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Montreal DSL

join:2011-02-02
Montreal-DSL
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·TekSavvy Cable
reply to Farchord

Re: [Francais] Questions sur les TPIA

said by Farchord:

Personellement, j'essaie d'éviter les revendeurs de wholesalers.... Trop de 'middleman', pas d'offence, Madame Monica, c'est juste mon opinion... Plus de middleman = plus de délais pour résoudre des problemes.

Pas toujours,

Parfois on a des modems ou routers moins chers que la compagnie mère … On fait plus attention quand les clients s’abonnent, dans les premières jours on fait des suivis chaque jour jusqu'au moment que tout est on place. Parfois on se déplace chez le client (Montréal). Il ya a plusieurs raisons de passer par un revendeur. Mais une fois dans le système, c’est vrai, vous êtes facture par Teksavvy, le support technique et le service à la clientèle et du TekSavvy (même si parfois on pousse pour avoir une résolution plus rapide).

Il n’y a riens à craindre ...

Aucun offense Farchord