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Xittel

@infoteck.qc.ca
reply to sierra37

Re: Quelqu'un avec Xittel (3R)? Problèmes vous aussi?

Bonjour,

Nous tenons à vous informer que dès demain, une communication officielle sera transmise par courriel à tous nos clients.

Sachez qu'à ce jour, nous ne pouvions malheureusement communiquer aucune information publiquement puisque la situation extraordinaire à laquelle nous devons faire face fait actuellement l'objet d'investigations de la part des autorités officielles en la matière.

Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments auxquels vous êtes confrontés et tenons à vous assurer que la totalité des ressources nécessaires au règlement de cette situation sont actuellement déployées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.

Cordialement,

La direction du service à la clientèle de Télécommunications Xittel



Ben coeur

@videotron.net

J'ai une connexion micro-ondes dans lavaltrie, et depuis les fêtes en décembre, nous n'avons ou presque pas eu de signal pendant une semaine entière. Je suis aller j'usqu'a refaire mon ordianteur croyant que ce pouvait être le probleme. Triste qu'on soit pris en otage avec le seul fournisseur dand la region; "haute vitesse j'usqua 5mbit qui est en fait max 1.5mbit", on paye le plein prix, pour avoir la moitié (et encore ) du service.
Si vidéotron peuvent se montrer le bout du nez un jour, ce sera bon débarras Xittel! Mauvais service, interruption de service sans arret, la seule place ou le client est roi, c'est quand il est temps de payer 95$ par mois, la c'est un sans fautes a tout coup :P

Mon experience personnelle. a+



Xittel

@infoteck.qc.ca

Bonjour,

Voici le lien du communiqué de notre Directeur Général à l'Hebdo-Journal :

»www.lhebdojournal.com/Actualites···atique/1



theG

@web-anonymous.com

Malheureusement j'vais devoir être d'accord avec Ben coeur.
J'paie plus de 90$/mois pour une connection WiMax et j'ai une vitesse moyenne de 14KB/s à 22KB/s en upload et à cette vitesse-là, ma connection est saturée à 100% et y'a pas moyen de faire autre chose en même temps. C'est INACCEPTABLE en 2013.