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ohmer

join:2003-08-06
Quebec, QC
kudos:1

[Fr] Rétention TV

Je vais déménager bientôt et je pense à annuler mon service tv si la réception OTA est bonne à ma nouvelle adresse. Je considère aussi conserver un service TV si je peux réduire ma facture.

Je paie environ 40$ pour le service TV (base + frais réseau + frais réseau HD + 10 canaux à la carte). Il y a aussi un service cellulaire attaché au compte (ce service sera conservé et son tarif n'est pas lié à un nombre de service minimal avec Videotron).

10 canaux à la cartes c'est encore trop pour mes besoins. Idéalement, j'aimerais avoir la base HD + 5 canaux.

Est-ce que quelqu'un a eu des expériences avec la rétention pour le service TV? Je suis intéressé à avoir une réduction de ma facture. Un terminal gratuit n'est pas vraiment ce que je recherche comme deal.

Merci!

draknar

join:2008-09-25
Marieville, QC
40$ c'est pas trop cher il me semble. Tu as à peu près 7$ de rabais en partant, d'habitude le rabais pour juste 2 services c'est de 3$. La rétention je connais pas trop par contre.


ohmer

join:2003-08-06
Quebec, QC
kudos:1
J'ai aucun rabais à part le rabais multi service à cause du cellulaire (3$).

40$ ça reste cher pour un service TV de base...

EDIT: 39,97$+1%+tx pour être précis

gontrandleqc

join:2013-01-20
Longueuil, QC
Reviews:
·ELECTRONICBOX
reply to ohmer
Si jamais tu trouves parles en, j'ai déjà appelé Vidéotron pour faire une chose semblable, parce que je trouve cela cher payer 45$ (ce que moi je paye pour le même service que toi et sans enregistreur numérique) pour quelques chaines que je veux vraiment. Moi je voulais essayer d'avoir un truc semblable, mais on m'a dit non.

draknar

join:2008-09-25
Marieville, QC
Reviews:
·ELECTRONICBOX
reply to ohmer
C'est quand même moins cher de ce que le monde paye d'habitude...

Ok pour le 2$ du cell, ça doit être quand on a l'internet avec eux que c'est 3$ de rabais.

Moi ce que je paye avec juste la tv astheure c'est 57$ pour 15 chaines HD ou 54$ 10 chaines HD taxes comprises.


ohmer

join:2003-08-06
Quebec, QC
kudos:1
reply to ohmer
On paie environ la même chose lorsqu'on inclue les taxes
Oups, mauvais calcul

draknar

join:2008-09-25
Marieville, QC
Reviews:
·ELECTRONICBOX
reply to ohmer
Ben proche un peu :

42 - 2$ = 40$
40$ X 1.14975 = 46$
Mais si t'aurais juste la tv :
42 x 1.14975 = 48,50$
C'est quand même 5,50$ de différence.

Je pense je vais appeler la rétention itoo lol.
Edit : J'ai pas compté le 1% lol

gontrandleqc

join:2013-01-20
Longueuil, QC
Je paye la même chose + le club illimité.


En Enfer
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join:2003-07-25
Montreal, QC
kudos:4
reply to draknar
said by draknar:

40$ c'est pas trop cher il me semble.

Au contraire, c'est cher.

En 2000, la base numérique était de 10$, pis 15 chaînes à la carte ça coûtait 15$, plus le 3$ de frais de réseau, tu t'en sortais pour 28$+tx, soit le même prix que le Télémax analogique.

Pensez-y. Quand t'as juste besoin de Radio-Can, TVA, V et TQc (qui sont gratuits par antenne et en HD), à quoi ça sert de payer pour tout le reste que t'as pas besoin? La télé communautaire, Galaxie, MétéoMédiocre, le canal des amérindiens, le canal des malvoyants, les gratuités du canal 900 que t'utilises jamais (surtout quand t'as pas d'enfants)... plus 10 chaînes à la carte. Gaspillage.

ohmer, tu restes à Québec, t'as juste à mentionner à la rétention que t'as reçu une pub pour Bhell Fibe, y vont te donner un rabais de fidélité sur tous tes services pour 12 mois, maintenant. Tu pourras ensuite décider d'annuler ton forfait télé même si le 12 mois est pas fini, et le rabais sur le cellulaire devrait rester...
--
Tell your children over dinner, "Due to the economy, we are going to have to let one of you go."

Seb851
Future Shop Staff

join:2010-07-12
Sainte-Marthe-Sur-Le-Lac, QC
said by En Enfer:

said by draknar:

40$ c'est pas trop cher il me semble.

Au contraire, c'est cher.

En 2000, la base numérique était de 10$, pis 15 chaînes à la carte ça coûtait 15$, plus le 3$ de frais de réseau, tu t'en sortais pour 28$+tx, soit le même prix que le Télémax analogique.

Pensez-y. Quand t'as juste besoin de Radio-Can, TVA, V et TQc (qui sont gratuits par antenne et en HD), à quoi ça sert de payer pour tout le reste que t'as pas besoin? La télé communautaire, Galaxie, MétéoMédiocre, le canal des amérindiens, le canal des malvoyants, les gratuités du canal 900 que t'utilises jamais (surtout quand t'as pas d'enfants)... plus 10 chaînes à la carte. Gaspillage.

ohmer, tu restes à Québec, t'as juste à mentionner à la rétention que t'as reçu une pub pour Bhell Fibe, y vont te donner un rabais de fidélité sur tous tes services pour 12 mois, maintenant. Tu pourras ensuite décider d'annuler ton forfait télé même si le 12 mois est pas fini, et le rabais sur le cellulaire devrait rester...

Les forfait a la carte exitais pas en 2000 non ?


JoePro

join:2006-11-01
canada
reply to ohmer
Même chose pour moi, je vais essayer l’OTA dans ma nouvelle maison. En passant la commande d’annulation du câble, on m'a demandé ce que j'allais faire pour compenser la base + 20 canaux avec le OTA.

Ils ont aussi essayé de me vendre l'internet mais je leur ai dit que j'allais essayer la fibre optique de Bell. Je me suis fait demander pourquoi je voulais faire ça et que eux aussi ont de la fibre et depuis plus longtemps que Bell. Je n’ai pas voulu m'obstiner alors j'ai seulement répondu: "Ah? cool, mais non merci".

Tout ça pour dire qu'ils ont essayé de me convaincre de garder la base pour environ 15$ par mois. Comme c'est toujours plus cher que 'gratis', je n'ai pas accepté.

draknar

join:2008-09-25
Marieville, QC
reply to ohmer
Je sais que c'est 40$ c'est cher pareil, mais ce sera toujours 5$ moins cher que la plupart du monde.

Moi aussi j'ai hâte à la libéralisation de la TV comme ce que l'internet commence à être depuis 1 an.


En Enfer
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join:2003-07-25
Montreal, QC
kudos:4
reply to Seb851
said by Seb851:

Les forfait a la carte exitais pas en 2000 non ?

Ben, j'me suis abonné en 1998 quand ça été déployé dans mon quartier, avec la location d'un terminal S-A Explorer 2000, et j'me rappelle bien avoir pris un Libre 15.
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gontrandleqc

join:2013-01-20
Longueuil, QC
Dans ce temps aussi videotron ne faisait pas parti de la famille Quebecor chéri

carlt

join:2013-04-10
Montreal, QC
reply to En Enfer
La combinaison la moins chère pour avoir quelques postes intéressant c'edt le firfait mini, et ensuite prendre 5 chaînes additionnelles. Cette combinaison coûte 2$ de moins que le forfait sur mesure 10. Sauf qu'on nous force à avoir des postes inutiles comme addick tv...
La seule chose intéressante dans le forfait de base, pour moi c'est tv5. Le reste sont des postes disponibles gratuitement, et des postes forcés comme l'assemblée nationale que personne écoute, à part le caméraman qui filme. Payer pour ça c'est un peu du vol.

TH47

join:2005-10-29
Pas mal certain que le caméraman a son iPod et ses écouteurs avec lui...


En Enfer
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join:2003-07-25
Montreal, QC
kudos:4
reply to carlt
said by carlt:

des postes forcés comme l'assemblée nationale que personne écoute, à part le caméraman qui filme. Payer pour ça c'est un peu du vol.

Le canal de l'Assemblée Nationale, c'est payé par nos taxes. Les caméras sont robotisés dans la salle de contrôle.

De toute façon, un condensé de la journée est diffusé à Télé-Québec après minuit, en haute définition.
Mais, beurk, Marois en HD...
--
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carlt

join:2013-04-10
Montreal, QC
Si un jour le hockey revient sur la télé généraliste (pour plus qu'un match le samedi soir à la cbc), le nombre de personnes qui vont flusher le câble de base sera assez important d'après moi. C'est la preuve que l'offre proposée par videotron (et les autres cablodistributeurs j'imagine) en terme de forfait de base ne correspond pas du tout à la demande de la clientèle. Faire vivre artificiellement des dizaines de chaînes que personne ne veut, en les incluant de force dans des forfaits de base facturés aux clients, ça donne quoi à part enrichir les cablodistributeurs, et maintenir la situation de quasi monopole? Car s'il y avait juste un peu de concurrence, la situation changerait vraiment beaucoup. Qui accepterait de payer 54$/mois pour avoir le 10 chaînes sur mesure (et on ne peut même pas choisir toutes les chaînes, alors que d'autres chaînes sont forcées quand on en veut une seule) ?

Avec une bonne antenne fait maison, on peut capter src, cbs, nbc, cbc, tva, ctv, global, tq, un autre tq, v, un autre v, pbs/vpt, fox, citytv, tout ça en hd pour 0$ par mois. Ça représente grosso modo le forfait de base videotron + le forfait préassemblé Mini (20$+12$+2.99$ acces +2.99$ acces hd).......


En Enfer
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join:2003-07-25
Montreal, QC
kudos:4
said by carlt:

Si un jour le hockey revient sur la télé généraliste (pour plus qu'un match le samedi soir à la cbc)

Oublie ça!
Les équipes sportives se font asteure plus de profits en droits de diffusion qu'en billets dans le stade/aréna... et en demandent encore plus.

Radio-Canada pourrait utiliser l'argent des contribuables pour les droits francophones et vendre de la publicité à gros prix pour diffuser les matchs... alors que RDS charge maintenant 2.50$ par abonné par mois aux 3 514 000 abonnés (soit 8.73 million de dollars par mois) plus de la publicité à gros prix, et Bell se fait quand même 26 million à la fin de l'année. Ça prend pas un comptable pour venir à la conclusion que RDS a beaucoup + les moyens de payer les droits de diffusion comparé à une chaîne conventionnelle qui n'a que de la publicité comme source de financement.

Bell a tout intérêt de garder l'exclusivité de la diffusion des matchs de ses équipes sur TSN et RDS afin de forcer les sportifs à rester sur le câble et acheter ses services (pour l'accès exclusif sur le cell) ou un de ses compétiteurs qui payera le gros prix pour RDS et RDS2 et pour rediffuser les matchs sur leur réseau de cells.

said by carlt:

C'est la preuve que l'offre proposée par videotron (et les autres cablodistributeurs j'imagine) en terme de forfait de base ne correspond pas du tout à la demande de la clientèle. Faire vivre artificiellement des dizaines de chaînes que personne ne veut, en les incluant de force dans des forfaits de base facturés aux clients

Désolé, mais Vidéotron est le fournisseur canadien le plus respectueux en ce qui concerne les chaînes minimales sur le service de base.

quote:
Les services qui bénéficient actuellement d’une distribution obligatoire au service de base sont énumérés ci-dessous, avec leur tarif de gros mensuel par abonné :
* CBC News Network (marchés de langue française) : 0,15 $
* Réseau de l’information (RDI) (marchés de langue anglaise) : 0,10 $
* Avis de recherche (marchés de langue française) : 0,06 $
* Weather Network/Météomedia : 0,23 $
* TVA : offert sans tarif de gros
* Aboriginal Peoples Television Network (APTN) : 0,25 $
* Cable Public Affairs Channel (CPAC) : 0,10 $
* AMI audio (anciennement VoicePrint) : 0,04 $
* Accessible Media : 0,20 $
* Canal M (anciennement La Magnétothèque) : 0,02 $
»crtc.gc.ca/fra/archive/2013/2013-19.htm

On ajoute à ça la télé communautaire obligatoire, TV5, CFTU et Avis de Recherche pour le Québec, et Galaxie.

Bhell Fibe a choisi d'ajouter dans le service de base : VisionTV, MuchMusic, LCN, Télétoon Rétro, RT, et autres.

Rogers a choisi d'ajouter dans le service de base : Sportsnet, E!, CP24, CityNews, et j'en passe...

Et je pourrais perdre mon temps à comparer le service de base de Cogeco, Telus, Shaw, et autres.

Vidéotron a choisi de distribuer que les chaînes obligatoires sur la base et de ne pas distribuer ses chaînes TVA Sports, LCN et Argent sur la base, et ils ne nous forcent pas RDS ni Vrak. Faudrait quand même être un peu reconnaissant.
--
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Cristo

join:2008-07-09
Montreal, QC

Il y a deux semaines, un samedi après-midi, je suis tombé sur un match des Sénateurs à TVA. C'était le même match qu'à TVA Sports. Ils ont dit qu'ils souhaitaient la bienvenue aux téléspectateurs de TVA. Ils ont ajouté que c'était le premier match de hockey professionnel à TVA depuis 1990 quelque chose.

Je ne sais pas si c'était pour une seule fois ou s'ils se préparent à ramener le hockey à TVA.

Seb851
Future Shop Staff

join:2010-07-12
Sainte-Marthe-Sur-Le-Lac, QC
reply to En Enfer
said by En Enfer:

quote:
Les services qui bénéficient actuellement d’une distribution obligatoire au service de base sont énumérés ci-dessous, avec leur tarif de gros mensuel par abonné :
* CBC News Network (marchés de langue française) : 0,15 $
* Réseau de l’information (RDI) (marchés de langue anglaise) : 0,10 $
* Avis de recherche (marchés de langue française) : 0,06 $
* Weather Network/Météomedia : 0,23 $
* TVA : offert sans tarif de gros
* Aboriginal Peoples Television Network (APTN) : 0,25 $
* Cable Public Affairs Channel (CPAC) : 0,10 $
* AMI audio (anciennement VoicePrint) : 0,04 $
* Accessible Media : 0,20 $
* Canal M (anciennement La Magnétothèque) : 0,02 $
»crtc.gc.ca/fra/archive/2013/2013-19.htm

On ajoute à ça la télé communautaire obligatoire, TV5, CFTU et Avis de Recherche pour le Québec, et Galaxie.

Bhell Fibe a choisi d'ajouter dans le service de base : VisionTV, MuchMusic, LCN, Télétoon Rétro, RT, et autres.

Rogers a choisi d'ajouter dans le service de base : Sportsnet, E!, CP24, CityNews, et j'en passe...

Et je pourrais perdre mon temps à comparer le service de base de Cogeco, Telus, Shaw, et autres.

Vidéotron a choisi de distribuer que les chaînes obligatoires sur la base et de ne pas distribuer ses chaînes TVA Sports, LCN et Argent sur la base, et ils ne nous forcent pas RDS ni Vrak. Faudrait quand même être un peu reconnaissant.

Je comprend pas ton point. Parce que Bell et Videotron on le meme prix pour la base ... donc je me sens moins fourer avec bell que Videotron ...


En Enfer
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join:2003-07-25
Montreal, QC
kudos:4
said by Seb851:

Je comprend pas ton point. Parce que Bell et Videotron on le meme prix pour la base ... donc je me sens moins fourer avec bell que Videotron ...

Tu l'as pas compris parce que t'as pas porté attention au message de carlt :
said by carlt:

C'est la preuve que l'offre proposée par videotron (et les autres cablodistributeurs j'imagine) en terme de forfait de base ne correspond pas du tout à la demande de la clientèle. Faire vivre artificiellement des dizaines de chaînes que personne ne veut, en les incluant de force dans des forfaits de base facturés aux clients

Bref, le CRTC donne une liste des chaînes spécialisées qui doivent être sur le service de base. Tous les câblos les font vivre, on peut chialer contre eux autres, on a juste pas l'choix de payer pour.

Bell, Cogeco, Telus, Rogers et Shaw font vivre artificiellement quelques chaînes spécialisées optionnelles (qui ne font pas partie de la liste mentionnée ci-haut du CRTC) en les mettant sur leur service de base, forçant tout le monde à payer sans l'avoir demandé, donc la faire vivre artificiellement.

Vidéotron semble s'en tenir qu'à la liste du CRTC.

Concernant le prix que tu payes pour la base, on s'en fout comme l'an 40. Le prix du service de base comprend le salaire du service à la clientèle et du réseau, les équipements, les locaux, et tout le tralala... Chaque compagnie a des coûts d'exploitation et des marges de profits différents.
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Seb851
Future Shop Staff

join:2010-07-12
Sainte-Marthe-Sur-Le-Lac, QC
said by En Enfer:

said by Seb851:

Je comprend pas ton point. Parce que Bell et Videotron on le meme prix pour la base ... donc je me sens moins fourer avec bell que Videotron ...

Tu l'as pas compris parce que t'as pas porté attention au message de carlt :
said by carlt:

C'est la preuve que l'offre proposée par videotron (et les autres cablodistributeurs j'imagine) en terme de forfait de base ne correspond pas du tout à la demande de la clientèle. Faire vivre artificiellement des dizaines de chaînes que personne ne veut, en les incluant de force dans des forfaits de base facturés aux clients

Bref, le CRTC donne une liste des chaînes spécialisées qui doivent être sur le service de base. Tous les câblos les font vivre, on peut chialer contre eux autres, on a juste pas l'choix de payer pour.

Bell, Cogeco, Telus, Rogers et Shaw font vivre artificiellement quelques chaînes spécialisées optionnelles (qui ne font pas partie de la liste mentionnée ci-haut du CRTC) en les mettant sur leur service de base, forçant tout le monde à payer sans l'avoir demandé, donc la faire vivre artificiellement.

Vidéotron semble s'en tenir qu'à la liste du CRTC.

Concernant le prix que tu payes pour la base, on s'en fout comme l'an 40. Le prix du service de base comprend le salaire du service à la clientèle et du réseau, les équipements, les locaux, et tout le tralala... Chaque compagnie a des coûts d'exploitation et des marges de profits différents.

Ils force pas a payer ils est inclus dans la base .... plus la base a de chaine plus c'est intéressent ....

Mont

join:2006-05-02
Saint-Leonard, QC
Tout dépend du prix de la base car si tu dois payer plus pour des chaînes que tu ne veux pas ce n'est pas mieux parcontre Vidéotron devrait faire comme les autres et ajouter les chaînes qui sont sur l'analogique dans la base.


En Enfer
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join:2003-07-25
Montreal, QC
kudos:4
reply to Seb851
said by Seb851:

Ils force pas a payer ils est inclus dans la base

Nuance.
Si RDS est dans la base mais tu regardes JAMAIS les sports, il y a un 2.50$/mois (30$ par année!) que tu payes (dans la base) qui s'en va dans les poches de RDS. Pourquoi on te force à remplir le coffre-fort de RDS ?
Et si t'as pas d'enfants, pourquoi on te force à donner 77 cents par mois (9.24$ par année) à Vrak.tv ?

Il y a un 40$ que tu pourrais investir ailleurs.

said by Seb851:

.... plus la base a de chaine plus c'est intéressent ....

Pas d'accord.

Si t'es propriétaire d'une petite entreprise, tu fais ton possible pour attirer de la clientèle qui s'intéresse à ton produit. Tes efforts sont le résultat de ta richesse. Si ça marche pas, tu fermes la shop. C'est tout.

Mais... tu pourrais lancer une chaîne télé, la forcer sur le service de base d'un fournisseur à 2 millions d'abonnés, personne ne regarde ta chaîne (ni tes publicités) mais en collectant 50 cents par abonné par mois, tu te fais 1 million de dollars garanti par mois.
Tu fais quoi avec ça? Tu peux te pogner le cul en programmant "La petite maison dans la prairie" en boucle 24 heures sur 24 sans publicités durant un an, tu ramasses 12 million au bout de l'année pis t'as juste dépensé 50 000$ en droits de diffusion. Heille ! L'ostie de belle vie, les abonnésclients de ce fournisseur te maintiennent en vie artificiellement !

R'gardez ce que RDS propose à l'horaire : du poker... et encore du crisse de poker ! C'pas un sport ça, calisse !

Laissez donc les clients choisir les chaînes qui les intéressent, au lieu que ce soit les diffuseurs et distributeurs qui choisissent pour toi.
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BingoRingo

join:2010-03-29
Gatineau, QC
kudos:1
Reviews:
·voip.ms
reply to Cristo
said by Cristo:

Il y a deux semaines, un samedi après-midi, je suis tombé sur un match des Sénateurs à TVA. C'était le même match qu'à TVA Sports. Ils ont dit qu'ils souhaitaient la bienvenue aux téléspectateurs de TVA. Ils ont ajouté que c'était le premier match de hockey professionnel à TVA depuis 1990 quelque chose.

Je ne sais pas si c'était pour une seule fois ou s'ils se préparent à ramener le hockey à TVA.

C'était une grosse pub pour TVA Sports.

carlt

join:2013-04-10
Montreal, QC
reply to En Enfer

Vidéotron semble s'en tenir qu'à la liste du CRTC.

Tu oublies Game tv dans le forfait de base de vidéotron.... Charger 19.99$ par mois + 2.99$ de frais d'accès + 2.99$ de frais hd, pour des postes qui sont disponibles gratuitement, avec l'ajout des postes forcés par le crtc, qui n'offrent presque aucune valeur ajoutée, je suis désolé mais si ça c'est considéré comme une bonne offre.....


En Enfer
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join:2003-07-25
Montreal, QC
kudos:4
said by carlt:

Tu oublies Game tv dans le forfait de base de vidéotron

Omission sans conséquence. Game TV ne reçoit aucun revenu d'abonnement, juste des revenus publicitaires. C'est pour cette raison qu'elle est sur le service de base, ça coûte rien !
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PascualPitch

join:2007-03-01
Montreal, QC
reply to Cristo
said by Cristo:

Il y a deux semaines, un samedi après-midi, je suis tombé sur un match des Sénateurs à TVA. C'était le même match qu'à TVA Sports. Ils ont dit qu'ils souhaitaient la bienvenue aux téléspectateurs de TVA. Ils ont ajouté que c'était le premier match de hockey professionnel à TVA depuis 1990 quelque chose.

Je ne sais pas si c'était pour une seule fois ou s'ils se préparent à ramener le hockey à TVA.

TVA va aussi présenter des matchs de l'Impact cette saison.

Quant aux Sénateurs, c'était funny de voir le match programmé 3 heures plus tard sur TVA Pacifique (donc en différé, un peu comme le football universitaire québécois sur Radio-Canada)... sauf que le match des Sénateurs en différé était black-out partout au Canada sur TVA Pacifique!