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KenderDragon

join:2011-08-27
Boucherville, QC
Reviews:
·voip.ms
·ELECTRONICBOX

Problème avec Internet vidéotron

Bonjour à tous,
Vidéotron semble avoir présentement d'énorme problème d'engorgement. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui a réussi à contacter le support technique? Est-ce que quelqu'un connait la cause?

Merci et bonne journée.


Carlqc

@rogers.com
Région de Québec, service affaire planté également.

Je ne suis pas capable de contacter le support technique.


Phixit

@videotron.ca
reply to KenderDragon
Problème ici aussi à Québec depuis environs 30 minutes. Beaucoup de packets loss :

Détermination de l'itinéraire vers google.ca [74.125.228.87]
avec un maximum de 30 sauts :

1 1 ms 1 ms 1 ms unknown [172.16.0.1]
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 123 ms 123 ms * 10.170.172.121
4 121 ms 119 ms * 10.170.170.205
5 121 ms 119 ms 119 ms 10.170.179.6
6 120 ms * 121 ms 10.170.179.10
7 128 ms * * 216.113.124.73
8 * 132 ms 143 ms 216.113.124.86
9 * 131 ms * 72.14.214.126
10 * 142 ms * 216.239.46.248
11 * 146 ms * 72.14.238.247
12 * 143 ms * iad23s07-in-f23.1e100.net [74.125.228.87]
13 143 ms * * iad23s07-in-f23.1e100.net [74.125.228.87]
14 * * 143 ms iad23s07-in-f23.1e100.net [74.125.228.87]

J'ai fais le traditionnel "power cycle" du modem/routeur sans succès. Pratiquement impossible de loader une simple page web en ce moment ici.


Rigor_M

join:2010-09-26
Quebec, QC
reply to KenderDragon
ici non plus ca ne fonctionne pas..

Internet affaire + cellulaire résidentiel (surement le meme service que affaire)

Site web down... et testvitesse aussi.

quickdry21

join:2009-05-15
reply to KenderDragon
Internet is unusable, plateau area of Montreal.


DarkShadow

@videotron.ca
reply to KenderDragon
J'suis bin content d'entendre que j'suis pas le seul qui a un probleme avec sa connection.

J'vis a Varennes pis juste loader s'page la ma pris 20 minutes.

KenderDragon

join:2011-08-27
Boucherville, QC
reply to KenderDragon
Je confirme que nos sites suivants éprouvent le problème :
-Longueuil
-St-Eustache
-Joliette
-Montreal

DrAkO
Premium
join:2005-11-06
Montreal-Nord, QC
Reviews:
·Videotron
reply to DarkShadow
Ça semble assez généralisé...prenez pas la peine d'appeler le SAC/STC, ça doit être engorgé au maximum, prenez votre mal en patience...

Je suis pas avec Vidéotron pour l'Internet mais à leur décharge c'est extrêmement rare que ça se produit...


Rigor_M

join:2010-09-26
Quebec, QC
reply to KenderDragon
c'Est rare en titi que notre backup DSL embarque au bureau mais c'est des temps comme celui ci que c'est pratique de l'avoir


Rmorasse

@bell.ca
reply to DrAkO
Ville St-laurent plante depuis 30 min environ.


Rassal

@telus.com
reply to KenderDragon
Je viens d'avoir la confirmation:

Vincent V: Nous éprouvons actuellement des difficultés techniques affectant l'utilisation de l'internet. Nos administrateurs systèmes sont déjà avisés du problème et travaillent actuellement à le résoudre dans les plus brefs délais possibles. Malheureusement, nous ne pouvons confirmer un délai de résolution pour l'instant.


Phixit

@videotron.ca
reply to KenderDragon
Ça semble vouloir revenir tranquillement.

KenderDragon

join:2011-08-27
Boucherville, QC
reply to Rassal
Merci.


funkyalic

@sunlife.ca
reply to Rassal
Montreal Centre-Ville... l'internet sur mon cellulaire ne fonctionne pas ou à peu près pas. Merci de poster pour nous tenir au courant!


xz

@videotron.ca
reply to Phixit

eBox and TV services?

Montreal business - problems here too.

draknar

join:2008-09-25
Marieville, QC
reply to KenderDragon

Re: Problème avec Internet vidéotron

à marieville et saint-jean, confirmé que c'est planté depuis 1 heure ou des ralentissements du genre de la vitesse du 56k.


ldaigle

@videotron.ca
reply to Rassal
moi sa vient de revenir dans Lasalle apres 30 minutes de panne, aussi dans la region de Dolbeau Mistassini notre magasin etait "offline" a cause de l'internet de Videotron.


Rassal

@telus.com
reply to KenderDragon
J'ai changé mes DNS primaire et secondaire, et ca fonctionne:

8.8.8.8
8.8.4.4.

Ca semble donc être un problème DNS a l'interne de vidéotron... qui sait...


xz

@videotron.ca
reply to xz

eBox and TV services?

Back to normal.


rmorasse

@videotron.ca
reply to KenderDragon

Re: Problème avec Internet vidéotron

En ligne depuis 5 min à Ville St-Laurent


Boots123132

@fibrenoire.ca
reply to draknar
Service affaire était planté à Sherbrooke Gatineau et Chicoutimi.

Semble se stabiliser depuis environ 2 minutes

draknar

join:2008-09-25
Marieville, QC
reply to KenderDragon
Après 1h de lenteur, ça semble vouloir revenir.


Samus Aran
Premium
join:2005-10-18
St-Hubert
reply to xz

Re: eBox and TV services?

même avec les DNS de google ça ne fonctionnait pas pour moi mais le service semble revenu maintenant. surement un problème de routage puisque les sites IPv6 fonctionnaient bien mais pas ceux en v4

KenderDragon

join:2011-08-27
Boucherville, QC
reply to KenderDragon

Re: Problème avec Internet vidéotron

Je confirme que ça semble mieux fonctionner depuis quelques minutes. 20


Blakestone

@videotron.ca
reply to KenderDragon
Ça vient de revenir pour moi à Bois-Des-Filion (Laurentides), j'ai reset mon routeur, dépluggé les cables, reset le model 2-3 fois en croyant que le problème venait de mon hardware :P


Mamiol

@videotron.ca
reply to KenderDragon
Çà fonctionne maintenant a Montréal

TH47

join:2005-10-29
À peu près normal à St-Hubert maintenant.

bigd33ns

join:2009-08-26
reply to KenderDragon
Service Affaire down à Sherbrooke et Montreal on and off. J'ai désactivé ces liens et j'ai tombé sur Bell, je vais remetre ca up ce soir.


Benelux

@rogers.com
reply to TH47
Internet, tv, telephone planter a repentigny

goned75

join:2013-05-09
reply to KenderDragon
Same probleme chez Bell. un ami plafonne a 25 au lieu de 50.

Mes serveurs a MTL aussi sont long long long...hum