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belisleian

join:2013-10-10

Téléphonie

Quel est le modèle d'adapteur voip que ebox utilise?
Est-ce que la qualité sonore est bonne, comparable à la téléphonie de videotron?
merci


belisleian

join:2013-10-10

Quel est son prix?



diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21

Nous fournissons un Mediatrix 4102. Il arrive préconfiguré chez vous avec tous les settings (DTMF, profile de qos selon votre forfait etc...).

La qualité sonore est surprenante. Je l'utilises moi même chez moi sur un modem câble et c'est très fiable. Je vois pas de différence entre une ligne POTS de Bell et notre téléphonie.

Si vous achetez le mediatrix la ligne est 14.95$/mois et comprend les interurbains dans les grandes villes et leurs régions avoisinantes du québec et de l'ontario. Dans la page téléphonie de notre site on peut voir la map avec toutes les villes incluses.

--
Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum »ELECTRONICBOX


belisleian

join:2013-10-10

Quel est le prix du mediatrix si je désire l'acheter



shameonyou

join:2013-06-05
canada

99.95


belisleian

join:2013-10-10

Merci



diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21
reply to shameonyou

c'est exact, il est aussi possible parfois d'acheter des 'boîtes ouvertes'. Nous offrons un rabais de 10% sur le prix de liste.

La location fait beaucoup de sens pour 5$/mois il en prend pratiquement 1 an et demie avant de repayer l'appareil. C'est un bon moyen de débuter sans frais. Il est aussi possible de racheter un appareil en location et nous redonnons 50% des mensualités payés sous forme de location contre l'achat du matériel jusqu'à concurrence de 50% de la valeur du prix.
--
Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum »ELECTRONICBOX



Jazzman346

@199.202.144.x
reply to diskace

Dans les conditions d'utilisation, on peut lire ceci :

"Des frais minimum de 2.00$ s’appliquent à titre de ‘frais de connexion au réseau’ à partir du premier interurbain composé si vous n’avez pas de plan de longue distance."

L'exemple donné traite un seul appel ... j'aimerais confirmer que ces frais s'appliquent seulement au premier appel et non à chaque appel. Aussi, est-ce que ce minium de 2.00$ s'appliquent aux premières minutes, donc les 33 premières minutes d'interurbain (2.00$ / 6c)


sebastien198

join:2013-07-04
Beloeil, QC
reply to diskace

J'ai moi même la ligne téléphonique résidentiel et la qualité est impeccable. On entend très bien l'interlocuteur à l'autre bout, aucune coupure de ligne etc. Ca vaut la peine de faire la switch.



diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21
reply to Jazzman346

said by Jazzman346 :

j'aimerais confirmer que ces frais s'appliquent seulement au premier appel et non à chaque appel. Aussi, est-ce que ce minium de 2.00$ s'appliquent aux premières minutes, donc les 33 premières minutes d'interurbain (2.00$ / 6c)

C'est exact, seulement au premier appel sinon ca couterait cher
Oui cela s'applique seulement aux premières minutes, donc en gros faire 33 minutes ou 1 minute coute le même prix dans ton exemple à 6 cents la minute.
--
Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum »ELECTRONICBOX


ohmer

join:2003-08-06
Quebec, QC
kudos:1
reply to belisleian

Des frais de connexion au réseau pour un appel interurbain. Sérieusement? Et en plus c'est enfoui profondément dans l'entente de service dont vous savez que la plupart des gens ne lisent pas.

On se croirait chez Bhell!

Vous me décevez beaucoup sur ce coup!



Seb Gontrand

join:2013-08-16
Longueuil, QC

Le plan interurbain mondial de Vidéotron fonctionne de la même façon. Et c'est vraiment pas claire quand tu regardes sur le site.



ohmer

join:2003-08-06
Quebec, QC
kudos:1

Je ne dit pas que c'est mieux chez les "gros" concurrents. C'est justement ce que je reproche à ces "gros". On appel ça des frais cachés, parce que... justement c'est caché dans un long contrat!

J'espérais qu'Electronic Box avait un peu plus d'éthique que Bell et Vidéotron. C'est généralement le cas chez les indépendants...

D'ailleurs j'ai pas trouvé les tarifs interurbains sur le site web. Le 0.06$ mentionné plus haut, c'est pas pour du CA/US toujours? C'est déjà élevé, alors en plus si y faut payer 2$ pour avoir le "privilège" de payer ces tarifs...



diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21

il est possible de consulter les taux ici: »www.electronicbox.net/simulateur-telephone/

Les appels sont inclus dans toutes les régions sur la carte ci-dessous donc un gros avantages pour nos clients.

»www.electronicbox.net/super-zones/

A noter aussi que si on prend la ligne avec interurbains, il n'y aura jamais de 2$ car les interurbains sont inclus.
--
Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum »ELECTRONICBOX



ohmer

join:2003-08-06
Quebec, QC
kudos:1

Si vous tenez à charger un "frais de connexion" (ça me semble injustifié, votre taux par minute pour un appel au Québec en dehors de votre super-zone est déjà très élevé), au moins affichez le clairement dans la description de votre forfait de base qui n'inclue pas les interurbain. Ne cachez pas cette information en plein milieu d'une entente de service. SVP, montrer que vous pouvez avoir une éthique contrairement à vos compétiteurs.


belisleian

join:2013-10-10
reply to diskace

Est-ce qu'il y a des frais si j'apporte mon propre adapteur mediatrix 4102? Au lieu de l'acheter d'ebox


LanAdmin

join:2010-11-07
Montreal, QC

Vas-y avec voip.ms, à moins que tu utilises beaucoup le téléphone.
2.49$/mois +
0.01$/min pour les appels entrant +
0.0052$/min (value) ou 0.01$/min (premium) pour les appels sortant.



diskace
Electronic Box CEO
Premium,VIP
join:2002-02-21
reply to belisleian

said by belisleian:

Est-ce qu'il y a des frais si j'apporte mon propre adapteur mediatrix 4102? Au lieu de l'acheter d'ebox

Non pas de frais.
--
Electronic Box Inc. - Jean-Philippe Béïque
Ebox forum »ELECTRONICBOX


Jazzman346

@videotron.ca
reply to ohmer

said by ohmer:

Si vous tenez à charger un "frais de connexion" (ça me semble injustifié, votre taux par minute pour un appel au Québec en dehors de votre super-zone est déjà très élevé), au moins affichez le clairement dans la description de votre forfait de base qui n'inclue pas les interurbain.

C'est exactement ce que je pensais. La majorité de mes appels feront partie de la "Super-zone" et donc peu d'appel nécéssiteront l'application d'un tarif interurbain. Si jamais j'en fais un de quelques minutes, un tarif de connexion de 2$ sera appliqué à cet appel. J'étais sur le point de compléter le formulaire d'inscription mais j'ai pris le temps de lire les "Termes de service" où je me suis rendu compte de ce détail. C'est certain que c'est pas beaucoup 2$ mais "au moins affichez le clairement"

De plus, j'ai essayé le simulateur-telephone avec quelques numéros de mes contacts. Ça fonctionne bien pour ceux qui sont dans la super-zone (donc gratuite) mais ceux qui je me doute sont en dehors de cette zone me donne "Ce numéro est incorrect" comme message d'erreur.

Je sais que je pourrais me servir d'un autre service VOIP mais je ne veux pas prendre n'importe lequel vu que c'est une ligne résidentielle principale. J'ai besoin de stabilité tout en payant moins cher que le tarif "des gros".


ohmer

join:2003-08-06
Quebec, QC
kudos:1

said by Jazzman346 :

De plus, j'ai essayé le simulateur-telephone avec quelques numéros de mes contacts. Ça fonctionne bien pour ceux qui sont dans la super-zone (donc gratuite) mais ceux qui je me doute sont en dehors de cette zone me donne "Ce numéro est incorrect" comme message d'erreur.

Ça me faisait la même chose quand je mettais un numéro à 10 chiffres. Ajoute le 1 devant et ça devrait fonctionner.

LanAdmin

join:2010-11-07
Montreal, QC
Reviews:
·ELECTRONICBOX
·voip.ms
reply to Jazzman346

said by Jazzman346 :

Je sais que je pourrais me servir d'un autre service VOIP mais je ne veux pas prendre n'importe lequel vu que c'est une ligne résidentielle principale. J'ai besoin de stabilité tout en payant moins cher que le tarif "des gros".

J'utilise voip.ms depuis 2 ans et demi pour ma ligne résidentielle principale. Leur service est extrêmement fiable avec l'internet par câble. En fait la fiabilité dépend de ta connexion internet.

Je serais très surpris que le service voip.ms soit moins fiable de celui d'Ebox. Ils sont un très gros joueur dans la téléphonie IP.

nopoint

join:2011-01-08

said by LanAdmin See Profile
J'utilise voip.ms depuis 2 ans et demi pour ma ligne résidentielle principale. Leur service est extrêmement fiable avec l'internet par câble. En fait la fiabilité dépend de ta connexion internet.

Oui et du bidule voip aussi. avant j'avais un vieu spa-2102 qui m'as donné du trouble de temps en temps.. il fallait le tweaker pasmal pour que ca marche a 100%. Mais il y a 8 mois j'ai fait le switch au Obihai 100 et c'est vraiment la coche.. j'en oublie que je suis sur le voip apart quand mon solde de voip.ms tombe a zéro haha. Les appels rentre toujours la qualité est très bonne c'est tout petit et ca chauffe pas. Ah et il est souvent en solde sur newegg.