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Re: Unlimited Upload, Unlimited Off-peak 2am-8am on Cable & DSL

@blakenet, ça ne changera rien de bloquer l'outil de videotron sur le réseau eBox. La personne pourrait aller consulter sa consommation à son travail et se rendre compte que ce ne sont pas les mêmes chiffres.

Il ne suffirait que de calculer le % d'erreur et de donner cette marge sans frais.

Par example si la marge derreur est de 10gb. Simplement pas charger de supplement si le client consomme 259.9gb sur une limite de 250.

Serieux, je comprend pas pourquoi ca doit etre precis au MB pres...au pire, le gars a 10GB de plus gratuitement, c'est pas comme si ca coutait de l'argent a Ebox, le pipe est deja paye. Et c'est pas ce 10GB qui va faire de la congestion sur le reseau.

Si c'etait imprecis au point d'avoir des centaines de GB je pourrais comprendre, mais ce n'est pas le cas.
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Tutoriels pour Nexus One: »pages.videotron.com/gravufo/android.html

Combien de clients ont plus de Go Billable(selon Ebox) que de Go selon l'Extranet?

Autrement dit, combien de clients sont désavantagés par la mise en place de l'outil Ebox combiné au off-peak gratuit.

Fondamentalement c'est un probleme de congestion en aval du point de mesure de ebox. Ce qu'il reçoivent en traffic en destination d'un client peut être congestionné par le lien de ebox à videotron, par la congestion interne à videotron, par la congestion local de la celule du client ou par la vitesse du modem client (ou s'il est eteint). Alors que le compteur de videotron mesure exactement ce que le client a reçu en 'download'. Le compteur de videotron n'offre pas de determiner la consomation a un temps précis, mais en fin de mois il donne exactement ce que le client a reçu (a quelques heures prés). En 'upload' le problème est inversé et il se peut que le modem client surcompte a cause de congestion entre lui et ebox, mais la congestion en upload c'est rare.

Normalement le traffic TCP s'ajuste a la congestion (a cause de la confimration de reçeption) et a peu près tout ce que ebox reçevras derais arriver au modem client. Par contre le traffic UDP ou encore des ping flood, n'ont pas de controle de débit et peut très bien ne pas se rendre au client. Pour les 'pings flood' la solution serait simplement que ebox ne devrais pas compter le traffic ICMP et de toute façon les bloquer s'il est exessif.

Pour la question des différences entre le compteur ebox et videotron, il y a deux solutions simple qu'aucun client ne pourrais critiquer (qui s'appliquent en fin de mois pour la facture):

1) Billable= min(EboxPeak, VideotronTotal)
2) Billable= EboxPeak * (VideotronTotal / EboxTotal)

Le deuxième est peut-être trop difficile à expliquer au client, mais il permet a ebox d'estimer le traffic qu'il n'a peut-être pas pu compter. Le premier veut dire que si le client se fie au compteur de Videotron ou celui de Ebox il ne peut que payer le moindre des deux. Evidement Ebox continue de perfectioner son compteur de sorte qu'il soit le plus possible en accord avec celui de Videotron dans les deux cas.

Vous êtes vraiment tous intéressant à lire. Cela fait plusieurs jours qu'on cogite sur le problème et on veut être fair play. On parle d'un compteur qui va toucher un très large bassin de clients et donc pas juste les gens ici sur ce thread (no offense) qui influencent beaucoup nos décisions. On esseye de garder la tête froide et ne pas commettre d'erreurs.

So far nous avons computer toutes les données et nous arrivons à plusieurs problèmes que je vais étaler ici.

1) Cette amélioration sur le produit occasionne une perte de revenue de l'ordre d'environ 20 000$/mois (1/4 de million par année) soit l'équivalent de 1$/client en moyenne.

Pour palier à cette perte de revenue importante nous avons penser vendre le offpeak pour un montant x par mois sur une base d'utilisateur payeur. Vos impressions ?

Nous passons de 1000 clients facturés pour de la surconsommation à un maigre 100 clients.

Ceci va causer potentiellement une pression sur la consommation aux heures de pointe en libérant plus de GB pour certains utilisateurs. Est-ce que ceci va se balancer avec ceux qui vont prévoir leur download la nuit ? Je suis loin d'être convaincu à regarder les stats sur le DSL. Je crois que en plus d'une perte de revenue ceci va causer une augmentation des coûts d'achat de capacitée avec le cablodistributeur qui sont très élevé.

2) Notre outil vs l'outil du cablo donne une différence de 8 GB de plus en notre faveur pour la tranche de client qui va voir une différence à la hausse. Il y a plusieurs raisons qui expliquent l'écart (flood, oublie changement mac dans un compte, client qui échangent des modems dans un même secteur et triche le système). Comme certains disent il y a des clients qui vont comparer les 2 outils et on va en entendre parler

3) Notre outil vs l'outil du cablo donne une différence moyenne de 4 GB de moins en la faveur des clients pour la tranche de ceux que la différence est à la baisse. Encore une fois il y a des raisons qui expliquent cet écart.

La distribution entre ceux favorisé vs ceux non favorisé est d'environ 50% si on exclue le OFFPEAK.

4) La consommation est en différer de pratiquement 1 1/2 journée ce qui va déplaire aux clients qui ne bénéficient pas de cette amélioration produit.

On continue de réfléchir à tout ca.....je vais vous lire soyez sûr
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Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum »ELECTRONICBOX

Ben moi peut dire que mes download les plus gros serais entre 2am et 2pm donc entre 20h et minuit moin download donc moin congestionnée en heure de pointe.Si vous pensée que sa couterais plus cher en capacité entre 20h00 et minuit faite donc le test mes pas sur que nos download les plus gros vont être dans les heure de pointe.

Mes si ont est pas mal a moin télécharger entre 20h00 et minuit sa va vraiment vous couter moin cher en capacité en heure de pointe au lieu augmenter sans arret.Et si jamais il a un montent a payer pour le Off Peak mes les clients du DSL devrais payer eux aussi.

pour ma part, je viens tout juste d'ajouter deux blocs à 5$ car j'arrive trop proche de ma limite mensuelle avec une utilisation "normale" depuis que mon frère demeure chez moi.

Si le Off Peak devient disponible, je vais sûrement annuler mes 2 blocs supplémentaires... je serais prêt à payer le Off Peak entre 5 et 10 $ par mois (soit ce que je paie déjà pour mes blocs supplémentaires). Par contre, si je dois payer pour cela, je vais m'attendre que la vitesse ne soit jamais réduite d'une quelconque façon dans ces heures hors pointe.
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SpeedCable Extreme 60 avec Electronic Box!

Je paierai 5$/mois pour avoir accès a l'offpeak. Dans mon cas ca fait un 5$ de plus dans vos poches car je depasse rarement 250gb et je n'ai pas de bloc.

Ca pourrai vous permettre de rendre l'offre disponible mais en réduisant l'impact de masse, une adoption plus graduelle. De plus si ca marche pas a votre gout, vous pouvez discontinuer le produit. (Sauf les grandperiser

Je metterai un 5$ de plus pour l'upload illimite en tout temps (oui je revien encore la dessus...) ou encore roller ca IN pour 5-10$ (total) avec le off-peak.

Si quelqu'un est pas daccord avec vos chiffre il n'a qu'a retourner sur le forfait de base "sans offpeak".

Solutions

1-Limiter à un an la clause grand-père pour les augmentations de prix. (Il n'est pas équitable que les nouveaux clients subventionnent les anciens clients et vous perdez beaucoup d'argent.)

2-Mettre la période d'off-peak de 2am à 8am. (Il sera toujours temps de vous réajuster plus tard.)

Les Go récupérés entre 8am et 2pm seront transférés en soirée et ça vous coutera plus cher en capacité.

Je ne comprends pas le 20k de perte par mois. J'avais l'impression que le offpeak diminuerait la bande passante requise à l'heure de pointe et donc diminuerait le montant à payer à Vidéotron pour la capacité en nécessitant un peu moins de capacité (croissance moins rapide).

Dans ceux qui dépassent et qui paient les surplus, je ne suis pas sûr que tout le monde ferait ses downloads durant le offpeak. Mais bon, ebox offre déjà le offpeak sur le DSL, ils peuvent voir les vrais résultats plutôt que des hypothèses comme nous faisons.

Perso je ne pense pas qu'avoir plein d'options différentes avec des tarifs variables soit avantageux pour le public en général (je ne parle pas de nous qui lisons les forums qui comprennent plus facilement toutes ces subtilités). Ça apporte déjà de la confusion que le offpeak ne soit disponible que sur dsl et non sur câble, avoir des frais supplémentaires pour la même feature sur le câble risque d'amener de la frustration.

Le 20 000 $ viendrait des blocs d'extra et diskace semble dire que sur le DSL ça pas l'air d'être si bénéfique le off-peak. Et sachant que la perte en bloc de consommation est d'environ 20 000$ (prévision), y faudrait que le peak diminue de 500mbps environ. Pas sur de celle-là, peut-être pour la 20aine qu'on est à suivre ce forum, mais sinon...

Une chose est sur meme si Ebox regarde le mois Septembre sur le cable avec outils il ont pas les bon chiffre.Car si le Off Peak serais disponible il aurais eu moin de téléchargement sur les heures de pointe Ebox nous a donnée outils pour testé donc sa pas changer notre habitude vue que le Off Peak est pas disponible encore.Je c'est que le Off Peak est déja disponible sur DSL et et qu'ils peuve ce fier un peut a sa mes sa prouve rien a 100% temps qui aura pas au moin 1 mois d'essais Off Peak sur le Cable.Car suis pas mal sur qui aurais plus de download sur les heure de pointe sur DSL sans Off Peak.

Finalement la solution la plus simple cest d'augementer le prix de tous les forfaits cable de 1- 2$ et d'inclure le offpeak dans tous les forfait.

Comme ca dsl et cable serait pareil, pas besoin de bloc offpeak et vous recuperer votre 20000$.

oui, 20000$ de perte.. a cause des "bloc de consommation".. Mais combien vaux le bouche à oreille en nouveau client.. Je veux dire, Il y a un coup à avoir une bonne réputation. Je crois que le Off-Peak est une plus value qui va vous rapporter des clients à long terme. Surtout ceux qui regarde vers TS ou Distributel.

Je ne suis pas pret a payer pour le Off-peak... c'est un avantage concurentiel et non un option qui se paye selon moi. LEs blocs de consommation, ca fait trop videotron, et je suis chez ebox pcq justement je n'Aime pas videotron.

Augmenter tout les clients pour satisfaire une petite partie de sa clientèle ce n'est probablement pas le meilleur move à faire.

6 heures (2am-8am) a 20mbps constant = environ 44GB, sur un mois de 30 jours c'est + ou - 1.29TB de data gratuit...

Pour ceux que c'est pas assez....C'est beaucoup déja!