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Samus Aran
Premium
join:2005-10-18
St-Hubert
reply to chosebine

Re: [Cellulaire] Aucune notification de messagerie vocale - Nexu

L'affichage de l'indicateur de nouveau message n'aucun lien avec le # de téléphone de messagerie vocale configuré dans le téléphone. Est-ce que tes SMS fonctionnent bien ? Le serveur de boite vocale envoie un SMS à ton cellulaire pour lui dire d'afficher la ptite icone de nouveau message donc c'est peut-être ça le problème.

Si les SMS fonctionnent bien, accède ta boite vocale puis vérifie l'option 4-1. Cette option sert à activer et désactiver l'alerte de message. Si elle n'est pas active, active là. Si elle est active, désactive-là, sort du menu de la boite vocale, raccroche, retourne dans le menu de la boite vocale puis réactive-là.

Si le problème est toujours présent par la suite, contacte le STC de nouveau afin qu'ils fassent vérifier si le serveur envoie bel et bien l'alerte de nouveau message à ton téléphone. Même si ce n'est pas un appareil vendu par Videotron, ils sont supposés au moins s'assurer que le serveur fait sa job.