| [Television] Videotron ENP nouvelle génération - I Bonjour !
Depuis un certains temps, je remarque des petites coupures d'image (l'image est en fait saccadée). Ces coupures d'image durent une mini-seconde (!!). C'est à peine perceptible, mais devient très dérangeant à la longue ! Le son est nullement affecté par ces coupures.
Unité 9 sur la chaîne Radio-Canada HD (602) est particulièrement affecté par le problème. Mais j'ai également remarqué les coupures sur la chaîne CBS HD.
Le problème survient principalement lorsque je visionne des enregistrements ENP.
J'ai fait un "reset" de l'ENP...et le problème persiste.
D'autres personnes sont victimes de ce facheux problème ??!
Je n'ai pas encore appelé le soutien technique de Vidéotron. |
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| Re: [Television] Videotron ENP nouvelle génération Je n'ai pas vécu ce problème en regardant Unité-9. Ça me semble être un problème de signal. Il faudrait contacter le service technique. |
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| reply to lekkman
J'ai vécu ce problème. J'ai éteint la télé, débranché le Illico, rebranché et rallumé uniquement lorsque leur était revenu.
Pour ma part ce sont des coupures de sons ou des distorsions sonores qui arrivent de temps à autre et dure une fraction de seconde. |
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 BigBlarg
join:2008-02-10
Longueuil, QC
kudos:1
 ·ELECTRONICBOX
| reply to lekkman
J'avais quelque chose de semblable quand j'étais branché en HDMI, mais je suis plus certain si ça affectait le son aussi... il me semble que pas toujours.
Si c'est la même chose que moi, ça affecte certains modèle de TV, surtout des Sony, mais aussi des autre marques. C'est pas généralisé mais Vidéotron sont au courant.
Chez moi j'ai réglé définitivement le problème en me branchant en composante. |
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| reply to lekkman
incompatibilité avec HDMI bugg connu. Rien a faire. Ils vont de demander de brancher en Composante. |
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Reviews:
·ELECTRONICBOX
| je ne crois pas que c'est nécessairement un bug HDMI. Pour faire la preuve, lorsque vous voyez le glitch, vous avez juste à reculer de quelque secondes et si le glitch apparait au même endroit, c'est probablement dû à la video elle-même qui a eu des ratés. |
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BigBlarg
join:2008-02-10
Longueuil, QC
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·ELECTRONICBOX
| said by skoub:je ne crois pas que c'est nécessairement un bug HDMI. Pour faire la preuve, lorsque vous voyez le glitch, vous avez juste à reculer de quelque secondes et si le glitch apparait au même endroit, c'est probablement dû à la video elle-même qui a eu des ratés.
Il y a une différence entre pixelisation et coupure |
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mcren
join:2010-08-20
Quebec, QC | Ayoye les hypothèses ici......
C'est juste que quand le signal est actif depuis un moment ou autre évènement trouble, les médias audio et vidéo qui sont touts les deux processés à travers le même câble HDMI se désynchronisent.
Il suffit de fermer soit la Télévision ou le Récepteur.
Si ça arrive trop souvent, prière de prendre un câble HDMI 1.3 ou un de meilleure qualité.
BANG! |
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Jo1985
join:2007-07-21
Laval, QC | reply to lekkman
Ma famille a le même problème.L'image part ,impression que la télé se ferme mais c'est le illico qui envoi plus d'image.Et paff sa reviens.Ils ont téléphoné videotron mais il savent pas d'où viens le probleme.
Je leurs ai dit d'esseyer un autre cable HDMI et si sa fonctionne pas,d'esseyer les composante.
Je vous dirai si sa la fonctionner. |
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mcren
join:2010-08-20
Quebec, QC | reply to mcren
C'est juste que quand le signal est actif depuis un moment ou autre évènement trouble, les médias audio et vidéo qui sont touts les deux processés à travers le même câble HDMI se désynchronisent.
Il suffit de fermer soit la Télévision ou le Récepteur. |
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k2000
join:2011-01-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC | reply to lekkman
Sur quel terminal vous avez ce probleme Cisco ou Samsung ?.Pas remarquer sa sur mon Samsung avais des probleme sur TVA avec un Cisco avec des frames manquante mes pas sur Samsung.Mes souvent de la pixellation sur les films a Radio Canada par contre. |
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| reply to lekkman
Bonjour ! Merci pour vos conseils. Il ne s'agit nullement d'un problème de pixellisation, mais bien d'un problème d'image saccadée. Dans mon message initial, je me suis peut-être mal exprimé : en fait, il n'y a pas de coupures complètes d'image (je ne vois jamais un écran noir), mais bien d'une image saccadée, comme si l'image avançait plus rapidement pour une seconde. Le son n'est pas affecté.
Je viens de communiquer avec Vidéotron et la préposée ne semble pas au courant de cette problématique.
J'essaierai le branchement en composante.
D'autres hypothèses ?
Un gros merci ! |
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| reply to mcren
Les hypthèses ? Bien je crois que la plus grande hypothèse que vous faites vous-même est de suggérer qu'un câble HDMI de meilleure qualité règlerait le problème. Le marché des câbles HDMI semble être la plus grande arnaque qui soit. Je doute qu'en payant un câble HDMI deux fois plus cher, le problème serait réglé.
Mais je ne suis pas un expert ! |
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| reply to skoub
Lorsque je recule l'émission, l'image saccadée n'est plus. Or, le glitch ne fait pas partie intégrante de l'émission enregsitrée. |
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k2000
join:2011-01-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC | reply to lekkman
said by lekkman :Bonjour ! Merci pour vos conseils. Il ne s'agit nullement d'un problème de pixellisation, mais bien d'un problème d'image saccadée. Dans mon message initial, je me suis peut-être mal exprimé : en fait, il n'y a pas de coupures complètes d'image (je ne vois jamais un écran noir), mais bien d'une image saccadée, comme si l'image avançait plus rapidement pour une seconde. Le son n'est pas affecté.
Je viens de communiquer avec Vidéotron et la préposée ne semble pas au courant de cette problématique.
J'essaierai le branchement en composante.
D'autres hypothèses ?
Un gros merci !
A tu a Cisco comme terminal par curiosité car la manque de frame je l'avais sur Cisco mes pas sur Samsung car ce que tu vient de décire présentement resemble a sa. |
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| J'ai un Cisco.
Vidéotron me suggère de brancher en composantes.
Mais ça fait des années qu'on nous dit que le branchement HDMI est de loin supérieur côté son et image.
Perdrai-je un de la qualité visuelle et sonore en branchant le tout en composantes ??!! |
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GuiGQc
join:2012-02-22
Gatineau, QC Reviews:
·ELECTRONICBOX
| Composantes n'offre pas de 5.1, c'est stéréo seulement.
Pour moi, c'est suffisant parce que je n'ai pas de cinéma maison. Ma télé n'offre que du stéréo de toute façon alors je ne vois pas la différence.
Pour la qualité de l'image, ça devrait être la même.
Pour mon lecteur Blu-Ray par contre, je suis branché en HDMI parce que le upconverting en HD (pour les sources qui ne sont pas 1080p) n'est possible que via un câble HDMI. |
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k2000
join:2011-01-27
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC | reply to lekkman
said by lekkman :J'ai un Cisco.
Vidéotron me suggère de brancher en composantes.
Mais ça fait des années qu'on nous dit que le branchement HDMI est de loin supérieur côté son et image.
Perdrai-je un de la qualité visuelle et sonore en branchant le tout en composantes ??!!
Avais ce trouble sur 3 Cisco autemps en HDMI que composante meme probleme les 3 ont été changer pour des Samsung magie probleme règlé.Videotron défend pas mal trop le CISCO QUI GERE MAL iLLICO 2 comparé le Samsung qui est plus rapide oui il a des bugs sur illico 2 mes 100 fois plus sur un Cisco.Videotron vont te dire c'est la meme chose et les tech car il veule écouler leur stocks de Cisco. |
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| reply to lekkman
Salut,
J'ai eu le même problème comme décrit et j'ai aussi un Cisco
Solution j'ai changer mon HDMI et voila pour l'instant plus de problème (ça fait déjà 2 mois)  |
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Kaphyr
join:2005-03-15
Sherbrooke, QC
kudos:3 | reply to lekkman
Attention, il y a différente raison pour avoir des coupures dans l'image. Je ne sais pas dans quelle région tu est Lekkman, mais ici à Sherbrooke, on a le même trouble avec SRC HD.
Quand SRC HD a passé au 720p et à 15 Mbps, j'ai commencé à voir des coupures du genre. L'audio est nullement coupée, mais on dirait que ce ne sont pas toutes les images qui sont décodées à temps. Il n'y a pas d'image noire, c'est tout simplement la même image qui est répétée en attendant que celle bien décodée arrive. Quand le bitrate de SRC HD OTA (CKSH-DT dans notre cas) est remonté vers les 17.5 Mbps, cela a grandement diminué, mais cela n'a pas complètement disparu.
Depuis 2 mois, le nombre de coupures visibles a remonté en flèche et cela a commencé en même temps que j'ai constaté une petite différence dans le bitrate de la version Sherbrookoise, comparativement à celle de Montréal. Mes deux ENP sont affectés. Le 8300HD branché en composante a un nombre impressionnant de coupures dans l'image, malgré une réception parfaite des signaux. On peut parfois faire un retour de 8 secondes et voir toutes les images correctement, prouvant ainsi la bonne réception. J'ai remarqué que cela est pire avec les émissions en direct. On en voit très peu dans les films. Mon 8642HD, lui, est branché en HDMI et démontre également des coupures, mais beaucoup moins. Dans certain cas, cela est à peine perceptible, mais il y en a pareil. Les deux diffusent en 1080i.
Pour ces deux terminaux, cela n'arrive que pour SRC HD et CBC HD. J'en ai vu quelques rares fois sur RDI HD et ARTV HD. Cela me donne donc l'impression d'être relié à un problème avec le décodage des chaînes en 720P, mais pourtant, je n'ai pas de troubles avec ABC HD et FOX HD (sans substitution bien sûr...).
Le bitrate a peut-être un rôle à jouer. On dirait tout simplement que le terminal n'est pas assez rapide pour tout décoder à temps. Le fait que cela est beaucoup moins pire avec mon 8642HD irait dans ce sens et quelqu'un de Sherbrooke m'a dit qu'il n'en avait pas vu avec son Samsung. Si je débranche le terminal complètement (reset total), cela est mieux mais pas parfait pour un bout de temps, mais après quelques jours, c'est aussi pire.
Kaphyr
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