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FUSEB

join:2013-07-26

FibeTV sans internet chez Bell ?

C'est tu possible de garde juste la télé fibe chez bell et de prendre un service internet chez videotron?


FUSEB

join:2013-07-26

Je rencontre beaucoup trop de probleme avec Bell en se moment alors je voudrais partir.Mais videotron n'ont pas 4 stream sur le terminal et c'est sa qui m'en empeche,ma femme veut pas avoir la télé videotron,et moi non plus disons.


Cloneman

join:2002-08-29
Montreal
kudos:3
Reviews:
·TekSavvy DSL
reply to FUSEB

C'était pas possible avant, je sais pas si ça a changé.

La pluspart des problèmes avec bell sont résolus avec un changement de profil ( dans ton cas, si la fibe plante pas, c'est pas nécessaire) et l'utilisation de son propre routeur (Meilleur wifi etc.).



A non

@videotron.ca
reply to FUSEB

en regle general, non, mais c'est possible de faire des exceptions
si t'appelle le departement de la loyaute peut-etre ils pourraient t'arranger ca



Oz

@bell.ca
reply to FUSEB

Si tu a un routeur retire le en attendant, appelle les et fait revenir un technicien! Le FTTN normalement est asser stable.


Nitra

join:2011-09-15
Montreal

Yes it is possible, see this topic.
»[TV] Télé Fibe sans Internet


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Je suis sur FTTN et j'utilise pas de routeur et j'ai seulement un ordinateur.

Les seuls trucs branché sont le modem sagemcom et le truc noir VAP2500



Martin
Premium
join:2005-05-05
@bell.ca
kudos:2
reply to FUSEB

La réponse à ta question se résume en deux seul mots: Bonne chance!


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Il connaissent ca le zero-rated.

Mais ils veulent pas me le faire.Il dise que c'est si mettons tu na plus d'ordinateur ou des truc dememe.

Mais moi,c'est un probleme de ligne et qun technicien peut arriver a arranger sa alors il ne veule pas.

Voici la proposition de rabais qu'il ma fait

9$ par service ... c'est vraiment rire de ma gueule sa! J'ai refusé,et la je dois réfléchir à ce que je fais.Si videotron je pouvais enregistrer 4 stream en meme temps,sa serait deja canceller.



vitesse

join:2002-12-17
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
Reviews:
·ELECTRONICBOX
·TekSavvy DSL
·Bell Sympatico
reply to FUSEB

Si c'est réserver au client qui on pas de PC, alors tu n'a donc plus de pc et ça règle donc le problème! Il vont quand même pas engagé un détective privé pour vérifier si ta un ordi ou non.

Par contre il existe pas mal moins dispendieux que Vidéotron si tu veux l'internet par câble.



Oz

@bell.ca

faite venir une nouvelle fois un technicien. patience!


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Wow.

Avant que le tech passe hier,j'ai jamais eu de probleme de diminution de mon download lors d'un enregistrement.

Maintenant,aussitot que j'enregistre une emession,mon download diminu à 20mb et je suis à 335m de la centrale.

Aussitot que je fermer lenregistrement,sa revien à 26mb.

La j'ai parlé avec le tech niveau 1 et il essaie dme faire avalé que c'est normal alors que depuis le premier jour de branchement,nous enregistrons meme 3 emissions a la fois et j'ai jamais eu de perte sur mon download !!!

Ya quelqu'un qui a diminuer mon profil ou ya quelque chose qui cloche aussitot je lance un enregistrement.

Je suis à bout la.J'aurais déja s'en doute étrangler quelqu'un l'avoir devant moi.

En tk,il me met en attente pour me transferer au niveau 2 et me flush finalement la ligne au nez. La je suis frustré.



Oz

@bell.ca

Cela peut être normal seulement avec le FTTN pas le FTTH mais dans ton cas c'est pas anormal. Si tu a maintenant la bonne vitesse sans enregistrements,écoute tu n'a pas forcément un problème!


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Oui c'est un problème.

Je suis à 335metre de la centrale.Et j'ai jamais eu se probleme avant aujourd'hui.
ÉJe pouvais enresgistrer 2 emission et écoute un canal et je continuais d'avoir mon 25 (27.*mb) en download.

La le technicien de niveau 1 a modifier le profil à 45 en down mais 8 en up.

Maintenant meme en enregistrant des emission,je continu d'avoir 27mb en download mais je tombe à 7.40mb en up.

De leur coté je suis à 92% de charge,mais en réalité à domicile je suis à environ 87% de charge.
Le tech de niveau 1 a fait sa parce que il a contacté le niveau 2,et le niveau 2 voulait rien savoir y se foutais de lui comme de moi.Comme il ma dit,surment que le tech niveau 2 etait sur son fin de chiffre et sa y tentais pas.

En tk,la ya laisser une note pour le niveau 2 pour qu'il arrange mon upload.

Faudrais que mon profil soit genre 41-42 down et 10 ou 11 up et tout serais beau.

Parce que du coté Upload je suis loin de la charge maxi,je crois que je frole à peine le 60%.

Il faut réserver environ 15mb pour la fibetv.

Moi quelqun la s'en doute modifier hier.ET en étant à 37 en down - 15 pour la tv sa me laissait 22 pour internet,ce qui nest vraiment pas assez surtout que ma ligne peut en prendre bien plus.Voilà pourquoi lors d'un enregistrement sa diminuais à 20-21mb en down.

Honnetement,je trouve que présentement tout répond mieux qu'avant.Je vais continuer de naviguer un peu question de m'en assurer.

Edit1: Wow,sa jamais été aussi rapide pour l'instant.Meme depuis le jour 1 du branchement.



Oz

@bell.ca

Par contre avec la FTTN avec des enregistrements , c'est possible que la vitesse va varié n'importe qui peut te le confirmé.


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Je te dis que ma vitesse ne variais pas avant.



JE suis à 335metre de la centrale et ma ligne peut donne en down à domicile jusqu'à 65mb environ et 4* en up environ quelque chose comme sa si je me souviens d'hier se que j'ai vue sur la machine du tech.

Quand il etait à la centrale sa disait qu'il pouvait m'en donner plus mais avec la distance de 335metre sa diminu.

C'est sur que techniquement,il peuvent pas setter le compte comme sa parce que je vais me ramassé avec une perte de connexion all time.

Je sais que plus tu t'éloigne et moins de vitesse tu a.
Si tu est à + de 1km du dslam je crois, tu tapera pas ton 25/10 en plus de ta fibe tv.



Seb Gontrand

join:2013-08-16
Longueuil, QC
reply to FUSEB

Tbk, c quoi un employé qui t'envoyer promener, parce que la fin de son chiffre arrive. Après ça le monde ce demande pourquoi Bell c d'la ##$&


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Il ma pas envoyer moi promener mais sa reviens au meme vue que le service est pour moi.
Il a parlé bete et tout au tech de niveau 1.

Si tu pouvait entendre comme les superviseur parle à leur technicien .J'ai entendu hier,son assez arrogant.


Fernboy61

join:2011-11-23
Quebec, QC

Moi la question que je me pose, c'est pourquoi que ça t'agace tant que ça de diminuer à 20-21 mb? Selon moi c'est amplement suffisant pour une ligne de maison mais bon. Il peut y avoir variation sur une ligne FTTN et ce même si tu es proche du central. Bref, si tu as ta vitesse quand tes récepteurs sont fermés personnellement je pense que c'est correct.

Autre question, est ce que tu enregistres souvent 3 émissions en même temps? Si oui, c'est peut être un package plus gros que ça te prends...non?

Personnellement je n'ai pas le problème parce que je suis sur FTTH 50/50 et c'est stable depuis plus de 2 ans, mais je trouve que tu pètes une coche pour pas grand chose. C'est juste mon point de vue.


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Parce que je suis différent de bien du monde en ce qui concerne de payé pour un service.

Au yeux de certain,je parait d'un chialeux sans raison pcq vous,meme si on vous donne pa sle pouruqoi vous payé,sa vous derange pas car vous vous dite,c'est suffisant de toute maniere.

J'ai fais comme sa pour ma ligne de telephone qui griche,mais sa fini par tout affecté.

Et je comrpend juste pas non ce que vous comprenez pas dans "DEPUIS LE PREMIER JOUR DE BRANCHEMENT,J'AVAIS JAMAIS EU DE TROUBLE DE DOWNLOAD ET CE MEME LORS D'ENREGISTREMENT"

Je crois avoir été assez claire!

Je pete une coche parce que je paie pour du 25/10 mon internet et non du 20/7 !!!!!!!

Et en plus,dans tout sa,on ose me dire apres tout les probleme que j'ai épprouvé au niveau de la facturation et du respect du deal seulement 9$ de rabais par service pour un total de 27$ dans le mois.

C'est tannant de se faire jugé négativement quand tout ce que je demande c'est un service stable et tel quont me la vendu et tel que javais au depart!

Je comprend vraiment pas pourquoi c'est si compliqué pour Bell de respecté ses clients!Je les respecte en leurs donnant mon argent à tous les mois.De leur bord,faut m'offrir le bon service!



Oz

@bell.ca

On comprend.. Cependant le FTTN est comme cela la vitesse peut varié avec la TV et tout le monde le sais voici donc la grosse différence avec le FTTH que lui il a aucune variation. Il est de plus mentionné chez les autres compagnie également donc..


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Encore une fois.Vous n'avez pas lus tout ce que j'ai écris.

Je n'argumente plus.Je vous ai dis que je suis au courant mais que je suis à 335m et que j'avais aucun probleme tel que celui la juste avant.Je vais pas considéré que maintenant c'est normal....

Je commencé réelment a detesté les forum pour cela.Toujours obliger de ré-écrire tout car les gens saute les mot ou prenne seulement ce qu'il veule.

De vive vois un en face de l'autre,je pourrais clairement vous rammené à la raison sans devoir me répété en tout temps.

Mais bon,je n'argumenterai pu le sujet ici car comme la plupart des tech de bell,vous essayez de me prendre pour un con.



Martin
Premium
join:2005-05-05
@bell.ca
kudos:2
reply to FUSEB

Malheureusement FUSEB c'est ça le FTTN, la vitesse n'est pas garantie et elle peut fluctué selon si le service télé est ouvert ou pas et ce, même si ça ne l'avait jamais fait depuis ton installation, c'est platte mais il y a rien à faire pour ça, tout est dans les normes de Bell.


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

Pendant deux moi avec 3 enregistrement,je ne rencontre aucune diminution de ma vitesse.Tout d'un coup du jour au lendemain je rencontre sa et c'est normal?

Merci,sa prouve que Bell finalement c'est de la grosse merde et du foutage de gueule de ses clients.

Si c'est rendu qu'a 300mètre de la centrale ils ne peuvent plus vendre du 25/10 pour internet,seulement disponible quand tu n'enregistre pas.Il faut changer tout le site web bell.ca et toute les publicités à la télé immédiatement.
Tout est mensonge chez Bell,du début à la fin.



Oz

@bell.ca

Tu ne comprend vraiment pas vite.. Oui c'est mieux que tu soit proche de la centrale mais la vitesse ne peut pas être garantie avec la tv sur le FTTN..

Faux il est écrit sur Bell que la vitesse peut varié sur le FTTN.. Tout est affiché c'est pareil pour les autre fournisseur qui offre le FTTN!!


FUSEB

join:2013-07-26

3 edits
reply to FUSEB

Mais quel est le probleme dans JAVAIS PAS DE TROUBLE PENDANT 2 MOIS POURQUOI MAINTENANT JE NAI UN POURQUOI MAINTENANT SA SERAIT NORMALE POUR MOI.

La je rencontre pas le trouble parce que ils ont grimper le profil à 45 en download soit 92% de leur coté.

Mais mon up est descendu à 8 dans le profil ...

C'EST QUOI LE TBK DE PROBLEME. Wow

Je suis vite de comprendre mais c'est vous le probleme a pas etre capable dexpliquer sa. POUR MOI,CHEZ MOI,CE N'EST PAS NORMALE PAAAAAAAAAS NORRRRRRRMALE

Pas besoin de répondre j'ai repondu pour vous que c'est le profil le problème.Parce que encore une fois,le Dslam centrale est capable de fournir a mon adresse + de 60mb en download et +40mb en upload.

Pourquoi pour moi sa serait normale de pas avoir ma vitesse comme je l'avais pendant 2 mois. j'essai de reprendre mon calme la.

Allez,j'attend votre réponse,vous avez réussi à me poussé à bout un peu en me disant que chez moi c'est normale tout sa.Vous savez,comme dire que c'est normal que mon char avec lequel j'ai toujours roulé 120km/h et bien qu'aujourd'hui il ne soit meme plus capable de roulé + que 100km/h.Parlons pas de bris mécanique la rien pas de char use.Prendre l'exemple comme il est donné pour le comparé à mon probleme de vitesse.



blebleep

@videotron.ca

Videotron tu peux avoir 6 enregistreur et recorder 12 show en meme temps. et avec le multi tele acceder de partout avec illico 2.

Ces sur qui faut payer le decodeur mais c 9$ par mois et tu affecte jamais ta vitesse.

Tu serais surment capable avoir un deal parce ta quitter vla moins de 45 jours avec la satisfaction.


FUSEB

join:2013-07-26
reply to FUSEB

L'équipe de révision a téléphoné.

J'ai rapplé et le gars vois beaucoup de correction qui se fait sur ma ligne.

Je lui ai dis,maintenant ya qu'un fil qui part de la boite de jonction jusqu'au splitter pour branché le modem et le telephone.Tout le reste est désactivé et je rencontre encore du trouble.



Oz

@bell.ca
reply to blebleep

said by blebleep :

Videotron tu peux avoir 6 enregistreur et recorder 12 show en meme temps. et avec le multi tele acceder de partout avec illico 2.

Ces sur qui faut payer le decodeur mais c 9$ par mois et tu affecte jamais ta vitesse.

Tu serais surment capable avoir un deal parce ta quitter vla moins de 45 jours avec la satisfaction.

Quelle belle solution.. non sérieusement c'est pas très bien avoir un paquet de récepteur que tu paye de plus.. le illico de vidéotron est pas évolué comme télé fibe..


Martin
Premium
join:2005-05-05
@bell.ca
kudos:2
reply to FUSEB

said by Oz :

le illico de vidéotron est pas évolué comme télé fibe..

Si au moins l'ENP de VidoÉtron enregistrait ce que tu programme ça serait déjà pas si mal mais il est malheureusement incapable d'effectuer cette simple tâche et ce sans compter les nombreux bugs du guide horaire jamais corrigé depuis qu'il existe, bref c'est une "grosse" marde, non mais sérieux avez-vous vu la grosseur de cette merde?! Ça pas beaucoup évolué, on dirait un gros VHS