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C'est fait! J'ai commandé.

C'est fait! J'ai finalement commandé mon service chez ElectronicBox. J'ai bien recu la confirmation, maintenant j'ai hâte de voir combien de temps ca va prendre pour faire le transfert de Videotron à Ebox. Je devrais recevoir le modem via Purolator. D'ailleurs, pourquoi avoir choisit Purolator?! Poste Canada offre la possibilité de laisser les colis dans les boites ou encore d'aller le chercher au bureau de poste du coin. Si je manque Purolator, je vais devoir me taper 45 minutes de route .. entk.

A suivre.

Tu peut allée chercher le modem directement chez Ebox aussi a Longueuil si tu aime mieu.

C'est encore plus loin

Bienvenue

Wow. je suis TRÈS impressionné. Je suis un tech TI et je suis sur internet depuis 1996 et c'est la première fois qu'un fournisseur internet m'appelle suite à un commentaire sur un forum de discussion (et surtout celui-ci)... Pas habitué à ca, pourtant j'en ai eu des petits fournisseur au fils du temps.. génération.net, mlink.net, vif, Colba, Dsuper, total.net, inter.net etc...

Effectivement tantôt un représentant de Ebox m'a appelé pour discuter et m'offrir des solutions de shipping suite à mon message ici... J'ai pris entente avec eux sur une date de livraison précise...

Bravo!!.. ca commence très bien mettons

Avec EB depuis 6 mois. jamais eu beoin d'appeler au Support technique. Ca dit tout

Bienvenue dans la famille )

Bienvenue chez EBOX. Avec EBOX depuis avril 2013 et à date 100% .

L'installation c'est passé sans anicroche:).

Bienvenu sur ebox! Moi c'est par ebox que passe l'ensemble de mes services (voip.ms, TV streaming). Bien heureux d'avoir quitté vidéotron et je ne reviendrais jamais à un forfait "trio"!

Moi aussi je suis très heureux de mon choix d'aller vers Electronic Box pour internet (et VoIP.ms pour le téléphone).

Ça fera un mois demain que je me suis converti et j'adore ça.

En plus, j'économise près de 30$ par mois sur mes télécoms.

Je sais plus quoi faire de tout cet argent!

En pas de plus vers une retraite dorée en 2032!

Tes chanceux, moi c'est en 2043 XD

Pas toujours ....

Purolator a laissé le modem dans la boite aux lettres chez moi.
Faut croire qu'il n'avais pas besion de signature

Effectivement, niveau service, c'est numéro 1! J'ai fais le saut récemment avec les promotions de groupe et d'installation gratuite.. plutôt difficile à battre!

Je suis branché depuis environ deux semaines seulement et j'ai déjà eu à contacter le service à la clientèle, j'ai été bien servi et surtout, très rapidement! Il faut dire que le problème vient du tech de Vidéotron car en téléphonant pour annuler mon abonnement à la télévision il a décidé de couper l'internet aussi (bravo!). Mais le tech est passé 1h après mon appel et tout est rentré dans l'ordre.

OTA + Streaming box + Ebox = Qui à besoin d'un Bell ou Vidéotron au gros prix?

Ceux qui hésitent à faire le saut ne devrait pas!

Moi ça fait un an et pas de soucis sauf une journée ou 2 ou l'internet était lent. Je me suis aussi débarrassé du téléphone pour un magic jack (seulement pour appels à l'étranger) et de la télé pour un antenne et c'est plus de 80$ par mois que j'économise sans compter mon forfait de cell passé de 80$ a 45$ avec interurbains inclus... Total un voyage dans le sud, plutôt que d'engraisser Péladeau.

I ordered ebox cable last night, and will be finally getting rid of Bell Internet.

I'm hoping all goes smoothly.

Welcome aboard

ET voila.. PUROLATOR on retardé mon colis. C'est absolument pas la faute de ElectronicBox.. mais ca arrive tout le temps avec Purolator.. faut toujours que je finisse par aller le chercher a l'autre bout du monde dans un entrepot. C'est réellement la pire compagnie de transport au Canada... Selon le tracking, y'on fait un erreur "Delayed due to sorting error" .. Pas fort. Ils se sont trompé de camion de livraison.

ElectronicBox peux avoir un remboursement intégrale du cout de shipping pour ce genre d'erreur. c'est garantie livré en 24hrs normalement. Entk.

Je suis en maudit, même si c'est pas de la faute de Ebox.. mais caline (je reste polis), svp, changez de compagnie de livraison!!!.. j'ai travaillé quelques années comme "shipper" dans une autre vie.. je peux certifier que Puro.. c'Est les pires.

Ils vont probablement essayer de livrer aujourd'hui.. même si je suis absent une petite partie de la journée... Check ben, ca va adonné que je serai pas là..où ils vont faire comme ils m'ont déjà fait, dire qu'ils sont passé alors que c'est totalement faux. A suivre.

C'est mauvais car ça appartient à poste canada....! haha

Moi c'est UPS que j'aime pas... j'ai eu une infinité de boites détruites par eux. Mais bon, chacun nos avis, ya rien de parfait.

Bonjour mathieuy,

Je suis sincèrement désolé pour tout inconvénient engendré.

Pourriez-vous nous envoyer le numéro de colis à assistance.clients@purolator.com? Je voudrais vérifier la situation afin que vous puissiez recevoir le modem aussitôt que possbile.

Merci,

Jérémie
Coordonateur - Médias Sociaux / Équipe d'Assistance à la Clientèle

Purolator Inc.
Courriel: assistance.clients@purolator.com
www.Purolator.com

Suivez-nous sur Twitter:
»twitter.com/purolatorhelp

Bon. J'ai recu mon modem!

Ebox pourrait avoir un remboursement de Puro quand même.. c'était garantie 24hrs. On paye pour..

Alors j'imagine que la prochaine étape, c'est d'attendre l'appel de Ebox pour brancher mon modem J'ai hâte hehe.

Je suis maintenant sur Ebox!! J'ai débranché le modem de vidéotron. Branché celui de Ebox. CA marche! 1 semaine jour pour jour! yé...

Maintenant, une question.

J'obtiens pas plus que 28 Mbps en download sur speedtest, j'ai essayé plusieurs serveurs DONC celui de Ebox. ca donne toujours 27-28 Mbps. est-ce normal?

Avec videotron, j'avais genre 31-32 Mbps.

L'upload est bon par contre. 10 mbps.. ou plus.

Tiens, un exemple:

Tien, un autre.. quelques heures plus tard. peux-être que le réseau est surchargé a cette heure...

Surprise ce soir, je recois un appel vers 7:30 disant qu'un technicien de videotron s'en vient.

Le technicien arrive

"Bonjour Monsieur, je viens chercher le modem".
"Le voila"
"Merci, bonsoir monsieur"

Crime.. je pensais que je devais apporter le modem au Superclub.. ben non, sont venu le chercher!

Ce matin, ca semble mieux

Le matin et apres midi pas congestion c'est le soir entre 19h00 et 12h00 upgrade de Ebox est du le 26 Setptembre apparament tous va être ok.