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Farchord
Lost somewhere.

join:2004-08-28
Shawinigan, QC
kudos:1
reply to Maxime

Re: [Francais] Questions sur les TPIA

Bonjour Maxime,

Personellement, je les appellerais. Il y a 2 points que je note normalement des ISP quand je magasine, en ordre:

1- Leur communauté. Il vaut la peine de prendre en note par contre que les client insatisfaits sont beaucoup plus bruyants que les clients satisfaits.

2- Comment de temps que ça prend avant d'être répondu au téléphone, le ton de l'agent et l'exactitude des informations.

Les requêtes du site web sont normalement de base priorité, alors je conseille fortement que vous les appelliez.


Maxime

join:2013-01-22
Saint-Bruno, QC

Bonjour Farchord,

J'ai essayé la méthode par téléphone, Electronique Box la communication coupe après 30 minutes dans la file d'attentes, aucune réponse (j'ai vu qu'il déménage) et Distributel, la personne qui m'a répondu avais des informations évasives et un langage trop familier.

Maxime



Montreal DSL

join:2011-02-02
Montreal-DSL

Bonjour Maxime,

Vous pouvez nous appeler au 1-877-685-2375#1 ou vous pouvez nous envoyer votre numéro sur PM et on vous appelle.
On est un revendeur de TekSavvy ici au Québec.
Merci,
Monica
www.montreal-dsl.com



diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21
reply to Maxime

said by Maxime:

Bonjour Farchord,

J'ai essayé la méthode par téléphone, Electronique Box la communication coupe après 30 minutes dans la file d'attentes, aucune réponse (j'ai vu qu'il déménage) et Distributel, la personne qui m'a répondu avais des informations évasives et un langage trop familier.

Maxime

Est-ce que c'est toi qui t'es présenté au bureau ce PM ? J'ai entendu dire la même chose tantôt et finalement j'ai prêté mon cell au gars pour recorder l'abonnement.
--
Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum »ELECTRONICBOX

Maxime

join:2013-01-22
Saint-Bruno, QC

Oui c'est moi