Ebox → Un peu de bonheur

En voyant que du négatif depuis un bon bout de temps, moi je veux en profiter pour comment, de mon coté, Ebox est un excellent IISP. Je suis extrêmement satisfait de vous, j'ai eu un très bon support, autant pour mes questions, autant pour le peu de problème que j'ai eu et la compréhension de mes besoins, pour m'offrir un BON plan pour moi, et non pour votre profit.

Je sais qu'il est plus facile de taper sur le clou, taper sur le négatif, mais une tape sur l’épaule pour dire "great job" c'est aussi une bonne chose.

Merci d’être transparent, de nous informer comme si nous étions de votre famille, c'est extrêmement apprécier. Ne lâchez pas. Je comprend que plus nous devenons gros, plus il devient difficile de nous informer régulièrement, mais j'ai pour mon dire qu'on ne doit jamais oublier d'où nous venons et ce que nous sommes devenu.

Ebox, MERCI!

Même chose ici, client depuis 3 ans et ZERO problème, même pas de facturation.

J'ai référé 2-3 personnes à date et à part un petit soucis d'installation pour la dernière, tout s'est bien déroulé.

Props!

meme chose ici, tres satisfait, les quelques problemes de ligne que jai eu ont été resolu rapidement .

3 appels en 2 ans dont 2 a cause dun branchement illegal dans mon bloc qui causais de pb de signal.

et c vrai que c tres appreciable le contact sur ce forum, c'est a mon avis ce qui differencie le plus ebox des autres IISP, ce coté contact et ce coté d'administration qui est une gang de Geek

Continue in that way

Même pas vrai ! On est pas des geeks :P

C'est vrai que c'est déprimant de voir les posts négatifs s'accumuler, mais les gens viennent ici régler pour leurs problèmes ou pour trouver réponse à leurs questions. Je ne pense pas que ça serait souhaitable de voir ce forum se transformer en "circle jerk".

Ceci étant dit, je suis généralement satisfait du service d'Ebox malgré un problème de facturation qui a duré plusieurs mois et qui était Kafkaesque level Comcast.

Je seconde. J'ai ebox depuis près de 3 ans maintenant si c'est pas plus. J'ai jamais eu de problème. Le service est excellent. Il est aussi très plaisant d'avoir du feedback directement du CEO et des employés de ebox sur ce forum.

Après des problèmes divers de facturations et les 4-5 mois ou le soir c'était plus que lent(voir manque dans la capacité commander(il y a presque 2 ans, donc pas de panique ici), et l’impossibilité de changer de cap en étant sur le 20mb, je suis satisfait aussi de Ebox, et surtout du fait que le 'BOSS' vient nous écrire régulièrement.

Même pas vrai ! On est pas des geeks :P

essaie pas , jpeux remonter les topic de porn de geek :P

non mais sérieux le contact ''humain'' que vous tentez de garder c apprecié. avec la clientele que vous avez vous pourriez faire comme les autres et faire chialez jmen calisse ou '' jai pas de temps a perdre sur un osti de forum'' non au contraire malgré le fait que vous etes de plus en plus gros, vous prenez quand meme le temps de venir discuter avec le bas monde de la classe moyenne.

jconnais pas une compagnie au quebec qui va regler tes problemes en mp ah oui ebox

tant qua moi vous utilisez le meilleur moyen pour vous developper solidement, c moins rapide que les grosses pub a tv mais jsuis pas mal sur que vous avez un ben meilleur taux de retention dla clientele que bien dautres compagnies

Et surtout que le proprio de la compagnie viennent parlé ici de différent projet, c'est de l'or en banque.

C'est pas PKP qui viendrait ici;)

Ebox c'est son bébé, c'est sûr qu'il est dédié. Je suis abonné depuis 3 mois et comme tech de métier moi-même j'ai absolument rien à dire sur le service, ça fonctionne très bien.

Abonné depuis Feb.2013 (Cable 10/1 250Gb.).

Aucun problem technique depuis.....Je ne sais pas comment est le support technique...je n'ai jamais eu à appeler

C'est vrai qu'on peut le dire quand ça va bien aussi.

Un gros merci Ebox!

+1, très satisfait de EBox, aucun problème depuis début 2013...