example 15 minutes par jour

1/2 MB par minute x 15 minutes * 30 jours = 450MB.

Effectivement pas une bonne option. Ça prend Données 25 ou Données 30. Ça commence à être cher.
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Sugadaddy

join:2002-02-09
canada
reply to Nexus007

Ah Myrianne la quêteuse pis son ptit 2$... Celui de cette année est de trop malheureusement.

J'ai la TV (HD base + 20 sur mesure) et internet haute vitesse en ce moment. Je pensais upgrader au TGV20, qui est 39,95$ avec EBox, et 55,95$ avec Vidéotron.

Est-ce que Vidéotron match le prix d'EBox? J'aimerais mieux garder une seule facture... Sinon ils offrent quoi comme rabais si on les menace de quitter?


DanTou

join:2006-10-14
Quebec, QC
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Ah Sugadaddy le quêteux pis son ptit 2$...

Pourquoi perdre du temps à négocier avec une compagnie qui profite de nous plutôt que d'aller avec une compagnie qui essaie de nous faire des meilleurs prix?

C'est la même chose avec Future Shop et compagnie. Ils gardent les prix haut sauf pour ceux qu'ils vont perdre parce qu'ils ont trouvé un meilleur prix ou service ailleurs.

C'est comme ça que les compagnie comme Bell et Vidéotron survivent. Ils chargent cher à la majorité et donnent des rabais seulement à ceux qui négocient. En même temps, c'est déloyal pour les petites compagnies.

EBox n'a pas juste un meilleur prix. À la base, on peut télécharger plus de données par mois (par exemple, 100GB au lieu de 60GB pour le 10Mbits/s). Pour une même vitesse, ils ont des options de quotas. Ce qui permet d'ajuster le forfait plus précisément en fonction des besoins.

La publicité, ça marche plus que je pensais... Garder une seule facture.

En passant, EBox, tu peux le mettre sur Visa. T'auras pas plus de factures. Pensez-y! Beeep!
--
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GuiGQc

join:2012-02-22
Gatineau, QC

said by DanTou:

EBox n'a pas juste un meilleur prix. À la base, on peut télécharger plus de données par mois (par exemple, 100GB au lieu de 60GB pour le 10Mbits/s). Pour une même vitesse, ils ont des options de quotas. Ce qui permet d'ajuster le forfait plus précisément en fonction des besoins.

eBox chargent aussi seulement 0.50$/GB avec un max de 25$ au lieu de 1.50$/GB

Sugadaddy

join:2002-02-09
canada
reply to Nexus007

lol, je suis au courant de tout ça...

J'aimerais bien encourager EBox, mais si je peux avoir à peu près le même prix en négociant avec Vidéotron, c'est juste plus simple. (et pas de modem à 100$ à payer + 50$ d'installation...)

La question étaient pour ceux qui ont appeler Vidéotron dernièrement, quelle genre de rabais vous avez eu?


xcimo
Ebox 60Mbps

join:2007-11-21
Gatineau, QC
reply to Nexus007

7$ par service


InvalidError

join:2008-02-03
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reply to Sugadaddy

said by Sugadaddy:

La question étaient pour ceux qui ont appeler Vidéotron dernièrement, quelle genre de rabais vous avez eu?

Ca fait environ deux ans que je parle de EBox a ma mere et une couple de mes amis qui sont avec Videotron quand ils se plaignent de leur facture/augmentations et ils ont pas mal tous reussis a avoir un price-match... y'en a une couple qui sont dus pour leur renouvellement bientot, je vais voir si ca marche encore cette annee dans les prochains 2-3 mois.

Avec les nouvelles augmentations, ca va faire environ 15$ de rabais sur HV si ca marche encore.

Wellan

join:2012-10-10
Saint-Eustache, QC
reply to Nexus007

pkp veut encore faire augmenté la facture a cause que son sun news perd en ce moment 14 millions de $ et il veut que le crtc oblige les autres a mettre sun news dans le service de base jusqu'en 2017

source cyberpresse


Sugadaddy

join:2002-02-09
canada
reply to InvalidError

said by InvalidError:

Ca fait environ deux ans que je parle de EBox a ma mere et une couple de mes amis qui sont avec Videotron quand ils se plaignent de leur facture/augmentations et ils ont pas mal tous reussis a avoir un price-match... y'en a une couple qui sont dus pour leur renouvellement bientot, je vais voir si ca marche encore cette annee dans les prochains 2-3 mois.

Avec les nouvelles augmentations, ca va faire environ 15$ de rabais sur HV si ca marche encore.

Merci, je vais essayer ça dans les prochains jours... La différence est de 16$/mois sur Haute Vitesse ou TGV20.


JEDI

join:2005-04-11
Longueuil
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reply to Nexus007

Moi c'est encore plus simple, je suis avec ebox et ils me donnent directement leur meilleur prix sans avoir à négocier à chaque année...


DanTou

join:2006-10-14
Quebec, QC
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·ELECTRONICBOX
·voip.ms
·Vonage
reply to DanTou

said by DanTou:

À propos du service de EBox...

J'ai passé la commande par Internet à 18:30 mercredi soir.

J'ai eu ma facture (ma confirmation) à 12:50 jeudi.

J'ai reçu mon MODEM quelque part avant 16:00 aujourd'hui (vendredi).

Pas pire comme service jusqu'à date.

Reste juste à voir la transition. Combien de temps je vais perdre Internet (une note est incluse avec le MODEM qui dit 3 heures maximum). Mon téléphone utilise la voip. Si j'ai des problèmes, va falloir appeler avec mon cellulaire.

Comme indiqué dans mes instructions, le Cable-MODEM ne fonctionnait pas ce soir quand je suis arrivé. Je installé le nouveau Cable-MODEM de EBox et tout fonctionne. Pas de 3 heures d'attente: instantané.

Temps entre la commande par Internet et le transfert: 6 jours.

Pour plus de détails, voir »Re: EBox a Quebec
--
Ne jamais s'obstiner avec un épais. Il va vous abaisser à son niveau et vous battre avec l'expérience.

GuiGQc

join:2012-02-22
Gatineau, QC
reply to JEDI

said by JEDI:

Moi c'est encore plus simple, je suis avec ebox et ils me donnent directement leur meilleur prix sans avoir à négocier à chaque année...

Bien dit, haha! Moi aussi +1


BigBlarg

join:2008-02-10
Longueuil, QC
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·ELECTRONICBOX

said by GuiGQc:

said by JEDI:

Moi c'est encore plus simple, je suis avec ebox et ils me donnent directement leur meilleur prix sans avoir à négocier à chaque année...

Bien dit, haha! Moi aussi +1

Qui est aussi meilleur que le prix négocié avec Vidéotron. (À moins que tu sois vraiment un bon négociateur)