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chosebine

@videotron.ca
reply to nlaplante

Re: [Cellulaire] Aucune notification de messagerie vocale - Nexu


Hmmm, possiblement le no de messagerie vocale qui n'est pas entré sur le cel ou pas le bon,ça devrait être le 15144242302 si je me souviens bien

vérifie ça, sinon, je vois pas çe que ça peut être mais ça devrait être le cel qui ne réagit pas à la notification et non le fournisseur qui "l'envois pas"



Samus Aran
Premium
join:2005-10-18
St-Hubert

L'affichage de l'indicateur de nouveau message n'aucun lien avec le # de téléphone de messagerie vocale configuré dans le téléphone. Est-ce que tes SMS fonctionnent bien ? Le serveur de boite vocale envoie un SMS à ton cellulaire pour lui dire d'afficher la ptite icone de nouveau message donc c'est peut-être ça le problème.

Si les SMS fonctionnent bien, accède ta boite vocale puis vérifie l'option 4-1. Cette option sert à activer et désactiver l'alerte de message. Si elle n'est pas active, active là. Si elle est active, désactive-là, sort du menu de la boite vocale, raccroche, retourne dans le menu de la boite vocale puis réactive-là.

Si le problème est toujours présent par la suite, contacte le STC de nouveau afin qu'ils fassent vérifier si le serveur envoie bel et bien l'alerte de nouveau message à ton téléphone. Même si ce n'est pas un appareil vendu par Videotron, ils sont supposés au moins s'assurer que le serveur fait sa job.